前台文員工作職責精選15篇

前台文員工作職責1

1、負責公司總機的接聽及轉達、做好通訊簡要記錄，並傳達給相關人員;

2、各類信件、傳真、快遞的分發與費用結算，確保公司內外信息傳遞快速、暢通;

3、負責接待來訪客人，做好接待工作;

4、負責新員工的入職手續辦理，並及時交由人事專員建檔;

5、負責月度員工考勤記錄的`統計與彙總;

6、接受領導指派的其他臨時性工作。

前台文員工作職責2

工作職責：

1.熟悉公關禮儀，全面負責公司前台對內對外工作;做好前台"5S"，樹立公司前台儀表形象;

2.對待來客有禮有儀，負責人員出入、物品出入的登記管理工作

3.負責前台電話禮貌接聽和轉接工作;

4.負責快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的簽收，並及時傳遞給相關收件人，做好收件人簽收登記;

5.按照公司程序規定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單，並將相應的出勤記錄輸入考勤系統;

6.負責日常用品的採購、入庫、發放、登記、報銷。

7.執行公司文件管理程序，具體負責公司文件的編號、修改排版 、傳閲、審批、發行、回收、歸檔、保管、銷燬工作;

8.電子傳真的查找及轉發

9.上級交辦的'其他工作

任職要求：

1.年齡20-28歲

2.性格活潑開朗，有耐心;

3.身高160CM--170CM，五官端正,身體健康有活力、精力充沛;

4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文檔;

5.有良好的職業道德，能夠嚴守機密，具有高度的責任感和敬業精神;

6.能夠認同公司的文化，願意與公司長期共同發展。

前台文員工作職責3

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節禮貌；

3、司設備維護，辦公室環境維護，日常辦公用品採購，資料整理；

4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；

5、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作；

6、負責公司前台、接待室的`衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；

7、負責公司的文件處理工作，打印、複印、傳真的收發；

8、完成領導交辦的其他工作。

前台文員工作職責4

1、前台接待工作,形象氣質佳;

2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

3、工作認真負責，積極配合領導;

4、英語四級以上，熟練使用辦公軟件;

5、良好的溝通、協調能力，表達能力強，突出的執行能力;

前台文員工作職責5

負責公司前台接待及電話接轉，接待來訪客人；

收發傳真，複印文檔，收發信件、文件等；

文檔資料整理存放，報刊管理；

協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室；

預訂火車票、飛機票；

辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計；

負責日常辦公用品採購、發放、登記管理，固定資產管理；

維護公司日常辦公秩序和辦公環境；

與物業等相關業務部門的溝通工作；

起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄；

負責公司印章的'管理和車輛的管理工作，包括用章車輛調度、使用，確保車輛及人身的安全；

負責公司辦公日常管理工作、

綜合服務工作、突發事件的處理工作、確保後勤保障到位。

工作順暢和環境優雅；

協助組織公司各種企業文化活動和會議；

負責工會工作、外聯事宜等；

完成領導安排的其他臨時工作。

前台文員工作職責6

1、前台訪客接待工作;

2、公司相關通知文件及郵件快遞收發、統計，以及費用結算等工作;

3、日常行政後勤輔助等工作;

4、公司領導交辦的其他工作。

5、負責廣州辦公室租金請款申請，日常費用報銷登記，花草植物等管理工作;

6、負責企業微信考勤管理審核及導出，協助人事招聘工作及入職、離職等流程;

前台文員工作職責7

1、安全職責，確保全年無重大安全責任事故。

2、負責大廈內外清潔衞生;公共區域設備設施、清潔衞生巡查工作。

3、負責客服部各項外委合同執行情況監督、實施、檢查以及外委人員、項目質量的日常管理工作。

4、負責外委保潔員的培訓、監督，與保潔單位的溝通、協調工作。

5、負責大廈幕牆清洗、晶面處理養護的監督工作。

6、負責對公共區域消殺全程跟蹤工作。

7、負責客户走訪，瞭解客户需求，整理和收集客户信息工作。

8、負責制訂社區文化工作計劃、落實年度客户活動、社區活動的組織工作。

9、負責每月微信公眾號的編寫及發放，及對大廈客户進行安全、節能等的宣傳;公共區域標識製作、更換工作。

10、負責管理處租賃市場的.調查工作。

11、負責突發事件的處理，積極做好善後工作。

12、完成上級領導交辦的其他工作。

前台文員工作職責8

1、負責前台接待工作、並做好記錄；

2、負責公司辦公用品的管理；每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符；

3、負責公司標書製作修改、郵件和報刊的收取、分發工作；

4、按標準定額，做好添購辦公用品的'計劃編制和申購手續工作，做到既不脱檔又是不長期積存；

5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衞生打掃，並對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況；

9、完成領導交辦其他的工作內容。

前台文員工作職責9

1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業務無關的上門推銷者。

2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯繫上的電話記錄並及時轉告。

3.負責信函、包裹的收發工作。

4.負責單位高管分配的文檔處理工作。

5.負責單位會議室計劃安排。

6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。

7.協助環保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的'工作。

8.完成上級交辦的其他工作。

前台文員工作職責10

1、從校區前台接待以及諮詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的信息並完成入學手續；

2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業的`諮詢與服務；

3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況；

4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息並提供諮詢。

前台文員工作職責11

1.前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2.負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的'接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3.對客户的投訴電話，及時填寫登記表;

4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

5.協助其他部門工作;

6.認真執行領導工作安排，完成本部門分配的工作和任務。

前台文員工作職責12

1、接聽、轉接電話，做好記錄並及時傳達給相關人員;

2、收發報紙、信件、包裹等，並做好記錄;

3、外來訪客的諮詢、登記和接待;

4、文件資料的打字複印。

5、做好圖書歸類及擺放;

6、做好書架及圖書衞生清潔;

7、做好圖書借閲管理。

8、做好會前用品的準備和擺放(茶杯、礦泉水、桌籤等)、設備啟動，會中服務，會後衞生清理等會務工作;

9、做好會議室、接待室的'日常管理。

10、前台5S管理;

11、完成上級領導交辦的其他工作。

前台文員工作職責13

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的'接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；

3、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於時間傳達到客户服務團隊；

4、負責公司前台的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；

5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；

6、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作；

7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務 。

前台文員工作職責14

1 、公司總機接聽、轉接和重要電話記錄;

2 、負責接待來賓，提供來訪通知、引領和茶水服務;

3 、申領及保管所有接待用具及用品;保管與發放公司辦公用品;

4 、負責員工工卡的'製作及發放;

5 、收發快遞;

6 、處理與職能相關的突發性工作及領導交辦的臨時性工作。

前台文員工作職責15

1.負責前台接待工作。

2.負責信件、包裹的收發安排、快遞公司聯繫，及每月月結快遞費對賬請款相關事宜;

3.負責辦公室日用品採購管理工作。

4.負責開發部文件跟進管理工作。

5.負責樣品管理工作。

6.負責人事主管安排的其它工作。