收銀員崗位職責(精選9篇)
在充滿活力,日益開放的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規範操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編精心整理的收銀員崗位職責(精選9篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
收銀員崗位職責11、負責餐廳的收銀工作;
2、負責各種收銀報表的製作;
3、協助餐廳財務人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領下,做好收費結算工作;
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,並將憑證送至會計;
7、妥善保管收銀設備等。
收銀員崗位職責21、要有良好的道德思想品質,嚴守商業祕密,熱愛本職工作,責任心強;
2、自覺維護藥店形象,統一着裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應一視同仁,做到唱收唱付;
3、熟悉零售藥店工作流程,負責前台票據信息的錄入和門店銷售核算,保證數據處理正確並傳輸至門店後台;
4、收銀員每天上崗後做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、找零準備工作是否做好,搞好衞生;
5、能夠維護計算機常見問題並熟練操作;
6、做好領導安排的臨時事項。
收銀員崗位職責31、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,瞭解當日客人抵、離店情況,核對房態,做好分房工作。
2、熱情接待客人,辦理各種手續,提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、接受和處理預訂信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,保證通訊工作暢通,並做好各項記錄。
5、負責為客人結帳,收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。
6、將住客帳單分類並及時輸入電腦,妥善保存。
7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
8、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。
收銀員崗位職責41.負責商場的統一收銀工作,收取現金時須當面點清;
2.識別假鈔,對假鈔予以沒收;
3.負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳,每日及時將所收現金交給市場出納;
4.負責登記所收商家各類費用的台賬,做到帳實相符;
5.隨時接聽總枱電話,認真、熱情地接待顧客的`諮詢,熱情為顧客進行導購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核,相當於現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作;
7.完成上級領導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責5一、給顧客優質高效熱情的服務:
代表良好的重慶工商職業學院超市營銷實訓室形象。
二、收銀員在結算時須唱收唱付(不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客):
1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。
4、在營業高峯時間,聽從當日值班店長(助理)安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,兑換零用金。
三、確保商品正確銷售:
1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、正確掃描條碼,正確找零。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀台上的事情發生。
四、保持收銀台時刻整潔乾淨:
保證收銀台無除顧客商品外其他雜物。
五、仔細檢查特殊商品:
如值班收銀台上的吸管、紙巾、口香糖、熱櫃裏的飲品是否有缺貨的情況,如有缺貨情況,在非營業高峯期迅速補齊貨品。
收銀員崗位職責61、收銀單和工作單統一由收銀員保管;
2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號並簽名確認;
3、準確無誤複核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見單收款。
收銀員崗位職責71、確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉,從而高效地服務顧客;
2、確保所有的交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
3、較強的安保意識,防止收銀台發生偷竊事件;
4、保持收銀區域井然有序,整潔如新。
收銀員崗位職責81、確保收銀設備正常使用,備用金、票據準確;
2、確保工作區域無雜物,乾淨整潔;
3、保持儀容儀表整潔;
4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人;
5、收銀pos機結算與當天實收必須相符;
6、如出現清機金額與實交金額不相符時,應在清機單上註明原因,並上報直接負責人;
7、接受崗位培訓,如假鈔,pos機,發票票據,微信,支付寶支付的培訓等;
收銀員崗位職責91、配合銷售及售後服務部門辦理收銀相關手續,並完成公司軟件的相應操作;
2、負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄;
3、協助出納和會計做好各種相關賬務的處理工作;
4、根據批核簽字後的完整資料,及時準確的開據各類發票;
5、負責掌管小額現金,認真核對好每日營業款;現金、POS機、電匯、支票等票據金額必須與當日報表一致,並與次日銀行入賬金額一致;
6、嚴格遵守財務保密制度,完成財務主管交辦的其它工作任務。
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