績效考核的管理技巧有哪些
績效考核是很多企業發展的源泉,所以有很多的企業都會關注績效考核的管理制度。下面是本站小編為你精心推薦的績效考核的管理技巧,希望對您有所幫助。
績效考核管理技巧第一:做績效考核首先是指標,首先是工作分析(崗位分析)。根據考核目的,對被考核對象的崗位的工作內容、性質以及完成這些工作所具備的條件等進行研究和分析
其次是要素調查,確定指標。根據上述布驟所初步確定的要素,可以運用多種靈活方法進行要素調查,最後確定績效考核指標體系。
最後也是很重要的一步:修訂。為了使確定好的指標更趨合理,還應對其進行修訂
對於績效考核的實質是什麼?績效考核是一項系統工程,目標體系、考核體系、激勵體系三位一體構成績效管理的循環。目標要從公司到部門到崗位逐級分解,層層牽引,才能保證指標的壓力傳遞每一個人,保證企業目標最終實現;考核要有指標、有反饋、有跟進、有溝通、有指導,更多的是溝通與指導,而不是監督與處罰;激勵要及時,沒有及時激勵措施(獎與罰,以獎為主),主管和員工都會覺得考核只是形式,對自己沒什麼用,這樣就麻煩了,考核方案很可能成為聾子的耳朵。
進行績效考核的理由一是沒有考核就沒有管理,任何事沒有考核、檢查和監督就沒有管理,就是會形成做好做壞一個樣,做和不做一個樣,因為我們不是大鍋飯的時代了,因為公司的發展要規範。大家想想,我們的每一項工作如是沒有檢查,沒有考核,或是説安排了沒有人過問是不是就會流於形式,董事長經常説的一句話是員工原意做領導檢查的事----
二是為了對過去的工作業績作出客觀 全面的評價,發現問題並提出改進方案。通過考核,看到問題所在,提高管理水平,提高員工的工作效率,提供員工晉升的依據;
三是為了對員工有一個客觀的評價,員工或是管理人員、工程師工作一段時間後,對其工作任務的完成和工作表現有一個客觀的評價,對其能力有一個公正的評價,如何做這樣的評價呢?口説無憑,是不是用這樣的評價來做出一個公正的結論。通過事實來説明能力和你的業績是不是更有説服力。
四是為了提高工作績效,實現工作過程的有效控制,及時瞭解任何員工任一項工作的每一個環節。是對員工工作業績的一種檢驗通過績效考核,檢查員工生產經營和工作任務指標的完成情況,驗證員工的工作能力和業務水平。誰能幹,誰不能幹,考核結果一目瞭然。用考核的`方式來證明員工的業績,具有客觀性、真實性,從而為公司選拔任命和使用人才提供依據。總之,現在不是吃大鍋飯的時代了。通過考核提高大家的工作積極性,有效地激勵好員工,促進公司更快發展!保證公司各項任務的完成。
績效考核的內容績效考核,實質強調的是過程,是對於績效全過程的管理。一種通過對人的管理去提高成功概率的方法。通過對人的管理來提高業績。
實現工作過程的一種控制;對員工實施績效考核,就是要通過對員工業績的評價,來實現對員工在工作過程中行為的約束和限制,使其保持在一定範圍內和一定界限中。績效考核本身就是員工相互評價、相互比較、相互影響、相互監督,也是員工的自我教育和自我調控。績效考核的結果會以一種特殊的力量引導員工,使公司得以駕馭生產經營管理的全過程,掌握對員工的使用支配權,從而保證生產經營出成果、創效益。
員工自身價值的一種提升;對於能力強的員工來説,自身價值的實現比金錢更重要。對員工實施績效考核,關鍵在於讓人才實現自身價值的提升。
如是把績效考核看成了是獎優罰劣的行政手段,管理者這麼看,於是就按照該思想操作績效考核。員工這麼看,就是採用各種手段,以獲取考核高分。最終,績效考核成為大家最不願意觸及的事情,成為大家發泄憤怒和怨言的集中點,於是考核成了累贅,成了額外的工作負擔。
首先,績效考核不是簡單的打分,而是對績效管理工作的總結。那麼,這裏的關鍵詞是績效管理和總結,而績效管理又包括績效計劃、績效溝通輔導、績效考核與反饋、績效診斷與提高。所以,績效考核不是簡單地對着表格打分,而是對主管和員工之間的共同工作、彼此溝通以及所取得的成功的一個總結。在此基礎上,找出雙方在績效週期內存在的不足,進而進行總結和提高。
由此看來,績效考核絕對不僅僅是對錶格的內容的完成情況進行打分這麼簡單,而是包含一系列的內容,包括主管和員工以什麼樣的方式確定考核指標,考核指標的具體內容是什麼,怎麼衡量,多長時間衡量一次,主管將如何以幫助者和支持者的身份幫助員工實現績效目標並提升能力,部門主管和員工應該保持什麼樣的溝通方式,部門主管是否能及時地把員工的績效表現反饋給員工,員工是否獲得了足夠的資源和領導力支持,等等。績效考核就是上述這些內容進行綜合的總結,而不是簡單的填表打分,填表打分只是績效考核中很小的一部分而已。
管理者很容易就直接進入主題,抓住考核打分不放,認為考核打分做好就是完成了績效考核,實際上不是。主要是總結,要溝通。有了總結和溝通,員工才能真正獲得考核打分之外的東西,而這些東西對員工來説是最重要的。當然,這對於部門主管來説也是相當重要的,因為員工的績效一定意義上就是部門主管的績效,員工的績效都提高了,部門主管的績效也就水漲船高了,勝任力也就獲得提升了!
其次,績效考核的目的是為了幫助員工改善績效,這是關鍵。既然績效考核定位於幫助員工改善績效,那麼我們就不能僅僅把目光盯在績效考核上,就不能僅僅完成填表打分這樣的簡單動作,而是要做好這之外的系列工作,包括溝通、輔導、反饋等。
如果公司把績效考核僅僅定位在考核打分上,就只能收穫怨言和憤怒;如果公司考核定位在總結和改善上,公司收穫的就是成功。
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