客户經理的職責

　　【篇一：客户經理的職責】

1、負責宣傳、銷售我行公司業務產品，進行客户調研，尋找開發潛在客户，對公司業務產品進行營銷

2、協助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風險

3、受理公司類客户授信申請，對客户基本條件進行初步審核

4、對符合基本條件的公司類客户授信申請，開展貸前調查、分析，獨立完成授信調查報告，並對報告內容的真實性負責

5、負責客户的日常管理，及時瞭解並反饋客户需求，提供相關產品介紹和金融服務，協助辦理相關業務，滿足客户需求，保證業務手續的完整性和真實性

6、開展貸後管理工作，對客户進行不定期查訪、授信業務用途監控和定期監控，完成查訪報告和監控報告，採取必要措施防範、控制和化解業務風險。

7、配合風險經理對不良資產進行初期管理；根據規定配合不良資產的移交，協助清收

8、維護與現有客户之間的良好關係，建立客户檔案，實施跟蹤，定期聯絡並推薦新產品，提高客户對我行的忠誠度和貢獻度

9、承擔並完成規定指標以上的存款、貸款、結算、客户開發、貸款質量和貸款收息等項任務

10、完成領導交辦的其他工作

　　【篇二：客户經理職責】

1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的'參考依據。

2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。

3、在銀行從事個人客户開發、客户管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。

4、在銀行網點識別並引導客户、挖掘優質客户資源、推介銷售金融產品、提供業務諮詢和服務。

5、對現有的客户，客户經理與之保持經常的聯繫，而對潛在的客户，客户經理要積極地去開發。

6、負責組織（或參與）銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

　　【篇三：大客户經理崗位職責】

1、根據公司發展戰略規劃，貫徹實施公司銷售發展目標；制定公司大客户管理工作計劃；

2、負責與大客户的日常溝通，維護重要客户的合作關係。分析並深度挖掘客户的需求潛力，迅速有效地為客户提供滿意的解決方案，完成大客户銷售目標；

3、拓展行業大客户，對潛在大客户進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告；

4、不斷挖掘現有客户需求潛力，

5、組織開展公司與大客户的營銷活動，並進行推廣活動的跟蹤及總結；

6、對大客户進行信用分析與調查；

7、建立、維護、更新大客户資料庫。

　　【篇四：大客户經理崗位職責】

1、負責與客户日常溝通，關係維護。

2、協助項目經理選寫項目建議書，並進行系統演示。

3、配合銷售總監進行項目談判。

4、負責現有客户和潛在客户的信息搜索，每週提交客户信息追蹤報告。

5、配合市場部門，蒐集相關競爭產品，競爭公司的情報。

　　【篇五：電信客户經理職責】

一、負責公司產品的市場開拓與銷售工作，積極執行並完成公司年度銷售計劃；

二、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，提高產品市場佔有率；

三、與客户保持良好溝通，實時把握客户需求，編制項目報價單，進行合同條款的協商及簽訂；

四、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報；

五、維護和開拓新的銷售渠道和新客户，自主開發及拓展上下游用户；

六、收集一線客户信息和意見，對公司營銷策略、售後服務等提出參考意見。

　　【篇六：移動客户經理職責】

1、密切跟蹤移動通信技術、市場、業務發展，負責集團客户需求的深入挖掘與研究；

2、準確理解、把握行業客户需求，設計、制定集團客户信息化整體解決方案並組織實施、推廣，承擔標準化產品銷售任務，完成各項業績指標；

3、分析大客户使用業務的變化情況，完成個性化行業方案實施的質量評估，並提出有效的解決建議；

4、快速響應大客户需求，獨立執行或組織協調內部資源執行基礎服務，為客户提供高品質服務；

5、通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立並維護良好的客户關係；

6、受理大客户投訴，跟蹤解決過程，回覆處理結果；

7、收集、整理客户資料和業務檔案，完成客户關係管理職能工作。