前台文員工作職責通用15篇

前台文員工作職責1

1、負責接聽電話、招待客户，收發文件掃描傳真，快遞收發登記；

2、瞭解公司產品和配件、售後諮詢的基礎處理；

3、對客户資料，客户需求跟進反饋，以及相關資料歸檔；

4、ERP系統的銷售訂單和發貨單、採購訂單等錄入和處理；

5、協助處理行政招聘、考勤管理、後勤等事務；

6、熟悉知曉懂得行政人事的`人員檔案歸檔，入離職手續辦理以及協助人事行政主管開展人事行政工作；

7、聽從安排，完成上級安排的其他事項。

前台文員工作職責2

1、負責客人來訪接待、登記、引導，前台來電諮詢及接轉;

2、固定資產、文具用品管理跟進(申購、採購、保管、發放、維修等);

3、跟進行政制度執行情況及考勤統計、彙總;

3、物業管理對接(水電費、管理費及設備維修等);

4、員工福利產品跟進，企業文化活動協助推進;

5、協助面試通知等人事工作，協助組織員工活動。

6、安排佈置每天直播所需的產品及相關工作，有時候願意出鏡或做直播鏈接上架。

前台文員工作職責3

1、前台接待工作,形象氣質佳;

2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

3、工作認真負責，積極配合領導;

4、英語四級以上，熟練使用辦公軟件;

5、良好的溝通、協調能力，表達能力強，突出的執行能力;

前台文員工作職責4

一、日常工作：

1.接待接洽工作

公司來訪人員接待；

公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作；

公司傳真收發的管理，打印機、複印機的管理；

公司票務、酒店等的預定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的採購、保管、登記和發放工作；

公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理；

公司圖書庫的'管理；

負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；

3.行政事務

考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等） 員工工卡製作發放、通訊錄製作及更新

公司物業管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）

4.負責部門會議記錄；

二、協助工作

1. 協助招聘工作（面試人員通知、接待）

2. 協助行政事務（辦事處註冊等資料準備、行政報表錄入等）

3. 協助公司固定資產出入庫登記，總帳統計。

前台文員->崗位職責

[所屬行業：未定行業]

發佈者

1,負責前台接待,登記,接轉交換機電話;

2,負責傳真收發與登記;

3,負責監督打卡和協助人力資源助理彙總考勤; 4,負責辦公用品管理;

5,負責飲用水管理,監督環境衞生;

6,收發,整理和保管報刊函件等;

7,協助客服人員辦理相關業務;

8,完成領導安排的其他工作.

前台文員工作職責5

1、負責來訪人員接待，總機電話的接聽、轉接，傳真件的收發等工作;

2、負責保持前台清潔衞生及整體形象，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及等);

3、負責定期對公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點、發放、領用、記錄以及成本統計等行政工作;

4、負責上下班檢查前台、辦公區的辦公照明和設備以及門窗。

5、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理;

6、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的.記錄、整理、建檔;

7、負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄並保存

8、執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄彙總、外出登記，監督員工刷卡;

9、完成領導交辦的其他或臨時工作。

前台文員工作職責6

1、負責公司前台接待,接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、負責公司電費、水費等工作;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的`聯繫;

6、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

前台文員工作職責7

工作內容一：公司來訪的客户需要由前台文員進行接待以及負責基本的諮詢和引見，需要嚴格的執行接待服務規範，要持續良好的禮節和禮貌，如果有來訪的客人要做好登記，接待，引導，並且安排好洽談的地點，需要及時的通知被訪人員。

工作內容二：前台文員需要對接聽服務熱線和轉接電話，並且最好各方面的諮詢工作，對於各種重要的事項要認真記錄並且及時傳達給相關的人員，不能遺漏也不能延誤。

工作內容三：前台文員要注意公司的清潔衞生，並且展示好公司良好的形象，需要監督員工每一天的考勤狀況，不能夠包庇。對於公司的快遞，信件包裹等得收發工作也是要由前台文員負責

工作內容四：要能協助部門經理將部門之間的工作做好協調，並完成部門經理所交代的其他工作。

工作內容五：每月公司員工的考勤工作，由前台文員完成。對於考勤資料需要進行存檔，並負責複印，傳真以及打印。

工作內容六：理解辦公室主任的工作安排，並且能夠協助其他部門做好其他工作。

工作內容七：辦公用品不允許浪費，要有效的將成本控制好，需要不定時的.檢查用品庫存狀況，要及時的申請採購，要做好後勤保障工作。

工作內容八：要負責公司的辦公軟件，並掌握辦公軟件的運用。需要打印文件，負責整理，分類，並且保管好公司常用的表格，並且根據實際使用的狀況進行增補。

工作內容九：本部門的收集，文件的收發等工作需要由本部門完成，策劃組織公司的各種活動，並要將公司的宣傳工作做好。

工作內容十：需要完成其他領導安排的臨時工作。

前台文員工作職責8

1 、公司總機接聽、轉接和重要電話記錄;

2 、負責接待來賓，提供來訪通知、引領和茶水服務;

3 、申領及保管所有接待用具及用品;保管與發放公司辦公用品;

4 、負責員工工卡的.製作及發放;

5 、收發快遞;

6 、處理與職能相關的突發性工作及領導交辦的臨時性工作。

前台文員工作職責9

1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業務無關的上門推銷者。

2.負責單位電話總機的'接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯繫上的電話記錄並及時轉告。

3.負責信函、包裹的收發工作。

4.負責單位高管分配的文檔處理工作。

5.負責單位會議室計劃安排。

6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。

7.協助環保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。

8.完成上級交辦的其他工作。

前台文員工作職責10

1、負責前台客户接待、電話轉接、快遞簽收發放；

2、負責行政辦公用品文具，活動物料採購、下發、保管等管理工作；

3、負責公司員工生日會、下午茶、團建活動的組織與安排；

4、負責員工入離職手續辦理，完善人事檔案、通訊錄；、

5、篩選簡歷，邀約面試；

6、協助完成公司人事行政事務工作及部門內部日常事務工作；

7、完成上級領導安排的其他相關工作。

前台文員工作職責11

1、負責前台電話接聽及電話轉接，做好來電諮詢記錄，重要事項轉達給相關人員;

2、負責來訪接待、基本諮詢和引見，面試人員的接待和引領，保持良好的`禮貌細節;

3、負責郵件、報刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發和派送，並做好登記管理;

4、負責辦公環境的日常維護，確保整潔有序，保證設備安全及正常運轉(包括打印機等);

5、資料整理、打印、複印;

前台文員工作職責12

1.負責電話接聽與轉接，來訪人員的接待與安排。

2.負責公司考勤統計、花名冊更新及行政月報。

3.參與企業文化活動、員工福利策劃、組織及實施。

4.負責公司人事工作，社保公積金辦理，入離職手續辦理等。

前台文員工作職責13

1，公司商學院的'前台工作，客人來訪接待，登記，指引，介紹公司等客人接待工作。

2，公司商學院的日常事務運作，資料整理，文書工作。

3、配合商學院講師做好培訓工作

4、公司商學院的物資申請、物資發放、物資保管等後勤工作

5、商學院儲備講師

前台文員工作職責14

1、前台日常接待工作；

2、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環境（設備維修登記、前台環境衞生）；

3、協助公司各類會議活動組織，做好客户商務接待安排；

4、協助人員招聘；

5、協助管理和統計倉庫貨品的進出領用，形成日，月，週報表。

前台文員工作職責15

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的'接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，持續良好的禮節禮貌;

3、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳到達客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理;

4、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並持續整潔乾淨;

5、理解行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務