銀行賬户管理工作總結（通用6篇）

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編收集整理的銀行賬户管理工作總結（通用6篇），希望對大家有所幫助。

銀行賬户管理工作總結（通用6篇）1

為規範我行人民幣支付結算、票據業務、支付系統運行和賬户管理工作，根據《關於開展支付結算管理和支付系統運行情況自查的通知》的文件要求，我部組織會出人員學習文件精神，提出了具體的檢查要求，對我部所有存量賬户及支付結算、票據業務、支付系統運行管理制度執行情況進行了一次全面詳細的檢查。現將自查情況彙報如下：

一、基本情況

我部共有開户客户數量39户，單位銀行結算賬户94個，其中，基本賬户10個、一般賬户28個、專用賬户54個、臨時賬户1個、單位定期存款賬户1個。至XX年4月1日以來，我部共開出銀行承兑匯票42筆，共計48600萬元，貼現14筆，共計5924萬元。

二、具體情況

（一）銀行結算賬户的的管理和開立情況

1、我部銀行結算賬户的開立、使用和撤消，確定一名人員進行審查和管理，實行專人負責。

2、新開立的銀行結算賬户，都能按照要求，資料保存完整，實行專卷專夾保管，開户資料基本完整。

3、開立的基本存款賬户、預算單位專用存款賬户和臨時存款賬户，均經過人民銀行核發的開户登記證或開户核准通知書。

（二）銀行結算賬户的使用情況

1、銀行結算賬户資金使用管理符合要求，無收購資金轉入個人銀行卡、個人結算賬户的現象。

2、嚴格審核客户身份資料信息。法定代表人或者單位負責人授權他人辦理單位銀行結算賬户開立業務的，審查其授權書，與其身份證件或其他證明文件核對一致，並通過聯核查系統對其身份進行核查。

3、基本存款賬户、臨時存款賬户、預算單位專用存款賬户的開立嚴格執行核准制度，並通過人民幣銀行結算賬户管理系統申請核准或報備。專用存款賬户的開立具有合法依據。

4、嚴格一般存款户取現管理，一般存款賬户在綜合業務系統中均設臵為不可取現，無違規支取現金的行為。

5、及時準確向賬户系統報備信息。新開立的單位銀行結算賬户，自開立之日起3日後方可輸付款業務。單位從銀行結算賬户支付給個人銀行結算賬户的款項，單筆超過5萬元的，支付時基本能按照要求審查付款依據，保證款項支付合法合規。

6、按照規定辦理銀行結算賬户的變更。對相關文件的真實性、完整性、合規性進行審查，及時辦理變更手續。

（三）票據業務自查情況

1、嚴密審核、受理支票業務，同城票據的提出、提入及退票均按照相關規定辦理。

2、我部結算收費、中間業務收費標準均參照總、分行相關收費標準，及時糾正錯誤的收費標準。

3、辦理銀行承兑匯票承兑、貼現時，對資料嚴格審查，對票據查驗執行經辦行初查，市分行復查的雙線查驗制度，並向省分行進行資料的報備。

（四）支付系統自查情況

1、大額往賬業務均由主管在行內系統授權後及時在人行前臵機上授權，處理時間控制在十分鐘之內。

2、及時接收當日他行來賬業務及查詢業務，查詢業務一般當日進行回覆。

3、小額定期借記業務均進行及時回執，無借記業務包處於“已超期”的現象。總之，通過這次自查，使我部的銀行結算賬户管理工作，得到了加強和提高，以有效的維護支付結算正常秩序，防範和遏制違規開立賬户進行洗錢犯罪活動，確保金融業務的穩健運行。

銀行賬户管理工作總結（通用6篇）2

根據省政府辦公廳《轉發財政廳等四部門關於開展省級預算單位銀行賬户清理工作的通知及的文件要求，我縣領導高度重視，充分認識到全面清理預算單位銀行賬户，是加強財政資金管理的重要組成部分，是有效發揮財政職能作用、提高財政政策效率、維護財政資金安全的重要保障，也是開展黨風廉政建設的核心內容。現將我縣預算單位銀行賬户清理情況彙報如下：

一、制定方案。由縣財政局牽頭會同縣監察局、審計局、人民銀行崇主義縣支行結合我縣實際情況共同制定預算單位銀行賬户清理方案，報縣政府批准並下發《關於開展縣級預算單位銀行賬户清理工作的通知》。此外，由人民銀行縣支行通過查詢銀行賬户管理系統，提供了全縣行政事業單位的銀行賬户信息，使銀行賬户清理工作順利、準確。

二、我縣預算單位銀行賬户清理前基本情況。我縣的縣直全額撥款行政事業單位已在XXXX年全面實行了國庫集中支付改革，鄉鎮級行政事業單位也已在20xx年元月起實行國庫集中支付改革。財政部門在各單位實行國庫集中支付改革前，就已對所有單位的銀行賬户進行了全面清理，撤銷了單位原有的所有賬户，再根據國庫集中支付需要設DOC格式，方便您的複製修改刪減立預算單位零餘額賬户、預算單位其他資金收入零餘額賬户及少部分單位根據工作需要保留的專用存款賬户。在賬户清理前，全縣行政事業單位及納入財政預算管理的各類社團組織，以及經縣委、縣政府批覆成立的臨時機構共開設了444個各類賬户。

三、我縣預算單位銀行賬户清理後情況。我縣預算單位賬户清理工作遵循“統一領導、全面清理、建章立制、嚴格監督”的工作原則，由監察局、財政局、審計局、人民銀行四部門統一協調，共同組織實施，對全縣各部門及所屬行政事業事業單位，以及納入財政預算管理的各類社團組織、縣委縣政府批覆成立的臨時機構的銀行賬户，按照“規範、統一、高效、精簡”的原則進行全面徹底清理。現共撤銷21個預算單位銀行賬户，全縣保留賬户423個。

四、存在問題及整改。人民銀行賬户管理系統與單位實際賬户情況有部分不一致，主要是因為賬户開設多年，開户許可證等資料遺失，沒有及時到人民銀行辦理註銷或商業銀行未及時將銷户資料報人民銀行註銷；造成了人民銀行賬户管理系統中，仍顯示該賬户未註銷。現已要求預算單位及商業銀行對已在商業行撤銷的專用賬户及時到人民銀行辦理撤銷手續。

銀行賬户管理工作總結（通用6篇）3

歲月不居，時節如流。轉眼間是我來到XX銀行的第X個年頭，也是來到XX部門的第X年。這一年，我歷經了工作角色由中後台管理崗向業務營銷崗的轉變，也歷經了從市行到支行的工作層級轉變。百轉千回，初心不變。在領導和同事的幫助支持下，總體完成了崗位職責工作和領導交代的任務。下面簡單把今年工作總結匯報如下：

一、迎難而上，努力學習，補齊業務短板

唯有在工作中保持學習，遇見問題迎難而上，才能在歷練中得到成長。作為新入支行的老員工，自己在敍做業務時還不夠耐心細緻，需要掌握的知識還很多，特別是面對未經手的業務時屢感力不從心。以銀行保函業務為例，這屬於低風險授信業務，對於成熟的客户經理而言採取線下保函的方式也需要2-3天完成，而新手大概需要4-5天，客户向我提出業務需求時僅給予3天時間。由於從未辦理過保函業務，甚至極少申報授信，在規定的時間內我需要完成授信申報、債項申報、業務審批，可謂是時間緊，業務“繁”。但我沒有拒絕客户的需求，自學總行相關保函制度，主動加班錄入操作系統，及時修正由於業務不熟悉而發生的流程錯誤，終於在規定時間將保函交到客户手中。在以後的工作中我會更加自覺加強學習，向專業理論知識學習，向總行各項規章制度學習，向身邊的業務骨幹學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，尤其是授信業務中的財務指標分析和行業類型分析知識，全面提高綜合業務水平。

二、着眼優勢，發揮特長，做大業務基本盤

近年來銀行業務同質化越來越明顯，競爭業態早已呈現一片“紅海”，業務創新與借鑑學習交織纏繞。某種意義上説，銀行新業務週期只有3個月，只要新業務落地便會有同業機構蜂擁跟進，藍海很快被渲染為紅海。作為銀行員工，如何利用自身優勢避開激烈的競爭並將其轉化為具體業務，是歷久彌新的話題。以破產管理人賬户為例，數年前大多數銀行不知道該賬户為何物，而今越來越多的銀行把目光投向律師事務所管理人，本地某著名大型民營企業破產重整項目管理人賬户吸引了超過20多家銀行投標。為此，我着眼優勢，發揮特長，制定了個性化的方案，如公司聯動、渠道雙向整合等，成功吸引客户；推出了人性化的服務，如現場沙龍、上門服務、專業諮詢引薦等，成功留住客户。年度內新開破產管理人賬户近XX個，實現存款新增超過X億元，待入賬資金超過X億元；新增企業一般户XX個，實現工資代發XX户，累計代發工資超過XX萬元。

三、宏觀着眼，點滴着手，強化客户至上意識

作為金融從業者，工作中始終樹立客户第一的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，急客户之所急，想客户之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心。在日常工作中，宏觀上始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失；微觀上，面對客户需求時嚴格落實“首問負責制”，不畏難，不懼繁，多行雪中送炭，少做錦上添花。此外，充分利用時間和機會為客户服務，與客户交朋友，做客户願意交往的朋友。儘管崗位為企金客户經理，但自己從不迴避營業廳客户或零售同事的需求，多次利用自己的法律專業知識為客户化解糾紛疑惑。通過自己不懈的努力，在這一年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

四、務實高效，規範有序，提高綜合管理素質

除了自身業務指標外，我還身兼支行綜合員、合規專員、安全員，成為支行名副其實的“辦公室主任”。作為綜合員，我注重務實高效，充分利用共享文檔等渠道提高信息收集效率，對於屢次拖延工作的同事採取工作羣不點名提示—單獨私聊—羣內公開通報三部曲，大大提高了事務性工作的處理效率。作為合規專員，我突出主動防範，一方面完善合規台賬制度，針對上級行下發的台賬，按月按季完成規範動作，對於新近發生的同業案件，召開警示會議，不斷提升內控合規水平；另一方面，主動開展多項內控合規措施，如果利用週會有的放矢地組織員工進行合規理念宣貫，強化員工底線與規則意識，定期對重點客户進行回訪，着重瞭解指標異動的客户經理工作情況，防患於未然。作為安全管理員，我嚴守制度要求，堅持每個月不少於兩次的安全學習，及時傳達貫徹法律法規及內外部制度要求；切實做好每季度安全演練，如防範電信詐騙、防爆、防搶及消防演練；落實人防、物防和技防，把安全保衞工作視為生命線，切實做好各項檢查與風險防範措施，年度內支行未發生一起安全事故或客户遭受詐騙事件。

東風吹盡去年愁，解放丁香結。即將過去的一年，我取得了一些成績，也清醒地看到自己的業務結構仍略顯單一，有時自己在服務中還不夠耐心細緻，需要掌握的知識還很多。展望新的一年，我當戒驕戒躁，與時俱進，時刻保持清醒的頭腦，常懷客户至上之誠意，在點滴實踐中完善提高自己，創造出更大的成績。

銀行賬户管理工作總結（通用6篇）4

人民幣銀行結算賬户開立、轉賬、現金支取業務管理自查報告按照《中國人民銀行關於進一步加強人民幣銀行結算賬户開立、轉賬、現金支取業務管理的通知》要求，我社認真貫徹落實，及時組織對轄內人民幣銀行結算賬户開立、轉賬、現金支取業務進行自查和檢查，現將自檢自查情況彙報如下：

一、支付結算內控管理情況

我社嚴格執行印、押、證分管分用和交接制度，所有重要單證、重要物品及預留印鑑卡全部納入操作員錢箱管理，按要求建立了《印章使用保管登記簿》、《印鑑卡使用管理登記簿》；嚴格履行查庫制度，社主任按要求定期、不定期進行查庫，並把查庫情況在《查庫登記簿》中進行詳細記錄；重要單證、重要物品的領用、使用、保管、交接以及作廢嚴格按規定程序執行，沒有賬實不符的情況；按照《現金管理暫行條例》和上級行社的有關要求辦理資金支付，建立了大額現金登記簿，對現金支付5萬元（含）以上登記大額現金登記簿，大額交易嚴格按照反洗錢的相關規定逐筆進行了審批，並在大額現金交易登記簿中進行了登記、備案，支取5萬元以上現金由社主任審批；做到了資金支付層層把關、責任明確。

二、人民幣銀行結算賬户管理自查情況

（一）銀行結算賬户內部控制和管理情況。

我社日常工作中能嚴格按照《人民幣銀行結算賬户管理辦法》、《個人存款賬户實名制規定》、《中華人民共和國反洗錢法》等相關法律制度規定辦理單位銀行結算賬户業務。按照“瞭解你的客户”的原則，建立了客户身份登記制度，嚴格執行開户程序，審查開户資料的真實性、完整性和有效性，通過聯核查系統確認開户單位法人和經辦人的身份；根據審慎性原則認真的開展瞭解客户活動，對重要客户的經營範圍、經營規模、經營特點及資金流向進行分析，對其賬户的現金交易以及賬户交易及時進行監控；建立了客户身份資料和交易記錄保存及保密制度，按規定保管和使用客户賬户資料及預留印鑑卡；按照“誰的錢進誰的賬，由誰支配”的原則，根據客户要求辦理資金收付業務，進一步加強與客户預留印鑑的核對，防範詐騙風險。

（二）單位銀行結算賬户辦理情況。

我社現共有賬户12個，其中：基本存款賬户8個、專用存款賬户4個。經自查，開立的基本户和核準類專户都具有人民銀行核准的開户許可證，開户單位提供的開户資料和證明真實、齊全，符合人民幣銀行結算賬户的管理和使用要求，全部賬户在賬户管理系統中及時進行了登記或向人民銀行備案，賬户管理系統操作員設置正確，口令管理嚴密，無違規開立多頭賬户問題，無臨時存款賬户超期使用現象，無出租、出借、轉讓賬户和改變賬户性質等行為，賬户的查詢一律按規定辦理，無放寬開户條件等違規辦理開户。專用存款賬户支取現金嚴格按人民銀行規定辦理。

三、整改措施及今後打算

為進一步推動支付結算業務發展,積極開拓支付結算渠道,不斷提高支付結算水平，我社將從以下幾個方面提高支付結算業務的服務水平。

（一）加強對支付系統管理辦法的學習。認真學習《中國現代化支付系統運行管理辦法》及《大小額支付系統業務處理辦法》，嚴格按照操作流程辦理業務，遵守大額約定時間，做好對外宣傳工作。

（二）加強與單位的溝通聯繫。努力做好我社的賬户年檢工作。

（三）加強培訓，提高支付結算業務水平。積極開展支付結算培訓工作，準確把握支付結算制度規定，熟練掌握各項服務品牌的業務操作流程，切實提高櫃枱業務辦理效率。在加強對支付結算工作業務管理的同時，加強對支付結算業務的安全管理，嚴格按照反洗錢的有關制度報告大額和可疑交易；提高結算人員的業務水平，熟練掌握各項支付結算業務規定，細化業務處理流程，加強結算內部控制，防範支付風險；培養全體員工的品行素質和責任感，提高風險防範意識，防控“道德風險”，確保支付結算業務健康發展。

（四）強化宣傳，提升競爭力。加大對人民銀行大、小額支付系統結算、電子商業匯票系統等支付結算服務品牌的宣傳工作，進一步改善農信社的支付結算環境和提升農信社的企業形象。

銀行賬户管理工作總結（通用6篇）5

根據省政府辦公廳《轉發財政廳等四部門關於開展省級預算單位銀行賬户清理工作的通知及的文件要求，我縣領導高度重視，充分認識到全面清理預算單位銀行賬户，是加強財政資金管理的重要組成部分，是有效發揮財政職能作用、提高財政政策效率、維護財政資金安全的重要保障，也是開展黨風廉政建設的核心內容。現將我縣預算單位銀行賬户清理情況彙報如下：

一、制定方案。由縣財政局牽頭XX縣監察局、審計局、人民銀行崇主XX縣支行結合我縣實際情況共同制定預算單位銀行賬户清理方案，報縣政府批准並下發《關於開展縣級預算單位銀行賬户清理工作的通知》。此外，由人民銀行縣支行通過查詢銀行賬户管理系統，提供了全縣行政事業單位的銀行賬户信息，使銀行賬户清理工作順利、準確。

二、我縣預算單位銀行賬户清理前基本情況。我縣的縣直全額撥款行政事業單位已在20xx年全面實行了國庫集中支付改革，鄉鎮級行政事業單位也已在20xx年元月起實行國庫集中支付改革。財政部門在各單位實行國庫集中支付改革前，就已對所有單位的銀行賬户進行了全面清理，撤銷了單位原有的所有賬户，再根據國庫集中支付需要設立預算單位零餘額賬户、預算單位其他資金收入零餘額賬户及少部分單位根據工作需要保留的專用存款賬户。在賬户清理前，全縣行政事業單位及納入財政預算管理的各類社團組織，以及經縣委、縣政府批覆成立的臨時機構共開設了444個各類賬户。

三、我縣預算單位銀行賬户清理後情況。我縣預算單位賬户清理工作遵循“統一領導、全面清理、建章立制、嚴格監督”的工作原則，由監察局、財政局、審計局、人民銀行四部門統一協調，共同組織實施，對全縣各部門及所屬行政事業事業單位，以及納入財政預算管理的各類社團組織、縣委縣政府批覆成立的臨時機構的銀行賬户，按照“規範、統一、高效、精簡”的原則進行全面徹底清理。現共撤銷21個預算單位銀行賬户，全縣保留賬户423個。

四、存在問題及整改。人民銀行賬户管理系統與單位實際賬户情況有部分不一致，主要是因為賬户開設多年，開户許可證等資料遺失，沒有及時到人民銀行辦理註銷或商業銀行未及時將銷户資料報人民銀行註銷；造成了人民銀行賬户管理系統中，仍顯示該賬户未註銷。現已要求預算單位及商業銀行對已在商業行撤銷的專用賬户及時到人民銀行辦理撤銷手續。

銀行賬户管理工作總結（通用6篇）6

參加工作以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，工作上，嚴格要求自己，始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”的服務理念，無論任綜合櫃員還是任賬户管理員兼授權，都踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業務知識，提高自身的'業務技能。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。

一、勤於學習，提升自身素質

20xx年9月份，在結束產假後，第一時間投入到工作中，結合自己剛剛任賬户管理員兼授權的實際，深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客户提供高效率、高質量的服務。為了能夠更快的勝任工作，只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，堅持邊幹邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。擔任賬户管理員兼授權後，我以更加嚴謹、細緻、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑着紮實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的瞭解，及時準確地處理各種類型的業務難題；以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求，更好的能適應廳堂一體化中各個崗位，考取了行內理財資格證。

長期以來我不斷加強政治學習，提高自身思想認識，並積極的向黨組織靠攏，於今年5月向黨組織遞交了入黨申請書，在各方面的磨練下，我從一名普通的銀行職工逐步鍛鍊成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的晉商銀行女職工。

二、一流服務，澆灌業務豐碩果

隨着晉商銀行成功上市，規範化服務的實施，對賬户管理員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客户提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏鋭的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。

工作中，我本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客户的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客户建立了良好的關係，並不惜在班後時間親自聯繫客户，功夫不負苦心人，20xx年任職賬户管理員以來，成功開户100多户，變更80多户，19年檢賬户499户。去年為了能夠順利完成賬户年檢的工作，犧牲自己休息的時間，加班加點的順利完成。今年以來，為迎接人行的檢查，我主動加班加點，整理賬户資料。此外，還積極營銷相關的對公產品，活期寶業務，為晉商的發展貢獻自己的力量。

在長期的一線服務工作中，我一直堅持做到視客户為親人，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客户的尊重和信任。在為客户服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。平時總是提前到崗，搶着做好內務工作，以飽滿的熱情，迎接着每一位前來辦理業務的客户，對個別態度不好的客户，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客户高興而來，滿意而去。

三、兢兢業業，奉獻凝結無私情

賬户管理員工作緊張，業務量大，我每天早晨7點40就來到單位，晚上通常要在20點以後才能下班，一天的工作時間超過十二個小時。即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，我始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒，承受着工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業的天平上，我把砝碼總是放在事業上，用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。

正是這種兢兢業業、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態度，得到了客户、領導和同事們的好評，在工作的5年中，曾先後獲得山西省優秀共青團員、優秀員工等表彰和獎勵。

長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。展望我行的前景，我倍受鼓舞，充滿信心。努力學習，勤于思考，鋭意創新，全面提升自身素質，為我行的發展獻出自己的才智，是我不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女職工，憑着無私奉獻的精神和對晉商事業執着的追求，踏着時代的節拍，奏出了美麗的華彩樂章，我將義無反顧地在工行這片沃土上繼續追求、耕耘，向着更高、更新、更遠的目標前進。