企業文化的建設
企業文化是企業在長期的生產經營實踐中逐步形成的價值觀、信念、行為準則,以及具有相應特色的行為方式、物質表現的總稱,它是企業為達到經營成功,並在經營過程中所共同遵循的、反映企業意志的價值理念。
它不是一個口號、一種目標,也不僅僅是一個希望,真正的企業文化應該融入到每一個員工的行為之中。優秀的現代民企都十分注重企業文化建設、企業道德建設、企業形象建設淺顯而言就是企業的價值觀取向。優秀的民企文化是企業奮發向上蓬勃發展的源動力,而社會公益事業十分有利於企業文化的鑄造,從宏觀上看,與狼共舞的時代已經來臨,民營企業不能沒有企業文化。
企業的發展離不開科技人才,但也需要相應的企業文化,才能留住人才,發揚團隊精神,做好產品,做出效益。而企業文化首先是企業主(家)的文化,因此我們首先要對企業主(家)進行企業文化的培訓。只有企業主的經營戰略中意識到企業文化的重要性,企業文化才能融入生產經營的實踐中,才能轉化為生產力。目前我國民營企業主的文化層次普遍較低。據統計,我國企業家初高中以下文化者佔80%—85%。在加入WTO的今天,而我們的這些企業主(家)們,動輒碰上國外的“反傾銷”“綠色壁壘”“技術壁壘”。
從微觀上看,企業文化是企業成長過程中必然要邁的一個門檻。一個企業,一旦發展到一定的規模,如果沒有相應的企業文化,就很難將員工整合成為一個團隊,而是漸漸四分五裂,也許效率很高但沒有什麼效益,最終樹倒猢猻散。雖然一些倒掉的企業不僅僅是因為企業文化的原因,但沒有成長起來的企業大多沒有什麼企業文化卻是事實。所以,從物質層面到精神層面,從制度層面到行為層面,各個企業需要一步一步逐漸形成自己的文化,形成自己的理念。
下面我們就第一點來進行探討。
我們看到:基於農耕文化的土壤中成長起來的中國民營企業家儘管有着吃苦耐勞、敢打敢拼等一系列優點,但其身上的缺點也是不容忽視的。我們只有搞清楚現階段民營企業家戰略決策與日常經營管理中存在的問題,才能對症下藥,幫助我們的企業建立屬於自己的企業文化。下面是我們一些民營企業常犯的毛病。
1.決策草率、心血來潮,朝令夕改
2.小富即安、農民心態
3.專橫跋扈、唯我獨尊
4.心胸狹窄、氣量狹小
5.缺乏自律性
6. 名利觀念強、一切榮譽歸自己
7. 投機心態強、缺乏長遠戰略考慮
8. 急功近利、行為浮躁
9. 不講信用
10. 不尊重他人的思想和尊嚴
這十條中,除了第4條稍欠普遍性外,其餘9條大多比較典型,其中的任何一條,都是企業成長過程中的致命傷。在企業草創初期,也許這些特點是其曾經賴以取勝的“法寶”但一個企業要真正成長起來,不能總是打一槍換一個地方,不能總是投機取巧、撈了就跑,而應該把這些毛病逐漸克服掉,只有這樣才有可能做大做強做優,才談得上成為“有文化”的企業,才能談企業文化。
下面,我們這些缺點逐一進行剖析。
第一條,決策草率、心血來潮,朝令夕改。這與中國計劃經濟的“三拍”工程又何其地相似:,拍拍腦袋決策、拍拍胸脯保證、拍拍屁股走人。這個特點表明,計劃經濟時代的思維模式未改,再往上溯源,可能與中國幾千年來的封建帝制無不關係;與相對於西方投資決策動輒洋洋數萬言、上百頁的“可行性報告書”來説,相距甚遠。
第二條,小富即安、農民心態。是典型的小農思想,坐井觀天,故步自封,裹足不前,很容易坐失良機,喪失機遇。和第二條一樣,第四條容易讓人想起《三國演義》的“既生亮,何生瑜”的慨歎,又讓人想起“一箇中國人是條龍,十個中國人是條蟲”的'諷喻之詞。
第三、第五、第六、第十條也是帝王思想的孑遺,霸道思想在龍的子孫的血液中的不易去除的遺毒。“專橫跋扈、唯我獨尊 ”這一條就不用評説了,“缺乏自律”不是“朕即是法”的現代翻版嗎?關於第七條,投機心態強、缺乏長遠戰略考慮。也和中國長期的封建社會不無關聯,有誰查閲到帝王對財政進行預算的嗎?當然,明清時期的手工作坊也很難談起“戰略考慮”。
第七、八、九這三點則是資本原始積累時期的商人暴富心理、拜金主義的集中體現,是一種典型的唯利是圖的心態。這種做法和心態正日益遭到社會的譴責和唾棄,觸犯刑律的,還將受到法律的制裁。
簡言之,現在問題是,帝王思想、小農意識及暴富心態是阻礙民營企業建立企業文化的三隻“攔路虎”。
也許有人要抱怨:民營企業,特別是中小民營企業生存環境的惡劣:1.如融資渠道的不暢。2.處處受制於地方政府,企業想要做好“運動員”,無奈有些政府部門不當“裁判員”。3.得不到國民待遇,即享受不到外資、國企的同等待遇。
不過,民營企業的生存環境正在隨着形勢的發展而逐漸日益得到改善。1999年的憲法中明文規定了私營經濟的地位,由以前的“社會主義公有經濟的補充”地位上升為“社會主義市場經濟的重要組成部分”。
綜上所述,我們倡導這樣的民營企業文化:
1科學決策
2深謀遠慮
3海納百川
4勞資平等
5誠實守信
一句話,以人為本,真正把員工當作財富。著名的企業管理專家安德魯卡耐基講過一句話:“帶走我的員工,把我的工廠留下,不久後工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠,把我的員工留下,不久後我們還會有個更好的工廠。”所以和機器、設備、工廠等相比而言,最重要的是公司的員工。既然把員工看成是一種資源,就應該把他們看作是公司的財富。這樣的公司也才稱得上有具有企業文化的公司,這也是企業文化建設的第一步。
企業文化建設之路
從上述分析我們可以知道:企業文化並不是可有可無的,而是實實在在的必不可少的元素,是企業賴以生存的基石。我個人認為,企業文化應建立在“政府歸位,社會法治,企業現代化”這三座基石之上。
那麼,我們應該如何去幫助民營企業營造屬於他們自己的企業文化呢?
1.首先,政府要歸位,同時要扶持督促其規範化管理,合法經營。政府的角色要清晰,要有所為有所不為。有所為就是制定好遊戲規則,有所不為就是不要隨意干涉企業的生產經營。只在這樣,才能為我們的民營企業營造一個良好的企業文化建設氛圍。如吳江勞動保障局督促一家企業給員工交納“三金”,為員工消除了後顧之憂,員工生產積極性提高,給企業帶來了良好的效益。
2. 幫助企業實現現代化。打造一個企業文化的平台,如企業協會、企業文化協會之類,對企業的主管或企業主進行培訓,幫助其科學管理,提高其生產效益,解決好勞資矛盾、及家族生產經營管理的問題。等企業發展到一定規模可以考慮幫助其打造企業文化品牌。 2004年蘇州市政府出台了一系列文件,打造共性服務平台,為民營企業服務.
3.全社會營造一個法制化的社會,將法律政策給民營企業以國民待遇落到實處。這需要我們全社會來參與。
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