員工日常工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的員工日常工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

員工日常工作總結1

本人於×年×月有幸成為建行銀行這個温暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到×支行實習鍛鍊。在此鍛鍊期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛鍊目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結：

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客户為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客户為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客户為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，並沒有切身體會。來到了專櫃後，才發現這並非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客户為中心的思想，盡心盡力為客户服務，為客户創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客户為中心”的觀念，切實為客户服務，才能在競爭中立於不敗之地。

在業務上，我也取得了巨大的收穫，在學校的時候，對銀行並不陌生，但那時的瞭解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的瞭解。來到專櫃後，才發現銀行並不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專櫃的運行流程，對個人金融業務的DCC操作系統達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現金櫃員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。

我還利用空閒時間認真學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間。憑藉自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時對客户服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客户建議等形成分析，以爭取用最好的'辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習鍛鍊過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛鍊目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規範，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。

這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以後學習會計和客户經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛鍊計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛鍊工作。

員工日常工作總結2

時間過得真快，轉眼間又到了年底，回顧20xx年，有成功、有失敗，有付出、有收穫，有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個簡單的總結。

一、工作總體有聲有色

從年初xx月份到xx月份這段時間，主要是在主城xxxx區對污水管道的建設，由於那邊地勢險要，施工難度較大，設備很難進場，特別是電力供應難度較大，原來計劃用電力帶空壓機做基礎不得不改變，後面不得不使用柴油機取代，由於施工七點到終點很長達xx公里。而且要同時施工，加油要好幾個人來回跑，自己作為現場管理那是要必須完成的，又是早上還得很早去發動機器，工人們大都去得比較早，一般情況大概xx點起牀，一直到晚上xx點才算結束，所以感覺挺累的，有時候連晚飯都不想吃就睡覺了，深夜還得起來去看一下工地上的機器設備是否有丟失等情況，畢竟有好幾萬的設備在工地上，還有就是材料的準備也挺難，因為施工點在一段斜坡上，所以準備材料的一車一車的推，一個不小心連車帶人就會被翻下斜坡，唉，想起還有點心驚膽戰，不過我沒有出現過這樣的情況，因為我有基礎啊。一直施工到xx月底結束。

xx月xx號我們就轉場到了xx家，這是今年第xx個工地-----建設xx家公租房。我們一共簽下了xx棟樓的基礎建設，耗時達xx年之久，這也是我從部隊回來接觸工地建設時間最長的，總產值xx百餘萬元，中途有xx個月到xxxx集團的廠房修建，但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。

二、生活豐富多彩

生活中的我很隨性、也很隨意，有時跟朋友、同學、戰友一起到過酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西，還是很快樂的，有時也參加一些酒會、生日、結婚宴請等，有時也和家裏人打打牌、聊聊天等。

三，人際交往廣

在人際交往方面我用一個典故來形容我;那就是“韓信點兵，多多益善”

不足之處

(一)工作中的'有時很情緒化、衝動、急躁始終是我致命的弱點。

(二)生活美中不足

生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。

以上是我針對自己的一個簡單且必要的總結。

來年規劃與期待;新的一年即將到來，規劃在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺點的同時，發揮自己的長處努力拼搏，我堅信自己一定能創造屬於自己的美好未來，相信自己---永不言敗。

員工日常工作總結3

20xx年即將結束，在集團領導的支持下，在集團相關部門的密切配合下，我主要做了以下工作：

1、收集各類信息，尋找有投資價值的項目(包括重組、兼併和收購等項目)20xx年1—11月，總計參與調研了10多個有價值的投資項目。

2、對擬投資項目進行調研、論證，評估企業或項目的市場價值，提出投資企業或項目的可行性報告。對於已立項的十多個投資項目，利用各種渠道進行了廣泛收集企業資料、瞭解產業政策，全面評估企業的投資價值和投資風險。

3、投資企業或項目的投資方案設計，包括投融資方式、投融資規模、投融資結構及相關成本和風險的預測等。在各項目方案的編制過程中，查閲了大量的.相關案例資料，對各項目的政策法規、建設內容、運營狀況、風險防控、財務分析等方面進行了深入瞭解剖析，提升了對項目運作程序的理解，提高了業務水平，形成的有關資料為集團領導的決策提供依據。

4、投資企業或項目的立項、報建、報告等工作，並按集團公司決策，以相關主體的名義組織投資。

5、對集團公司投資形成的資產(以下簡稱所管理資產)進行交割和管理。包括資產負債、損益、現金流量等財務狀況;市場開發、生產管理等經營狀況;組織結構、人才隊伍、勞動生產率等管理狀況。對於收購的企業進行資產交割，並在過渡期進行資產和人員的管理。

6、完成集團公司領導交辦的其它工作。包括集團領導安排的產業調研工作，相關投資報告的撰寫等。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但不可避免工作中也存在一些不足之處。如因自身思想認識的原因，導致在實施公司經營的參與管理與輔助管理時，缺乏整體性和協調性，整個工作的科學性、合理性尚顯不足，留待今後的工作中進一步改進。針對這方面的不足，對於20xx年，我的基本思路是：開拓創新、鋭意進取，將在今年的工作基礎上，重點做好以下工作：

1、繼續尋找合適的投資項目;

2、對立項的投資項目撰寫投資分析報告;

3、對決定收購的企業進行盡職調查。

員工日常工作總結4

時間流逝得如此快，在歡唱KTV我度過了一個快樂的春秋。

首先要感謝公司各領導給我在不同崗位上的學習機會，使我得到了很大的提高。從培訓到上崗，再到對業務流程的深度瞭解，最後是個人能力的提高。從最基本的微笑服務開始，每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，無論是何時何地保持以微笑待客人，其實這是可以傳染的，微笑可以解決很多麻煩，尤其是客訴。客人投訴，在第一時間安撫客人報以微笑，基本上就沒事了。我一直在想為什麼客人要投訴?第一：按服務鈴沒人理會。第二：理會了但是態度不好，其實就是沒有微笑。第三：不會安撫客人，客人其實很多時候只需要一個理由，不是説服自己，而是説服他的朋友。

個人認為服務員考究的就是應對人的能力，而地哩考究的是體力及記憶力的能力。能力的提高少不了持續的培訓，系統的培訓，有目的的培訓。

工作了很久，從流水線上的作業流程我們不難看出工作效率從何而來。20xx年五月的上百人培訓沒能參加，我覺得很可惜。成功是用汗水換來的，至少在作業流程上，每一個細節我想都很成功的植入到了每一位學員中。好的流程也需要細節才能流暢，作為未來的連鎖店我想這個尤其重要。其實很多細節不碰到的久而久之我就忘了。我想很多人都有這個毛病。工作的.質量的提高，我想在各位領導們的人格魅力的影響下，相信我們每一個員工都能百分之百的發揮對工作的熱情，投入到工作中去。

在處事方面不夠果斷，這個應該是我最大的缺點吧。

員工日常工作總結5

時間匆匆，飛快流逝，我已經在“歐迪娛樂世界”愉快的度過了一個春秋。工作着並快樂着--是我的一貫準則，我希望在這裏我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這裏我學到並且提倡如何搞好優質服務，必須掌握七大要素：

1、微笑在ktv日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，並儘可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始於足下”，要想使自己精通業務，必須上好培訓課，並在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能遊刃有餘，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是説，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的`準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處於一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情願地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細膩主要表現於服務中的善於觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，並及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創造為客人創造温馨的氣氛，關鍵在於強調服務前的環境佈置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家裏一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使ktv立於不敗之地!

每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解並齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鑽的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，瞭解他們所喜歡的歌曲並推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之後我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名後勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的。

員工日常工作總結6

大堂經理是營業網點建立和維繫客户關係的核心，大堂經理這個工作是客户接觸我行優質服務的開端，是客户對我行的第一印象。我從事銀行營業廳大堂經理工作已有四年，在工作期間，我從梳理完善業務操作流程，完善軟硬件服務設施入手，以客户為中心，圍繞服務做文章，在自己的崗位上奮發進取，紮實工作，通過細緻入微的服務，用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營銷路”，積極回饋身邊的每一位客户，使客户真正感受到了我們是可信賴的銀行。我在長期的工作中積累了一些寶貴的經驗，現總結如下希望能與大家進行分享和交流。

分享一

記得今年元月份的一天，整個營業廳內擠滿了人，來諮詢理財產品、轉定期、取工資的人絡繹不絕，我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了諮詢理財產品的客户，我簡單地向他介紹了我行理財系列，可客户沒興趣，説其他銀行的理財產品好，準備把錢轉到其他銀行去。幸虧平時的積累，我瞭解其他銀行理財產品的特性，連忙解釋説：“其實您要買的這種產品我們也有，而且**保險是從我行分離出的，我行和**保險公司的聯繫緊密，已有多年合作。而且我們這裏還有其它保險公司產品，如**等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇。”然後我給客户介紹了一下產品。最後，經過我的努力，客户選擇了我行保險產品。此事也給我提了個醒，只有深入瞭解這個行業和競爭對手的情況，才能更好的去做好營銷。

分享二

我每天都會接觸到不同層次的客户，提供個性化、差異化服務是贏得每一位客户滿意的“法寶“。在一對一、面對面的零距離交流溝通中，保持靈敏的反應，善於發現和隨時捕捉客户信息，主動了解客户需求是成功的關鍵。通過提供滿意的服務，適時地介紹產品，讓客户在自然而然中接受產品並使用產品。如，前來辦理速匯通業務的客户，通過營銷，百分之五十以上的客户都自願地辦理了網上銀行和自助終端簽約;辦理開户的客户通過營銷都自願辦理儲蓄卡。

分享三

做好資料收集，把客户變成朋友，以真誠和良好的態度與客户交流，把客户變成朋友是我的工作態度。隨着客户的日益增多，我注意收集客户信息，抓緊建立自己的客户羣，建立了“潛在客户”信息檔案，把客户的生日，和其他信息記錄在案，並以短信的方式介紹我行新產品和在喜慶的日子給他們以真摯的問候。在日常的工作中我經常主動地與客户建立互相信任的關係。

分享四

一次，一個女客户拿着他行的存摺到銀行詢問是否有國債銷售，我熱情地接待了她，跟她講了些理財的知識，包括基金、理財等產品，客户聽後很有興趣，我就讓她留下了電話號碼和QQ號，以後就利用網絡跟她交流理財心得，並跟她交上朋友，後來這位客户一下子把他行的二十多萬元存款都轉到了銀行，存了大部分定期、買了幾萬基金，還説只要銀行的存款到期就都轉過來。對顧客的關心，換來的是信任和感激，我的'營銷也變得輕鬆和快樂了。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養成為一個業務全面的大堂經理。幾年中，我創造性地開展工作，充分發揮了大堂經理直接面對客户這一優越性，深入挖掘這一崗位藴涵的豐富客户資源，全方位展現了銀行的服務水平和良好形象，鞏固和擴大了我行的客户羣。我想客户之所想，急客户之所急，用笑容化開了一個又一個心結，用紮實的專業知識解決了一個又一個“疑難雜症”，在客户心中留下了深深的印象，贏得了客户的信賴和支持，有效提高了客户的忠誠度，擴大了我行的輻射面和影響力。服務客户，也是給自己鋪路。在工作中給客户帶來方便和友好的同時，我也從中獲得了營銷的快樂。認識的、不認識的，許多客户有的要幫我完成營銷任務，有的託我購買基金、理財產品等。

員工日常工作總結7

轉眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首一年來的工作，儘管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人文員工作總結報告：

俗話説：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的.幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的瞭解。在這短暫的一年裏，通過對一定量客户的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為後期的辦公室文員工作打下基礎。

現將20xx年工作總結如下：

1、思想表現、品德素質修養及工作心態。

遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是xx月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室後勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客户資料太少，這有待於在今後的工作中加以改進。在明年裏，我將認真學習各項政策規章制度，做好明年的工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

員工日常工作總結8

光陰荏苒，20xx年即將過去，新的一年即將到來，回顧過去的一年，本人從倉庫調離至新的部門：PMC部，對SMT生產又有新的認識，現將工作總結如下：

1、SMT生產工序的認識：客户下訂單→PMC對相關資料、信息確認、傳達(包括產品工藝及鋼網治具的確認)→倉庫領、備、發放物料→產線物料員領料→工程師編程→操作員備料上線→工程師調試機器→機器開始貼片生產→品質部IPQC確認首件→正常下線→手貼員貼手貼料→爐前QC看板過爐→爐後撿板→執錫→QC看板→插件→後焊→測試→維修→包裝→出貨

2、PMC對生產的作用：PMC承擔着生產計劃與物料管控職責，是起着承上啟下、溝通內外、協調左右的作用，SMT部的PMC是客户與生產的中樞紐，所有客户的資料與信息需第一時間經由PMC彙總，整理髮放到各生產部門。

3、生產計劃及物料管控：PMC接到訂單後，確認相關信息、資料到位後轉化為加工生產指令下發到各生產部門，負責同客户聯繫溝通、確認物料齊料情況、產品生產工藝、回覆客户交期、安排倉管領料備料發料、跟催生產欠料、安排生產計劃、跟蹤生產進度、及時跟催生產補退料，最後確保產品在規定的時間內交到客户手中。

4、倉庫管理：倉庫是集中反映工廠種類物資活動狀況的綜合場所，原材料、半成品、輔料等信息的記載，為財務部門提供精準單據賬目的信息來源，在生產中連接生與客户物料供應的'中轉站，生產中過程中具備供需生產計劃，跟蹤物料損耗情況的功能。因此各倉管應按流種認真執行本職工作：

(1)原材料、輔料入庫管理：倉管員根據來料單清點材料數目，核對OK後辦理入庫手續

(2)原材料、套料發放：根據生產BOM備料，發放產線

(3)輔料發放：根據產線需求發放生產輔料

(3)原材料、半成品、生產輔料的分類保管、整理

(4)各崗位材料賬目的記錄，使財務賬目與客户一致

5、每週生產例會，跟蹤產品清尾情況

以上為這半年來在PC崗位上對生產及本職工作的認識及總結，本人在完成本職工作同時，還存在着諸多的不足：

1、自己的理論及水平還不太完善

2、倉庫管理不到位

3、部分工作還不夠細緻，一些工作協調不是很到位

在新的一年裏，本人將努力提高、完善自我，加強倉庫管理，熟稔工作流程，努力完善生產計劃，力爭取得更大的進步!

員工日常工作總結9

20xx年對我來説是特殊的一年，這一年的總結在我腦海中出現最多的一個詞“感恩”。在此，特向我們公司的領導、同事們説聲“謝謝”!很感謝公司領導的體諒，由於個人的身體原因本人在懷孕7個月的時候不得不提早請假補胎待產。這個突然的決定對領導在工作安排上有一定的影響，但是領導還是體諒我的難處，毫無異議地批准我的請求，在此我內心是萬分的感謝。最後我平安帶兒子到這個世界，做為母親的我更加明白能有這樣美好的結果，是有賴身邊所有人的幫助和體諒，更要本着感恩的心去面對所有的人和事。

休完產假我是懷着忐忑不安的心情回來上班，離開職場的這幾個月過的是完全不一樣的生活，老實説內心是很擔心自己對工作有了生疏感。但剛好回來上班是在20xx年分析測試儀器/生物技術展開展的前夕，很快就進入工作狀態，參與了展前的參觀票、證件、會刊、20xx年展會預告及展會現場噴畫等的設計。在做分析展的工作同時，同步開始做科技廳20xx廣東省教育部科技部產學研5週年創新成果展覽會的設計工作。歷來產學研展都是艱鉅任務，加班加點趕設計是不在話下的。在我們廣告部全體人員的同心協力合作下，奮力完成了300多塊展板，還有環保袋、卡證件、邀請函等全部展覽的設計和製作，順利按時完成領導給我們的任務。剛完成產學研展的工作，接着口腔展要去韓國參展，參與了20xx年口腔展招展書的設計。期間是靈活穿插音響樂器展的廣告修改、分析展的廣告修改、口腔醫院的'噴畫設計等工作。也負責音響樂器展韓國參展的噴畫設計、參觀票的設計;交流中心的畫冊設計。特別是11月份的20xx廣東省中國科學院全面戰略合作成果展的設計工作更加繁重，時間更緊迫，在短短不到一個月的時間裏，不單只是展板的設計，還要設計展會的畫冊。能在這麼短時間裏完成200多塊展板和畫冊，完全是靠領導的合理安排工作和我們同事之間的完美配合。大家的信念是一定要完成任務，毫無怨言加班加點，甚至連續幾天加班到深夜凌晨，完成這超強度的工作後，大家都沒有集體休息，以輪休一天的方式回來上班。

升級成為一名母親之後，我比以前更加有耐心、細心去對待工作，更懂得體諒別人的感受，與同事之間的關係更加和諧團結。但個人還是存在一些不足的方面，需要繼續學習，不斷在實踐中磨練。並在以後的工作中更加努力，做的更好。

最後，感謝這一年來各位領導、同事對我的包容和幫助!下一年更精彩!