聯邦快遞客服面試注意事項

聯邦快遞是經常招客服人員的，他們的面試會有哪些刁難呢?有哪些注意事項呢?下面就是本站小編給大家整理的聯邦快遞客服面試注意事項內容，希望大家喜歡。

　　聯邦快遞客服注意的點

接到面試通知做好準備

當接到公司的電話通知，一定要做好書面記錄：公司的名稱，地址，電話，聯繫人以及路線，求職者可以詢問公司附近有哪些公交車，這些記錄可以方便求職者找到面試的公司，同時方便自己安排時間。面試最好不要遲到，預約好的時間如果有調整求職者要事先打電話説明，這些禮節的注意是十分必要的。

面試時注意的着裝禮節

去面試工作，要根據公司的情況選擇得體的服裝。通常，比較正式的服裝能增強求職者的專業化形象，是比較適合的;但如果一個崇尚自由的廣告公司，求職者就可以根據情況穿着較為時尚或者休閒一點的服裝，但也不要太誇張，得體合宜的裝扮是比較主流的和受歡迎的，奇裝異服通常不太適合求職的場合。

面試時注意言行舉止

在面試的過程中儘量保持自然的風格，不要刻意做作，注意聆聽和理解面試官的問題，做簡煉精要的回答。不要拖沓宂長，不要簡單無物，更不要答非所問。本着不卑不亢的態度，誠實的回答問題，不要追求語言詞藻的華麗。對於工作經驗的介紹要詳細和精煉，對於自己的求職意向，職業規劃要有貼合實際的設想。不要套用一些求職寶典的回答方法，如果不是發自真誠而是學來的套話，面試官會對求職者的印象大打折扣。對於應聘公司，要儘可能多的瞭解，這樣在回答問題時就是有備而來。

　　聯邦快遞客服面試禮儀

1、禮儀問題其實是很重要的。俗話説的好，久病成良醫，hr面的人多了，其實也相當於半個算命瞎子了，見到你的前15秒，基本就已經對你這個人做出了判斷，後面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強化認定。

或者你太優秀了，hr在交談過程中重建對你的判定，但為什麼不在開始的時候就留個好印象呢?別覺得我在危言聳聽，這個是某個高管hr自己説的。

2、着裝方面儘可能的穿正裝，當然部分經濟困難的同學也沒必要強求。總體來講，穿得乾淨整潔就好。如果女生帶了包包，請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種)，還有取下那些很可愛的飾品。

3、進入面試間之前請先敲門，得到面試官的許可再行進入。

4、主動遞交自己的簡歷，遞交的時候注意兩點：一是雙手遞上，以示尊重;二是注意紙面的朝向，正向對着面試官，而不是正向對着自己。

5、在交談過程中與面試官始終保持eye contact，這樣會顯得你自信很多。

6、面試結束之後不要去詢問面試官自己的面試表現，這樣的行為顯得很不自信，而且會讓面試官為難。

7、霸面的問題，九死一生，自己鄭重考慮好，搞不好會上黑名單的。

8、終面的話，一般記得在面試之後給面試官發封感謝信。

　　聯邦快遞客服面試過程

1、首先需要説明面試中的幾個法則：

star法則：這個是面試中最受hr肯定，也最容易掌握的法則。所謂star即situation、target、action、result，就是説你在某個事件過程中，當時的情況如何(s)、你們的目的為何(t)、為達到這個目標你們採取了哪些行動(a)、結果如何(r)。

通常面試官會問這樣的問題“你能不能説説你在大學最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當時參加這個活動的情況”，遇到這種問題的時候就是我們用star法則大顯身手的時候了。

黃金法則：即二八法則，就是面試過程中，面試官的言語只佔20%，80%的是你自己在描述或者回答。

白金法則：引導面試官對你進行提問。有兩個方法，一個是前面提到的，用簡歷引導;另一個就是在你回答某問題的'時候故意遺漏一些，細化其他的部分，當面試官追問的時候你再細化的描述遺漏的部分，有點像相聲、小品裏面的抖包袱，這樣可以將問題更多的控制在你掌握的範圍內。

鑽石法則：將面試官提出的問題發過來踢給面試官。

2、以15分鐘一個人計算，一個面試官每天要面大約30人左右，如果你能夠把握面試場合的主動性，讓面試官順着你的思路走，一來自己更有把握，二來面試官也會覺得輕鬆很多。

3、整個面試過程中，儘量保持自己良好的心態和積極向上的精神面貌。(名言 #url#)用今年春晚那個台詞來説就是“你能不能陽光一點?”你的這種陽光也會感染到面試官的。

4、這點裏要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當多的信息量，比如你回答某個問題的時候撓了撓頭，面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定，於是就會追問下去;再比如你回答某個問題的時候，舉起的雙手不自主的握在一起了，這就表明你可能有些焦慮了。

5、一個很重要的環節是面試剛開始時候的自我介紹，可能千篇一律的都是我叫某某某，來自某某某學校，做過某某某事情，這樣的信息其實很沒有區別性。

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