物業崗位職責15篇
在現實社會中,越來越多人會接觸到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的物業崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業崗位職責1
1、 全面主持園區管理工作,實現企業經營管理目標及經營發展戰略方案;
2、 負責承接客户落地本園區的業務運營管理及質量管理,不斷優化運營模式和作業效率,降本增效,提升服務質量,並形成業務沉澱;
3、 建立園區內組織體系和業務體系,不斷優化人力資源配置,持續提升事業部整體的.組織能力;
4、 協助總部搭建並不斷優化園區業務管理流程、體系、機制及業務系統,對園區業務質量進行管理和監控,並達成KPI;
5、 負責園區業務運營管理、質量管理和運營優化,不斷優化業務模式、管理流程和機制,降本增效,提升服務質量,並沉澱業務能力;
6、 負責園區業務資源招採工作,並承擔成本管理、合同管理及供應商管理工作;
7、 負責針對園區業務模式進行基礎性系統功能架構和需求梳理,搭建業務管理工具,總結園區業務系統問題並對共性系統需求進行研發推動;
8、 負責園區運營管理工作,並對運營質量和結果負責。
物業崗位職責2
1.建立、健全項目工程物業組織架構,制定崗位職責、合理分工;
2.制訂工作流程並考核,應急預案定期演練,負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程並組織實施,並根據國家、地方法規及公司規章制度,及時調整部門管理政策;
3.對項目工程物業人員進行定期的績效考核,每季度對部門員工進行績效打分,各專業職責清晰,現場管理有序;
4.對項目工程物業人員進行定期的業務培訓,定期對團隊人員進行培訓,提升團隊專業度;
5.公司內部各部門間溝通協調,按照工作要求及公司制度,與各部門建立的良好的溝通渠道;
6.外聯單位溝通協調;
7.負責指導下屬對各類公用設施設備的日常運行、維護保養及故障處理,相關設備完好率達到100%,及時發現及時處理,一般故障及時解決,重大故障不超過7天,所有故障不得影響現場運營;
8.負責商場的`安全保衞工作,做好安全管理工作,車場管理工作;
9.負責制定商場保潔管理方案和保潔服務標準,負責商場保潔工作的管理,確保商場有一個乾淨整潔的購物形象;
物業崗位職責3
1、在保潔主管的領導下工作;
2、負責責任區內的'環境衞生、保潔、清潔工作;
3、嚴格按照各項操作規程操作;
4、正確使用清潔設備,做好日常維護及保養工作;
5、完成上級領導安排的其他任務。
物業崗位職責4
1.全面負責物業服務中心的`秩序維護、保潔綠化、工程維修、業主服務等管理工作,提高小區物業服務品質。
2. 負責小區物業人員招聘、培訓、考核、獎懲、晉升、淘汰,打造優秀服務團隊;
3. 組織收取應收物業、水電等費用,提高收費率,拓展多種經營增收渠道,並對小區經營結果負責;
4. 負責社區居委會、業委員等外圍關係維護。
物業崗位職責5
1. 負責辦公用房的年度物業管理費用的.預算編制、彙總及分解工作,下達區縣進行物業管理預算;對年度預算執行情況進行分析和彙總。
2. 負責制訂物業相關專業的服務標準和規範;負責審核物業服務方案;負責審核物業人員配置達標及專項費用需求。
3.負責審核物業服務方案,審核物業人員配置及變更;監督物業服務各項標準和規範的落地執行,監督物業管理單位按照合同條款履約;確保物業服務質量;對區縣分公司物業管理單位進行指導。
4. 按照合同負責核對物業管理費用的支出情況並進行支付;負責審核物業各類專項費用的支出申請。
5.負責編制物業管理單位相關招標技術規範書,嚴格按照規定開展物業管理單位的採購招標管理,確保各項工作程序合規。參與物業管理單位相關專業分包的採購工作。
6.負責審批物業相關服務、維修等物資採購審批,完善物資庫管及領用制度,負責核查物資出入庫台賬及使用。
物業崗位職責6
1、負責設備運行維護管理工作的`計劃、組織及管控工作;
2、負責設備管理的日常保養維修、突發事件處置;
3、負責設備管理質量控制,使各項設備運轉正常,提高設備的使用壽命與完好率;
4、統籌安排部門員工做好各專業維修保養計劃的實施及完成情況;
5、完成部門經理交辦的其他工作任務。
物業崗位職責7
1、服從班長工作安排,按時按質按量完成工作任務;
2、負責園區水電及其他設施、設備的巡查維護工作,確保園區公共設備的`正常使用;
3、及時處理故障,並做好記錄,對於無法處理的設備故障應及時上報主管領導;
4、對設備設施勤維修、勤保養、勤巡視,避免事故發生;
5、負責園區報修的維修,對維修材料儘量節約,杜絕浪費;
6、負責業主入夥驗房工作;
7、負責準確填寫技術設備的運行記錄和維修保養記錄,技術狀況記錄;
8、積極參加公司及項目部組織的各項培訓,不斷提供專業技能;
9、負責完成上級領導交辦的其他工作。
物業崗位職責8
1.負責營銷中心客户接待和案場參觀等工作;
2.負責管理區域內公示牌、展架等相關物品日常管理;
3.接待來訪客户,禮貌指引樣板房參觀;
4.負責檢查崗位衞生情況,並指導和監督清潔人員工作,維持樣板間內整潔,保證正常接待;
5.負責檢查樣板間設施設備,清點樣板房內物品,設備擺放安排等;
6.負責檢查樣板房,遇到工程問題應及時保修工程,跟進處理,並報告上級處理結果;
7.協助銷售給看房客户講解所在樣板間户型;
8.負責日設備出入庫記錄;
9.負責吧枱茶水糕點管理及吧枱接待工作。
物業崗位職責9
1.負責各城市物業人員微信羣運營,包括銷售指標完成的`推進、羣推文內容宣傳等;
2.利用羣運營體系與各小區物業人員建立合作關係,促進物業人員推廣積極性;
3.各城市代理商羣接龍平台銷售訂單管理,及週期性數據總結與分析;
4.物業銷售過程支撐,快速響應羣內問題並跟蹤解決;
5.根據代理商合同考核要求,監督各城市代理商在物業社區的銷售實施情況;
6.完成上級安排的其他工作。
物業崗位職責10
1、根據現代服務集團戰略,搭建物業板塊市場拓展體系和標準,負責各業務模塊的`市場拓展工作,包括項目選擇研究、定位規劃、方案制定等;
2、對創新業務進行研究分析,制定新業務發展計劃和戰略目標;
3、參與融資方案的設計,制定公司兼併、收購等資本運作可行性方案,並進行風險管理;
4、根據公司經營計劃,完成投融資、拓展經營指標;
5、負責渠道客户開發,政府、相關協會、大客户關係維護。
物業崗位職責11
1、負責城市公司整體市場拓展、投資收併購管理工作,把握拓展方向,為區域的總體發展,提供戰略性建議;
2、協助樹立良好的企業形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關數據採集,建立並維護區域公司與開發商的良好合作關係;
3、負責參與並幫助代理合同的談判及簽訂,完成公司下達的業績指標;
4、不斷完善內部管理,調動部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度,並監督實施;
5、制定本部門工作計劃,組織安排拓展部的整體培訓和考核,提高本部門全體員工的.素質和業務水平;
6、為城市公司的發展,積極培養、挖掘、推薦優秀人才,不斷優化團隊組織;
7、全面瞭解並掌握區域市場動態及房地產行業發展趨勢,把握拓展方向, 為區域的總體發展,提供戰略性建議;
8、完成領導交辦其他事宜。
物業崗位職責12
1、執行公司的工作方針、政策、計劃和各項指令,全面負責轄區的.治安、消防、綠化、維修、衞生等管理服務工作;
2、熟悉轄區情況,與業主保持密切聯繫,及時處理或反映業主的投訴意見;
3、協助公司財務部監管轄區各類款項的收支,督促有關人員對帳目日清月結;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工與協作;
5、按公司規定對員工實施考核及督導下屬完成各項工作;
6、完成公司下達的相關經營、服務目標。
物業崗位職責13
1、主要負責項目物業公司人事工作及行政工作。
2、負責員工入職手續辦理,勞動合同簽訂監督與管理,社會保險、公積金辦理。
3、負責物業人員招聘工作。
4、負責物業公司日常行政工作。
5、負責文件資料檔案管理。
6、負責物業公司的.考勤管理。
物業崗位職責14
1、負責與地產客服部對接交房前期準備工作;
2、負責房屋交付後的'管理工作;
3、指導客服人員提高服務水平,統籌開展相關培訓;
4、負責與地產客服部業務對接,按照地產客服部要求提升相關的品質要求;
5、處理現場發生的各類問題和突發事件;
6、上級臨時交辦的其他工作。
7、有相關工作者經驗優先錄取。
物業崗位職責15
1。負責管轄區域的'巡視、物業服務、下發通告、文件發送及相關問題處理;
2。負責受理、記錄、定期上報、反饋、存檔業主或租户報修、投訴、意見及建議,保證客户投訴得到有效處理的工作,定期走回訪,建立良好關係;
3。負責發現、制止、處理轄區內的違規事項工作;
4。負責熟知入住業主、管轄樓宇結構、單元户數、管線網絡情況,熟知各項收費標準和核計辦法,做好分管區域內物管費或其他費用的收繳工作;
5。負責業主裝修申請、報審、驗收、監督工作;
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