營運部經理的工作職責
一、對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進。
二、負責督促各地區代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。
三、參與制定各地區商圈規劃、評估,並作分析報告及資料建檔。
四、做好公司與經銷商的協調溝通工作,力創一個經銷商、公司、消費者三贏的局面。
五、定期向上級彙報各銷售區域的銷售業績完成情況。
六、督促成品倉做好倉庫管理工作,確保庫存量控制在公司設定的目標內。
七、做好bo皮具品牌的市場維護工作,確保各經銷商的良性運作。推動bo的業務發展,努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標。
八、對競爭品牌、產品的市場信息的蒐集與分析(包括市場容量、佔有率、價格趨勢等);競爭產品種類、性能、價格調研與分析,競爭對手資金、規模、人員狀況、促銷方式等信息調查並制定相應對策。
九、訂單管 理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客户要求提供的.物品訂單,並向各物品供應部門轉達訂單。
十、日常為客户配發並根據需要適當為客户調配貨品,隨時關注客户及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映,協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作,確保貨品的良性循環。
十一、數據管理:確保各項銷售數據準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數據,配合上司的要求制定每週、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。
十二、客户服務:根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議,及時提醒客户逢節假日前及旺季前備貨,與客户保持良好的客情關係,接受並跟進客户投訴的處理情況。
十三、帳務回收:日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險。
十四、與上司保持密切溝通,做到發現問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以後工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法。
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