企業文化的建設和管理工作調研波報告
企業文化建設和管理是一個過程,不只是起草一個綱領、體系就完成了使命,綱領、體系只意味企業文化建設和管理的一個開端,企業文化建設和管理涉及以下幾個方面:
(一)文化調研
20xx年,某集團企業文化項目正式啟動,我們諮詢團隊進駐某集團,開始了為期15天的調研活動。
我們派出了經驗豐富的諮詢團隊,採用國際、國內成熟的文化定位模型及我們專有的文化測量工具和方法,通過個人訪談、公司探討、反覆探究、訪談與問卷相互印證等系統分析模式,深度研析某集團集團的文化現狀以及未來組織文化的變革需求。
調研活動在集團範圍內進行了組織核心競爭力、管理特點、部門競爭力、員工心態等的大規模普查,掌握了集團管理實踐和企業文化的基本情況。
訪談,共涉及集團有關人員446人次,回收內部問卷總數509份,有效問卷464份。調研後形成了200多頁的調研報告,我們的諮詢團隊從定量和定性兩個方面測量、診斷、分析和梳理公司的優秀文化基因、組織個性特徵、競爭價值文化導向等文化要素,並着重研究了組織文化與現有組織戰略的匹配度,系統分析了現有組織管理問題對組織文化的需求,總結了阻礙企業發展的諸多管理問題,並給出了相關建議,進而對某集團集團企業進行文化定位、指出了期望文化方向。
(二)《同一個聲音》企業文化體系形成
通過調研,對公司目前的這些管理問題進行了分析,隱藏在這些問題背後的東西就是企業文化,只有從文化的角度去分析和解決,才可能真正解決這些管理方面的問題。公司應該清晰地梳理並提煉出系統的企業文化,形成某集團獨有的企業文化體系,從文化管理的角度去倡導一種團隊支持導向的企業文化。在一種人性化文化氛圍下去指導公司制定更加合理的激勵機制、績效評價和考核體系,制定更加合理的薪酬分配體系和培訓體系,加強財務管理,構建營銷體系,加強內部溝通和協調,激勵全體員工不斷開拓創新,從而不斷地加強和提高公司的管理績效,增強公司的品牌形象,把公司真正建設成為和諧某集團、百年某集團。
鑑於此,我們首先要統一某集團集團員工的思想,為大家樹立起一個清晰的目標,指明前進的方向,在這個方向的指引下結合管理實踐,有計劃、有步驟地解決現存的管理問題,增大集團發展的加速度。
組織文化體系是組織共享文化的基礎,我們諮詢團隊與某集團集團的高層進行多次反覆的溝通和探討,並與高層、中層、基層營銷管理者集體探討方法,融合管理者管理思想和組織文化需求,凝練營銷組織使命、願景、核心價值觀,以及核心價值觀指導下的關鍵理念和行為準則。
針對某集團的`管理問題,確定了某集團文化“同一個聲音”的主題。有關的文化體系的成果如下:
文化體系的第一部分是介紹集團同一個聲音的由來,即企業文化形成的歷史和優秀文化基因。旨在讓員工明確企業的核心競爭力和自身發展方向。
第二部分是體系的核心內容,包括我們為什麼存在(使命)、我們要到哪裏去(願景)、我們要如何作(核心價值觀)等內容。
最後是價值觀下的相關理念和關鍵行為準則,員工基本行為規範,對員工的行為進行指導,提高員工的工作效率。
某集團的事業是提高人們的健康水準,拓展人們的健康空間,從人們對健康生活的不斷追求中,尋求事業的契機和出發點,在不同的歷史時期和歷史階段,結合當時的資源和企業實際,提供適宜的產品和優質的服務,持續滿足消費者的需求。
某集團的事業圍繞着人們的生活領域持續不斷地創新和發展,而某集團最終要做的,就是為消費者創造價值,讓消費者享受健康(產品滿足)和陽光(服務滿足)的生活,讓某集團成為消費者的家庭成員。讓人們健康,是某集團人的責任,也是某集團人存在的價值,是某集團人工作的意義,更是某集團人的快樂。
-
關於公司的通知範文
現如今,我們可以使用通知的機會越來越多,通知是上級機關向下級機關傳達指示、批轉下級機關的公文、轉發上級機關和不相隸屬機關的公文,佈置工作與周知事項時所用的一種下行公文。相信寫通知是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家收集的關於公司的通知範文,歡...
-
產品展銷會策劃方案(通用10篇)
為了確保事情或工作科學有序進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編收集整理的產品展銷會策劃方案,歡迎大家分享。產品展銷會策劃方案1一、活動背景:隨着網絡的...
-
餐廳服務員工作職責(精選14篇)
餐廳服務員需要負責餐廳的服務管理,規範服務員標準,為客人提供高標準的優質服務。以下是小編精心收集整理的餐廳服務員工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。餐廳服務員工作職責篇11、按照規格標準,佈置餐廳和餐桌,做好開餐前的各項準備工作;2、從事點餐,桌邊...
-
主持人大賽活動策劃方案
為了確定工作或事情順利開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那麼你有了解過方案嗎?以下是小編為大家整理的主持人大賽活動策劃方案,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。主持人大賽活動策劃方案1...