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老員工管理方法技巧是什麼

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在許多企業裏,老員工管理的問題都是一個頗為棘手的問題。所以很多的管理者都會想了解如何管理好老員工。下面為您精心推薦了老員工管理技巧,希望對您有所幫助。

老員工管理方法技巧是什麼

  老員工管理方法

1、績效考核面前人人平等

譬如聯想倡導不唯資歷,唯能力:所有的員工都要通過直接的對自己的崗位目標負責,而保證公司整體目標的達成,在這一點上是沒有新老員工之分的。通用電氣集團下屬NBC的總裁安迪.萊克説:“CEO傑克和我已經是8年的老朋友了,我們的妻子幾乎天天見面。但是如果我開始走下坡路,做了4個令人難以置信的愚蠢決定,我知道他一定會炒我的魷魚。他會擁抱我,説他很難過。"而且你可能再也不想與我共進晚餐了。"但是,他對我的解僱卻不會有半點的猶豫。”

2、福利方面有所傾斜

很多公司的福利體系都會對老員工有所照顧,譬如工作滿一定年限,可以獲得一筆額外的住房公積金,擁有更多的公司股票與期權,或者分發一筆獎金等等。這些措施對於吸引員工長期安心工作是有一定幫助的。

3、讓老員工有危機感

有些老員工,憑藉積累的人脈與資源,即使在公司混日子,收入可能也比拼死拼活工作的新進員工要高。為此,要在公司內部營造危機感。譬如,去年華為讓工號靠前的七八千人辭職再重新簽約,一定程度上也是為了重新激發老員工的危機感與工作動力。

4、防止諸侯封地為王

在合理授權的同時,要有效監控老員工,以免出現封地為王、難以管理,或者因為老員工的離開,給公司帶來巨大的損失。譬如聯想的楊元慶,每隔段時間都要輪換高層。還有,馬雲親自操刀集團八大高管換班,杯酒釋兵權。記得當TCL手機業務總經理萬明堅、電腦總經理楊偉強的風頭蓋過集團總裁李東生時,即使他們在TCL工作年限都要近十年,負責的業務部門曾有過輝煌的業績,也免不了辭職的結局。

  管理老員工的技巧

第一,充分尊重老員工。這種尊重不是表面的恭維或奉承,而是真正重視老員工的工作經驗和想法。老員工多年經驗教訓積累下來的工作習慣一定是有其存在道理的。當我們想推行一項制度或佈置一項任務的時候,一定要前期先跟企業裏的老員工充分溝通,聽取大家的意見,知道人家以前是怎麼做的,關鍵要搞清楚為什麼這麼做。拋出自己的觀點接受老員工的審核。不要覺得自己的東西是先進的,科學的,上層領導認可的就一定是合理的。老員工會根據自己的經驗提出很多質疑和意見,但這並不代表他們牴觸新事物,拒絕改變。相反的,這些質疑和意見是幫助我們改進制度或任務本身非常重要的依據。所謂“知難行易”,前期多溝通,多修改,達成協同一致,總比等制度頒佈或任務下達以後聽到質疑聲音要好的多。而且,這樣達成的一致,在後期制度落地和任務執行的過程中,老員工會起到非常積極的推動作用。

第二,信息傳達完整、清晰、準確。不要覺得前期溝通過了,大家達成一致了,就沒有誤解和分歧了。最後一定要把要做的事情落實到紙面上,而且內容必須完整、清晰、準確,哪怕是那些覺得人人都知道的細節。如果需要員工給出彙報材料,或其他形式的工作結果。那麼一定要清楚的説明,提交什麼,什麼形式提交,什麼時候提交,提交給誰,截止時間是什麼,如果沒有按時提交會怎樣,最好附有標準的模板或示例。於此同時,還要通過會議、文件、公示等方式確保每個人都完整知曉,必要的時候要集中做系統培訓和宣貫。想要得到較高的配合力度,前期必須配有較高的推廣力度。

第三,積極跟進和反饋。常常有的人,佈置完工作,就坐等收貨結果,快到截止時間了發現沒人提交結果,便覺得別人不配合自己的工作。殊不知,跟進和反饋也是非常重要的環節。每個人每天都有一大堆的.事情要做,總得分個先後順序和輕重緩急。懂得時間管理的人都知道要先做緊急而重要的事情。除非被佈置的工作本身就具備非常明顯的緊急重要標誌,否則很容易被人誤以為並不那麼重要,至少並不那麼緊急。所以,階段性的跟進,一方面可以增加對方對該事務的重視程度,起到提醒的作用。另一方面,還可以及時瞭解到推進過程中出現的問題,及時修正。

  管理流動員工的技巧

1.強化經營計劃,適應多種工作空間環境

為了確保企業內部對彈性工作的主動支持,幫助相關部門更好地應對這一進程,HR應該向關鍵決策人説明實施彈性工作方案節約的硬性成本,如資產投入減少,企業經營顯然將佔用更少的資源。同時也應該指出潛在的生產力回報,如鞏固團隊、增強合作、提高士氣、平衡工作與生活、吸引並留住尖端人才等。

2.處理流動員工帶來的文化衝突

在實施彈性工作方案的過程中,可能會出現各種顧慮,例如流動員工會因為沒有個人工作區而感覺不再被賞識。HR應該馬上行動,依賴現有政策,自上而下地緩和這種焦慮,幫助引導這些特殊的貢獻者和他們的上司。

3.提前計劃,確保成功

為了確保成功,HR應該制定一個包括戰術與後勤、持續關注最終目標、又為後續調整改進留有空間的計劃。同時,將這一計劃傳達給其他人,向他們表明向流動員工過渡的決定是經過深思熟慮的,並就方案的靈活性進行説明。

4.與設備管理部門、企業不動產部和IT部門合作

為確保在推行流動員工系統時組織有序,HR應該與設備管理部和企業不動產部密切配合。這些部門應該參與工作區的重新設計,同時應該向所有人明確分配和預留工作區決定的制定過程。IT部門也應該加入進來,以便確定方案對現有基礎設施的影響,應對可能出現的技術挑戰。

5.適應公司的基礎設施

適應現有的基本設施對任何新的彈性工作方案都至關重要。為了讓HR有機會解決困難,確保自己在決策中有一席之位,明智的選擇是進行試點。試點方案用來鑑別目標員工、創造吸引員工的工作空間、確定適應轉變所需的工具。試點方案為企業大規模的實施做好準備,並證明轉變是否能在計劃的時間內完成。

6.在保持生產力的同時儘可能提高效率

在向靈活的工作區過渡的過程中,流動員工可能會覺得無法銜接,辦公室人員會覺得被冷落。此時的關鍵是合作,因此HR要確保員工與同事之間的聯絡,讓他們參與項目和會議。要創造一個協作的工作環境還需要一些新的工具,比如幫助流動員工定位工作區從而使其效率最大化的時序軟件。

7.合併工作空間

合併工作空間的目的是在不增加辦公空間的同時增加人數。實現這一目標的一個辦法就是減少“我”的空間,增加“我們”的空間。讓員工覺得舒適的開放區營造了一種接納的氛圍,讓他們對流動員工方案的推進自信滿滿。

8.管理和評價績效

沒有測評就沒有管理,因此,HR要通過試點方案將計劃中的基線數據與實際數據進行比較,跟蹤其中的變化和反應,分析結果。HR也要徵求反饋信息以便確定哪些因素在起作用,哪些沒有,哪些方面還需要改進。這些信息讓不比較生產力,而使新的彈性工作方案效率最大化成為可能。

9.跟蹤空間利用:實際VS計劃

要準確知道哪些地方需要改進,HR必須通過非強制手段,或安全的標誌記錄系統檢測空間佔用情況,將實際的空間利用率與計劃中的進行比對。這樣做不但有助於發現哪些空間未被充分利用,而且能夠知道其中的原因,幫助HR迅速地發現並解決問題。

10.跟蹤投資回報率(ROI)

跟蹤新方案的投資回報率(ROI)很關鍵。如果沒有進行最後的ROI計算,流動員工方案的實施、調整、變化跟蹤都毫無意義。懂得這一方案對公司有形無形的改變表明整個轉化值得實施,對參與其中的方方面面產生了積極的影響,説明花費時間和精力在這一過程中是明智的投資。


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