面試要注意莫讓微表情破壞你的形象
抹鼻子、手足無措、眼神飄忽,這些內心緊張反應,很容易帶來考官的負面評價。一份《中國大學生面試壓力調查》顯示,82%的人在面試時會出現表情僵硬、撓頭等壓力微表情。但這些“微表情”很難被求職者察覺,卻容易被HR捕捉。
中山大學管理學碩士吳同學,在招聘會現場投完簡歷後,饒有興趣地參加了面試“微表情”特訓。吳同學本科學的是化學,碩士改學管理,屬於複合型人才,他對自己相當自信。特訓中,人力資源專家朱安瑛先問了一兩個常規問題,然後回馬一槍問“你曾是理科生,你能計算出中國人每一天消耗多少口香糖嗎?”吳同學面對突發問題有些支吾,朱安瑛點評説,“微表情”往往就在發生突發事情上,此時表情出賣了你自己。
據瞭解,“微表情特訓中心”近期將進駐8個城市的大學生招聘會,這是箭牌公司為今年大學畢業生量身定做的減壓服務。除了接受專家面對面的指導,應聘學生還可以通過現場的“微表情哈哈贏”來進行臨場自檢。七面哈哈鏡分別放大、變形了求職者不同的身體部位,幫助求職者矯正不良“微表情”。有學生髮微博稱,微表情很給力。
洞察HR“微表情”可投其所好
“微表情”不是求職者的專有名詞,HR也有“微表情”。求職者如果能“察言觀色”,也可以洞察面試官的內心,並在面試中“投其所好”,適時調整或轉換一些HR沒有興趣的`話題或不贊同的觀點。
華師數學專業的王同學,就是衝着“微表情特訓中心”來招聘會現場的,因為他想讓專家點評一下前幾天參加某公司的“羣面”,為什麼自己最優秀反而第一個被刷?王同學説,那次“羣面”一共有5人,他的表現很強勢,屬於小組的領導者,面試完HR對他很和善,但萬萬沒有想到的是,他是第一個被淘汰者。HR的表情欺騙了他。
人力資源專家認為,讀懂HR的“微表情”,有利於在面試中及時扭轉敗局。例如,有人説,面試時HR的右手總是撐在臉上,中指封在嘴上,食指伸直指向右眼角,左臂橫在胸前,目光很少對着求職者,這樣的肢體語言,基本可以表示他對面試者不感興趣。
面試前先調適“微表情”
微表情的概念最早是由美國心理學家保羅·埃克曼在1969年提出的,後來隨着美劇《別對我撒謊》而流行起來。微表情是指下意識的短暫表情,最短只有1/25秒。
“外企在招聘中很注意微表情,這幾年國企也開始重視起來。”據瞭解,95%以上的面試官最看重求職者在回答問題時所表現出來的綜合素質、心理素質和抗壓能力。大部分考官更看重面試者回答是否自然流利、邏輯嚴謹,因為這能顯示出良好的心理素質。
人力資源專家朱安瑛表示,“微表情”可以訓練,如高校的禮儀課。但最重要的是要學會調適,以輕鬆的心態在考官面前展現過硬的心理素質。求職者可以通過一些簡便易行的方式來給自己減壓,比如面試前喝水、聽輕音樂、深呼吸、片刻冥想、輕按太陽穴位、咀嚼口香糖等。
一位就業指導中心的工作人員表示,目前面試的最大考點就是“微表情”,有效減壓、改善“微表情”,成為面試加分的關鍵。
10種“微表情”分析
1.微笑,代表自信;而微偏頭微笑,則表示自在、友善。
2.指尖搭成塔尖,深具自信。研究指出,若緊張時雙手十指是難以一下對準的。
3.常扶眼鏡,或把玩領帶項鍊等小動作,若作為開發研究類思考性工作則無所謂,但若作為銷售等職位,則有可能顯示自信不足,心神不寧。
4.手指摩擦手心,為焦慮;而咬指甲,則是缺乏安全感。
5.手插口袋,眼睛左顧右盼,不敢直視對方,表示緊張害怕,對自己沒有信心。
6.抿嘴脣,撓頭,窘迫緊張,不知所措。
7.眼睛向上看,為遲疑。
8.扶眉骨,是典型的羞愧;在面試時出現,則要留意所敍述的內容有何不妥。
9.嘴微張,眼睜大,表示對方錯愕;而向一邊撇嘴脣則表示不屑。
10.談話中常打斷對話,作出切斷性手勢,表示此人主見較強。
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