ktv服務員的工作職責
ktv服務員的工作職責1
1、按照領班安排認真做好包廂衞生,準備好各種用品,確保正常營業使用。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言,為客人提供優質服務,
4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善於幫助同事工作;
ktv服務員的工作職責2
1、熟悉卡拉OK室的工作內容、工作程序。
2、具有較好的音樂素質和修養,動作熟練、規範,能滿足客人點歌和音響控制需要。
3、能夠運用準確規範的語言迎接、問候、操作,堅持站立服務和微笑服務。
4、熟練掌握音響控制技術,善於調動和掌握客人情緒,具有豐富的實踐經驗和設備操作技巧。
5、負責卡拉OK室的衞生清潔工作。
6、負責檢查音響設施的正常使用與否,如有問題,及時報修。
7、負責為顧客提高及時、準確的點歌服務,安排顧客所要求的酒水供給、斟酒、小食品的'供給。
1.按時上班,穿着整齊,保持良好的儀容、儀表。
2.準時參加每日例會,聽取DJ經理工作安排。
3.做好營業前的準備工作,做好禮貌用語的訓練。
4.負責檢查本廳房的燈光、音響、麥克風、功放等設備是否完好,如有損壞,立即通知工程部維修。
5.與廳房服務員密切配合並相互監督,為客人提供優質服務。
6.與客人有良好的溝通,增加熟客量,儘量超額完成每月規定的訂房任務指標。
7.認真參加本部門的培訓課程,增加自己的專業水平,不斷提高自己的 服務質量。
8.工作中完全服從上級的工作分配,做到“先服從,後上訴”。
ktv服務員的工作職責3
1、按照經理安排認真做好崗前包間衞生,確保正常營業使用;
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言,為客人提供優質舒心的服務;
4、善於向顧客介紹和推銷本公司飲品及特色;
5、配合經理工作,服從經理或以上領導指揮,團結及善於幫助同事工作;
6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
ktv服務員的工作職責4
接收和處理各類消費單據,及時完成收款工作
負責保管收銀備用金
負責保管收銀單據,保證與賬單、報表一致並完整移交財務
保管好發票,按規定使用發票,不準開具與消費無關的發票
做好各種統計工作
保持收銀工作台面的'整潔
做好每天的交接班工作,保證錢款準確
按時完成領導交辦的其他工作
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