內銷業務戰略目標管理的5個顯著特徵
引導語:營銷已經是一個如此耳熟能詳的詞彙,或者説任何一個稍具規模的企業都會有這樣一個部門或者專門的隊伍。然而營銷到底是什麼?營銷對於一個企業的意義何在?我們如何看待營銷在整個企業發展戰略中的位置?
1、內銷應着眼長遠,不要急於求成
外貿企業總是將內銷的長遠性放在口頭上,在戰略目標制定的時候,就忘記了這應是一個長期的目標,應是內銷部門及相關部門應該通過長期努力才能達成的任務。
2、內銷戰略目標是相對穩定的,不要總是不斷地調整
老闆或內銷決策者總在調整內銷的目標和任務,這是最令內銷運營者最頭疼的,他們會因此而迷茫最終失去方向。內銷戰略目標是該業務的總方向、總任務,那麼它就應該是相對不變的。這樣,企業職工的行動才會有一個明確的方向,大家對目標的實現才會樹立起堅定的信念。
3、涉及多個部門的內銷戰略目標應有必要的全局性,不要僅作為內銷業務部目標
外貿企業會片面地將內銷作為內銷業務部的任務,忽視相關部門對內銷業務成長的影響,所以經常把內銷戰略目標認定為內銷業務部的目標,相關部門因缺乏應有的目標,導致內銷難以得到必要的支持。
4、內銷戰略目標是可以分解的
內銷戰略目標作為業務的總目標、總任務和總要求,應該可以分解到各相關部分,並能夠分解到一個一個階段中,這樣的目標才是可以操作性的。不可分解的內銷戰略目標,這樣的目標總是難以實現。
5、內銷戰略目標是可以被內銷運營者接受的
和外貿企業老闆就內銷應達成的目標討價還價,這樣事情幾乎每天都在發生。內銷決策者和內銷運營實施者,幾乎都是在如此博弈中相互妥協,最終確定內銷的`戰略目標。外貿企業老闆制定內銷戰略目標,是否能夠被內銷運營者接受應予以考慮。
一項理性而完整的內銷戰略目標,應將與內銷相關的必要運營環節納入進來,對這些環節進行目標擬定,作為內銷戰略目標的支撐。所以,一個完整理性的內銷戰略目標包含以下5個必要內容――
1、市場目標:外貿企業期望內銷達成的市場佔有率和行業地位;
2、技術或產品改進目標:適應國內市場的產品研發及改進,應制定的相關目標;
3、資源配置目標:對內銷予以支撐的物質和資金如何配置;
4、人力資源目標:如何分步驟為內銷配置相應的人力資源;
5、盈利目標:內銷拓展各階段盈利率的詳盡定義。
營銷(Marketing)
什麼是營銷
營銷(台灣稱為:行銷)是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規模和利潤潛力,找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
營銷經
常由企業組織中的一個部門專門負責,這樣其實有利有弊。利在:便於集中受過營銷訓練的羣體專門從事營銷工作;弊在:營銷不應該僅限於企業的一個部門來進行,而應該在企業所有活動中體現出來。
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