【優秀】跟單員的工作職責

跟單員的工作職責1

1、按公司生產和質量要求，控制生產進度，控制產品質量；

2、根據生產通知單和加工合同交期規定，對指定的外加工的`全過程監控，保證成品按時交貨；

3、跟蹤並及時反饋訂單的進程及時發現不規範、不合格情況，及時提出書面整改、返工等處理意見；

4、對超出個人處理能力或處理權限的，報請生產部經理處理。

跟單員的工作職責2

1、跟單員接到業務員訂單後，首先確認訂單本身的正確性，核實產品尺寸、品名、原材料配備等訂單基本信息填寫無誤，經過財務、銷售經理簽字確認後，生產訂單才確認有效，方可安排生產計劃；

2、在確認生產通知單有效前提下，首先查看倉庫庫存，如倉庫有現貨可直接按交貨期安排交貨，在沒有庫存或庫存不夠情況下，下生產通知單安排生產，在生產前首先要確認原材料，查看訂單是否有特殊原材料要求，我們的生產工藝能否達到客户要求，在原材料確認後，再確認包材，如包裝袋需重新制版的要隨時跟進製版進度，在原材料、包材都大致瞭解後及時與生產部、包裝部溝通，安排生產計劃，確定生產單的交貨時間；

3、跟單員在訂單中主要負責的採購任務包括包裝袋與紙箱的訂購，包裝袋訂購數量要按照生產通知單，常規包裝袋浮動比例不得超過20%，新版包裝袋採購時，浮動比例不得超過5%，紙箱訂購數量要嚴格按生產訂單控制，不得出現紙箱的浪費，在訂購紙箱時要特別注意紙箱埋頭、品質、裝法、箱規等，其埋頭、裝法、紙箱品質要事先與業務員溝通，在業務員確認無誤後方可下訂單，箱規有跟單員負責，如果跟單對箱規無法保證準確前提下，可以要求紙箱廠家提供尺寸樣箱，跟單再根據樣箱尺寸來確認最後的箱規，若因箱規而出現的問題或經濟損失有跟單自行負責，所有包材的訂貨數量有跟單員按生產單決定，若生產訂單有特殊原材料要求的，跟單要負責特殊材料的訂購，跟單員必須保證包材、特殊原材料的到位時間，以保證生產的有序、順利進行；在生產過程中，由於包材原因導致的生產延誤及其經濟損失由跟單員承擔相應經濟責任；

4、跟單員在生產訂單的跟進過程中要時時、事事跟蹤到位，以避免生產的脱節，若原材料、包材等出現突發情況，要馬上與生產部、包裝部溝通，提前做好生產計劃的調整，一般來説，跟單員與生產部、包裝部制定生產計劃時間為每週一制定當週主要生產排程，每天下午自定時間一般為下午3-4點，由跟單員與生產主任、包裝主任碰頭制定第二天的具體工作計劃，跟單員要時刻關心生產的進度，並向業務員反應，如交貨期有問題的，要提前告知業務員，由業務員與客户溝通，以溝通結果來確定我們的生產排程；

5、一個生產訂單剛生產時，特別是新客户、新訂單或大批量訂單正常開機時，跟單員要跟蹤到位，首先從機台拿取生產小樣，再次與業務員溝通，確認生產出來的產品其外觀、品質符合訂單描述要求，在業務員確認無誤後方可大批量生產，如果中間出現偏差，首先通知生產部，由生產部自己溝通解決，如果生產部無法解決前提下，再有業務員與客户溝通，確定解決方案；

6、跟單員在整櫃產品或方數較多的產品出庫時，要在旁邊起到監櫃作用，保證整個集裝箱不存在空間浪費以及所裝產品的正確性，避免貨物錯裝導致的`客户退貨、投訴等，跟單員兼負責點數工作，由於跟單員疏忽，裝櫃數量出錯導致的返工，其損失由跟單員負責，一般為200元/次，如果裝櫃數量出錯在裝櫃時沒有發現，而有客户提出，並導致客户投訴的，責任有跟單員承擔，視情節輕重給予適當處罰；

7、跟單員由於手上訂單多而雜，每天必須抽出10~15分鐘時間來整理規劃，每個單子都要做到心中有數，以免遺漏耽誤交貨期；

8、跟單員負責公司日常的車輛調度，在車輛調度時需注意：第二天要發的貨須提前一天確定，這個跟單員可以與業務員做好溝通，業務員當天通知發貨的有權拒絕，跟單員至少提前一天確認好第二天待發的貨物，跟單員憑藉業務員的出運通知單及財務開的出庫單安排裝貨工作，出運通知單一式三聯，其中一聯到倉管手中，跟單員要監督倉庫人員提前一天做好第二天的車輛裝貨工作，保證第二天司機上班時不用等貨出發；

9、跟單員對店面訂單、內銷部分訂單要特別注意，跟單員要對店面訂單負責，配合好店面業務員的銷售工作，及時為店面提供樣品，對公司新產品，如濕巾、口水圍兜等要積極、主動準備樣品，並向公司店面提供；

10、對公司客户的維護，跟單員手上可能會有一部分公司零散客户，跟單員的工作要維持這批客户，但他們需要我們產品，而倉庫有現貨前提下，要主動做好這部分客户的維護工作；

11、跟單員要做好司機的考核工作，根據司機表現如實考核，並將考核結果上報；

12、跟單員是計劃部的重要一份子，要協助計劃部經理做好計劃部的其他工作，及時提供相應資料；

13、跟單員是公司保持生產正常進行的關鍵，跟單要隨時、隨機巡視車間，看到問題要及時解決，將問題杜絕在源頭，若無法解決或有其他想法的，隨時上報上級，共同解決生產中存在的問題。

跟單員的工作職責3

1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統，貨品的配發以及調撥，及每週貨品的數據分析;

2、每月根據貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的銷售建議;

3、及時與業務主管溝通，對銷售活動做出建議，有效控制公司庫存;

4、季後每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

5、隨時對總倉貨品於各區域進行銷補安排;

6、新品的.到貨跟蹤及追加貨品的進倉跟蹤;

7、倉存過季貨品的整合計劃的落實，保證總倉及分倉庫存的合理性;

8、貨品退貨、返廠工作的彙總跟進;

9、監控執行終端貨品的促銷活動方案;

10、進行商品數據分析，完成分析報表。

跟單員的工作職責4

生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排，生產線跟單員工作職責。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客户手中。對內叫:業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業裏的跟單員，他們基本職責都是由"業務跟單"和"生產跟單"兩部分構成。 以客户訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

1.下達生產通知書

跟單員接到客户訂單後，應將其轉化為生產通知單。通知單要明確客户所訂產品的名稱，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。

2.分析生產能力

生產通知單下達後，要分析企業的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應採取什麼措施?要不要外包?

3.制定生產計劃：

生產計劃的制定及實施關係着生產管理及交貨的成敗生產跟單員工作流程生產跟單員工作流程。跟單員要協助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。

4.跟蹤生產進度

(1)生產進度控制流程;

(2)生產進度控制作業程序;

(3)生產進度控制重點;

A.實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。通常有下列原因：

1.原計劃錯誤;

2.機器設備有故障;

3.材料沒跟上;

4.不良率和報廢率過高;

5.臨時工作或特急訂單的影響;

6.前製程延誤的累積;

7.員工工作情緒低落，缺勤或流動率高，管理制度《生產線跟單員工作職責》。

(4)跟蹤生產進度的表單：

有：生產日報表，生產進度差異分析表，生產進度控制表，生產異常處理表，生產線進度跟蹤表。

5.交期延誤：

如是工廠原因，要通知客户，取得同意後方可出貨。如不同意，一是協商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

6.有關訂單的更改問題：

客户對已下的'訂單因市場變化會有更改，有數量上的，(或增加，或減少)。有包裝上的。(彩印，或白合)。有交期的變更。(或提前，或推遲)。接到客户要求變更，首先要看改什麼?能否接收?如我們的貨已生產的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒按排，問題不大。如已按排了部份，要進行協商。比如數量要減，我們已按原數量採購了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客户要承擔部份費用。對交期：如要提前，我們要根據實際情況説。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要承擔。

跟單員的工作職責5

1、確定訂單明細製作訂單合同

2、製作生產加工訂單的準確下達

3、到生產車間跟進生產進度及協調工作;同時向客户彙報訂單生產情況和進度

4、生產異常的.協助溝通協調處理及彙報

5、產品出貨的時間、物流安排

6、處理客户臨時更改的訂單信息

7、主動推薦新品的開發