客户經理崗位職責(精選11篇)
在學習、工作、生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢?下面是小編為大家整理的客户經理崗位職責(精選11篇),希望對大家有所幫助。
客户經理崗位職責1崗位職責:
1. 負責瞭解各個國家的出海客户的對接&運營諮詢;
2. 負責全球銷售團隊的上游對接業務統籌。協助商務一起提案;並且與HQ項目經理進行資源調配,案件運營;
3. 負責全球整案策劃與策劃內容分配;並與全球團隊實時同步信息,強化溝通;
3. 負責在整合業務全程與客户保持實時溝通與定期彙報;提供高質量服務;
4. 參與各類當地行業活動,協助市場部門一起提升公司知名度並強化公司形象;
5. 參與產品運營數據剖析,真實反應產品運營狀況,為產品發展提供決策依據;
崗位要求:
1. 全日制本科學歷以及以上;
2. 1-3年廣告市場經驗以及AM相關經驗;
3. 有獨立負責項目的經驗;
4. 對互聯網/廣告的發展歷史和現狀有一定了解。對互聯網行業有自己的認知和想法;善於思考和溝通;
5. 熱愛運營工作,用户至上,心思細膩。所有的運營工作都嚴格要求,力求把每一個細節都做好;
6. 認真負責,條理清晰,耐心細緻,表達溝通能力強,創新能力強,工作邏輯清晰;
7. 中國或者英文能有商務水平以上(同時,會日文人才優先) 崗位職責:
客户經理崗位職責2崗位職責:
1.負責客户關係維護;
2.配合業務拓展部門對客户進行N次開發;
3.配合完成客户業務合同的簽訂、修改等工作;
4.與客户保持密切業務溝通,並及時反饋人事手續、社保、公積金等人力資源業務相關辦理情況;
5.負責勞動糾紛的前期處理工作;
6.領導交辦的人力資源相關的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,人力資源、企業管理等相關專業;
2.對人力資源行業常見問題的處理有詳細的瞭解;
3.兩年以上客户服務工作經驗,熟悉客户服務體系的管理流程;
4.熟練使用辦公軟件;
5.具備高度的責任心和耐心,較強的應變能力,良好的協調能力,較強的溝通能力和團隊合作意識。
客户經理崗位職責3職責描述:
1、通過電話、網絡以及主動走訪接洽的方式與客户進行業務洽談,完成各項銷售指標;
2、瞭解和發掘客户需求,積極推廣公司產品;
3、開發新客户,維護與老客户的業務,建立和維護客户檔案;
4、協調公司內部資源,提高客户滿意度;
5、收集和分析市場數據,並定期反饋最新信息。
任職要求:
1、形象氣質佳,年齡20—28歲為佳;
2、有親和力,善於與人溝通;
3、具有強烈的.團隊精神和服從意識,要有感恩的心態;
4、熱愛銷售事業,具備強烈進取精神,能在壓力下工作。
5、有行業資源優先。
客户經理崗位職責4崗位職責:
1、負責在消費電子行業,針對市場領袖客户進行公司自主視覺系統和解決方案的市場開拓,客户關係擴展與維護。作為第一負責人和主要對外接口人,同技術團隊緊密協作管理銷售項目進展達成銷售結果,擴大公司市場份額,建立受人尊重的客户關係。
任職要求:
1、進取心強,有較強的大客户大項目運作經驗,具備對大型OEM客户及終端品牌進行高附加值工業產品的銷售實績;
2、性格開朗、心態積極,具備較強的團隊意識和領導跨部門團隊能力,具備良好的項目管理意識和能力;
3、有責任心、勤奮踏實,有客户服務意識,能適應緊張的工作節奏;
4、五年以上工作經驗,本科及以上學歷,光電、自動控制、機電等相關專業。
客户經理崗位職責5工作職責:
1、團隊管理:領導團隊成員按時保質達成既定工作目標,形成學習型團隊,整體業務能力提升;
2、客户管理:提供顧問型專業服務,創造客户價值,建立互信、健康的客户關係;
3、項目管理:審核日常公關活動計劃及活動管理方案,提供策略指導;
4、業務成長規劃:規劃部門成員工作計劃,規劃組內(現有及潛在)客户的業務方向,開發及深度挖掘業務增長。
工作要求:
1、對公司項目負責,對客户負責,責任心強、管理培訓能力強,能夠對下屬人員進行工作指導,領導力強,自我約束、以身作則能力強;
2、獨立承擔大型公關活動項目管理,包括策劃並撰寫年度方案與執行、事件傳播策略與執行、市場研究與洞察、年度季度月度的傳播策略與執行;
3、具備良好的工作態度和工作熱情,為客户提供顧問型專業服務,創造客户價值,建立互信、健康的客户關係;
4、在工作中,具備併發揮優秀的時間管理能力、人員管理能力、溝通能力、組織能力、協調能力;
5、長期服務於醫藥、保健類客户且具備業務拓展及深度挖掘的能力;
客户經理崗位職責6工作內容:
1、協助重點客户經理負責美粧店渠道重點客户(主要是部分百強連鎖)年度合同談判、年度生意計劃制定、新品賣進、檔期營銷方案落地執行、零售數據分析、日常業務對接等工作
2、負責與集團各品牌銷售部及代理商的溝通協調工作
任職要求:
1、有美粧店渠道一年以上工作經驗,熟悉代理商管理、零售管理優先
2、熟練使用excel、ppt等工具,略懂數據分析
3、不定期出差,男女不限
客户經理崗位職責7職責描述:
1、根據公司戰略,選擇目標細分市場和客户,制定銷售計劃。
2、全面掌握市場變化和競爭對手情況,通過拓展拜訪、市場活動、行業峯會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客户,進行產品、服務及解決方案銷售活動。
3、與客户密切溝通,瞭解客户實際需求,構建客户網絡。
4、解決客户需求,及時收集客户反饋信息,反饋給相關團隊,並協調推進解決。
5、做好客户維繫,最大限度的挖掘客户的發展需求,並進一步提升行業積累和口碑。
任職要求:
1、大學本科,理工科類專業優先
2、總計3年以上IT行業銷售或者客户維護經驗
3、商業頭腦和嗅覺,優秀的理解客户業務需求的能力
4、快速學習,思考總結的意識和能力
5、優秀的溝通表達能力
6、具備善於和陌生人建立關係,影響他人的能力
7、英文熟練者優先
客户經理崗位職責8職責描述:
1、熟悉公司項目;
2、利用公司提供的優質客户資源通過電話與客户溝通,開發新客户;
3、維護老客户的業務,挖掘新客户;
4、定期與合作客户進行溝通,建立良好的長期合作關係。
任職要求:
1、大專以上學歷,優秀者可放寬至中專。
2、熱愛銷售行業、富有開拓精神和良好的團隊合作意識;
3、具有熱情,勇於挑戰和開拓精神;
4、有電銷、網銷經驗者優先考慮錄取。
客户經理崗位職責9崗位職責:
1、負責為高端個人客户和企業客户提供全方位理財諮詢、建議服務,並制定相應的金融產品組合和投資理財策略。
2、通過與客户溝通,瞭解客户的理財需求,為客户進行測算並量身定製理財方案,達到客户滿意。
3、根據客户的委託,幫助客户實施並簽訂(信託、證券、銀行、保險)等理財產品的購買計劃,完成並實施客户的理財需求。
4、負責對公司綜合金融理財產品的全力宣傳、推廣、銷售。
5、負責與公司原有的重要貴賓級客户保持良好的關係,通過與客户溝通,及時瞭解客户需求並調整客户的財務安排,減少客户流失。
6、建立和擴展客户網絡,以探索新的業務機遇。
7、在金融市場上不斷拓展私人銀行客户,擴大中、高端客户羣,同時維護客户,深度挖掘客户價值。
8、加強客户服務意識,成功發展客户的介紹來源,拓展客户渠道。
9、通過交叉銷售、客户推薦、主動升級銷售、個人業務關係等方式,獲得新客户和拓展新的業務。
任職要求:
1、25歲—45歲,大專及以上學歷;
2、具有一定的金融基礎知識;
3、具有廣泛的高端客户資源和金融營銷經驗;
4、具有券商,P2P,信託,貴金屬,理財,資管等相關金融行業經驗;
5、具有較強的溝通能力和客户開發能力;
6、能獨立拓展業務,有一定優質客户資源的,有銀行從業經驗者優先考慮;
7、具有很強的工作責任心和良好的人際關係;
8、具有較強的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力。
9、熱愛金融銷售工作,具備職業經理人形象,陽光、開朗、有激情,有朝氣;有韌性;
10、有清晰的職業生涯規劃,目標明確,勇於挑戰自我,不甘平庸,追求高品質生活,渴望成功。
客户經理崗位職責10職責描述:
1、針對團體客户進行開拓及客户關係維繫;
2、熟練掌握團險知識,設計員工福利保險方案,並且進行保險項目的開拓;
3、積極拓展團體保險新渠道,反饋市場信息,提供有價值的團險業務策略;
4、完成公司下達的考核目標。
任職要求:
1、大專及以上學歷,保險、金融、經濟類專業優先,有銷售經驗的優先;
2、性格外向、善於溝通、有良好的職業形象;
3、熟悉浙江團險場,有團險銷售經驗或有業務資源者優先。
客户經理崗位職責11崗位職責:
1、培訓輔導:負責轄區營銷員養老金產品、政策、銷售技能等內容的培訓與輔導;
2、協同展業:負責協助營銷員進行法人業務的開拓及技術支持;
3、業務推動:負責轄區法人業務推動,策劃和組織有關活動,達成公司下達的各項業務指標;
4、續期業務管理:督促轄區營銷員完成續期保費收取工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷
2、年齡30—45週歲;
3、一年及以上人力、財務、金融、經濟、保險相關工作經驗。
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