鞋類銷售工作總結5篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編幫大家整理的鞋類銷售工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

鞋類銷售工作總結1

在工作差不多快一個年了。在這一年裏我從中學會了很多的東西。以前我對鞋店沒有什麼瞭解的，連鞋子的型體都不知道在那裏的。在這一年中我學會了很多很多的東西，雖然開始我們的業績不是很理想還經常出錯浪費了很多時間和精力，我們只能在錯誤中成長不段的學習，不段的培養自己在各方面的知識和技能儘快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是的但一定會做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會做到。

在工作讓我感受大家庭的温暖，同事之間的團結。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學到了銷售的方法。瞭解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優點説起，這款鞋的優點不同於其它鞋的優點。用我們鞋子所在的優點來吸引顧客。在工作中我學會了管理，一個門店要注意的問題，比如説，店面的清潔衞生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售的口語。POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現在都會了。大家都很積極的工作。

在這上班作為一名成員，我還要努力的學習，積累工作經驗。這段時間的`工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業銷售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個道理；對於一個銷售好的零店來説是要有一個專業的管理者，要有良好的管理制度，用心去觀察用心去與顧客交流。

嚴格遵守公司的規章制度。做事首先從公司的利益出發，及時將公司的信息傳達給每一位員工。隨時保持着一個良好的心態，不能把情緒帶到工作中來。團結好店內員工，充分調動和發揮自己和大家的積極性，發揮特長，搞好團結發揮出強大的團體力量。瞭解同行的銷售信息，瞭解顧客購物的心裏。做到細而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷售。銷售靠周到細緻的服務去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到，

店面每天的清潔衞生很重要，能，為顧客營造一個良好的購物環境。積極主動的為顧客服務；儘可能的滿足顧客的需求。併發自內心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。歡迎下次在光臨。

我在工作中許多不足之處會加強改善，努力學習各方面的專業知識。與店面的團結協作創造一個良好的工作環境。拋開不愉快的發揮的工作熱情，讓我們成為一個秀的團隊。

鞋類銷售工作總結2

一、市場狀況：

**省總人口9000多萬，人口總數僅次於河南省，在全國居於第二位。全省共設城市48個，其中地級市17個，縣級市31個，縣城60個，其廣闊的市場空間是商家必爭之地，現批發市場主要要下設四個地區：濟南、臨沂、荷澤和青島，濟南市場覆蓋區域有：濟南、泰安、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪、?易?和濰坊部分地區;臨沂市場主要覆蓋臨沂地區三區九縣;荷澤市場主要覆蓋荷澤地區市場;青島市場主要覆蓋日照、煙台、威海等膠東半島城市。現經營較好的品牌有：紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主要銷售渠道以本地鞋城和商場為主。

二、本公司品牌基本運作狀況：

濟南市場：現客户總數40多個，有效客户數15個，加盟店3家、商場專廳4家、商場、鞋城專櫃7家。總庫存2600雙，有效庫存1000雙，需處理庫存1600雙，全年進貨額250萬，市場總欠款45萬。

臨沂市場：現客户總數20多個，有效客户數13個，自營專廳2家，加盟專廳4家，商場、鞋城專櫃6家。總庫存3300雙，有效庫1500雙，需處理庫存1800雙，其中自營店1800雙，全年進貨額300萬，市場總欠款26萬(自營店除外)。

產品結構濟南和臨沂市場基本相同，批發價從90多到220，其中130左右的價格居多，款式以温州鞋為主，總體款式以正裝鞋為主，約佔60%，商務休閒佔30%，純休閒佔10%左右。

三、存在的問題：

1、代理商張老闆經營皮鞋行業已有多年的歷史，從最初的零售開始做起，逐步走向批發，品牌經營路線，對市場信息和市場狀況撐控能力基本較好，但其落户於臨沂，便更多的精力放在臨沂市場，臨沂所轄區的三區九縣，現市場基本操作穩定，終端質量較高。其對庫存和欠款把握也比較合理，再加上他本人的兩個自營商場也在經營，對信息反饋和款式的把握上比較準確。

但要想發展**市場，就不能不重視濟南市場，因為其省會城市必定覆蓋九個地區市。從目前的運作來看，張老闆基本上把濟南市場的運作交由他妹夫楊先生管理，楊原本在下面市場做服裝零售，對鞋業的品牌操作沒有實際經驗，其人更不善於與人溝通，也很少去主動開發市場，從市場發展的角度來看，大大影響了本品牌在**市場的整體擴張。

2、品牌的檔次和定位較低，這是**市場的基本情況，從以上代理商批發價的主線中也可以看的出來，其價格的定位基本同温州鞋意爾康、蜘蛛王相持平，但温州鞋在市場多年馳騁中已經佔有一定的市場份額，我們要在同一水平線上與其競爭，實在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經營中低檔的產品，意在提取“S”品牌的最後一點剩餘價值。

3、代理商並沒有對市場做遠投和長期規劃的打算，其過高的加價制約着在市場中的跑量，普遍加價在出廠價乘以1.4以上，部分產品利潤甚至高達50%，這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點便多賺點，確少對市場的培育和保護。

4、代理商因其沒有對市場做長投的計劃，以至對市場的`支持和投入太少，認為賺到口袋裏的再拿出去就不合算，市場便難以拓展開。就拿泰安的客户來説吧!泰安客户楊老闆經營"S"品牌已有三年的歷史，在所有客户中銷售最好，泰安某商場的一個專廳一年可以達到進貨額100萬。為了進一步拓展市場，楊老闆便在另一條準商業街上開了一家"S"品牌專賣店，專賣店的貨櫃和門頭都是在公司製作的，楊老闆支付了貨櫃與門頭總款的50%，公司按計劃給予核報30%，那麼代理商支付的是多少呢?一算便知1/6，對於楊老闆這樣的大客户來説是這樣的投入，就更別説其他客户的支持與投入了。

5、從以上的數據分析來看，濟南市場對貨源的配備嚴重不足，因其沒有自營店作後備導致不敢備貨，客户補單缺貨斷碼現象嚴重，以嚴重遏致銷售量的提升。缺少對終端市場的管理，濟南市場經營幾年來，其中也發展過不少的客户，但眾多經銷商經營一段時間後便放棄或經營不下去了。當一個品牌在一個市場經營不下去倒閉後，給下一次對該市場的拓展造成了相當的難度。

鞋類銷售工作總結3

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來説，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

鞋子銷售店長工作總結具體歸納為以下幾點：

鞋子銷售店長工作總結1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

鞋子銷售店長工作總結2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

鞋子銷售店長工作總結3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

鞋子銷售店長工作總結4、以身作則，做員工的表帥。不斷的`向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

鞋子銷售店長工作總結5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

鞋子銷售店長工作總結6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

鞋類銷售工作總結4

在鞋櫃工作差不多快一個多月了、在這將近兩個月裏我從中學會了很多的東西、以前我對鞋店沒有什麼瞭解的，連鞋子的型體都不知道在那裏的、在着一個月中我學會了很多很多的東西，雖然開始我們的業績不是很理想還經常出錯浪費了很多時間和精力，我們只能在錯誤中成長不段的學習，不段的培養自己在各方面的知識和技能儘快的讓我們的銷售提升上去、我雖然不是最好的但一定會做得更好、相信通過我們大家共同的努力一定會做到、

在鞋櫃工作讓我感受大家庭的温暖，同事之間的團結、店與店之間的互助、同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學到了銷售的方法、瞭解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子、銷售鞋子首先從鞋的優點説起，這款鞋的優點不同於其它鞋的優點、用我們鞋子所在的優點來吸引顧客、在工作中我學會了管理，一個門店要注意的問題，比如説，店面的清潔衞生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售的口語、POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現在都會了、大家都很積極的工作。

在這上班作為一名新的`成員，我還要努力的學習，積累工作經驗、這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業銷售人員的程度、從中讓我明白了這樣的一個道理;對於一個銷售好的零店來説是要有一個專業的管理者，要有良好的管理制度，用心去觀察用心去與顧客交流、

嚴格遵守公司的規章制度、做事首先從公司的利益出發、，及時將公司的信息傳達給每一位員工、隨時保持着一個良好的心態，不能把情緒帶到工作中來、團結好店內員工，充分調動和發揮自己和大家的積極性，發揮特長，搞好團結發揮出強大的團體力量、瞭解同行的銷售信息，瞭解顧客購物的心裏、做到細而快、使工作具有針對性從而增加我們的銷售、銷售靠周到細緻的服務去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到，

店面每天的清潔衞生很重要，能，為顧客營造一個良好的購物環境、積極主動的為顧客服務;儘可能的滿足顧客的需求、併發自內心的微笑和禮貌用語、讓顧客滿意的離開本店、歡迎下次在光臨、

我在工作中許多不足之處會加強改善，努力學習各方面的專業知識、與店面的團結協作創造一個良好的工作環境、拋開不愉快的發揮最大的工作熱情，讓我們成為一個最優秀的團隊、

鞋類銷售工作總結5

回顧20xx年，是播種希望、收穫豐碩成果的一年。在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力合作下，在XXX全體同仁的共同努力下，我們取得了相當大的成績。

作為一名商場經理，我深深感受到了這份巨大的責任。多年的工作經驗讓我明白了這樣一個道理:對於一個有良好經濟效益的零售店，必須有一個專業的經理；二是以良好的專業知識為後盾；第三是要有一個好的管理體系。用心觀察，用心與客户溝通，你就能做好工作。可以具體概括為:

1、認真貫徹公司的經營方針，同時，正確、及時地向每一位員工傳達公司的經營戰略，起到承上啟下的橋樑作用

2、做好員工的思想工作，團結店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每位員工的優勢，充分發揮他們的特長，做到量力而行。加強我們商店的凝聚力，使其成為一個團結的團體。

3、過各種渠道瞭解同行信息，瞭解顧客的購物心理，從而瞭解敵人，瞭解自己，心中有數，有明確的目標，使我們的工作更有針對性，以免由此造成不必要的損失

4、以身作則，做一名英俊的員工。不斷向員工灌輸企業文化，教育員工樹立整體意識，從公司的整體利益出發做事。

5、以周到細緻的服務吸引顧客充分發揮全體員工的主動性和創造性，讓員工從被動的“讓我做”轉變為主動的“我想做”為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創造更多的`銷售業績，帶領員工做好以下幾個方面的工作首先，每天做好清潔工作，為顧客創造一個舒適的購物環境；其次，積極服務客户，儘可能滿足他們的需求。我們應該不斷強化服務意識，用真誠的微笑和禮貌的文明用語讓顧客滿意地離開我們的店鋪。

6、處理好部門之間和上下級之間的合作，少投訴，多熱情，客觀看待工作中的問題，以積極的態度解決問題。

現在，商場管理正逐步走向數字化、科學化和管理方法的改進。對商店經理提出了新的工作要求。熟練的業務將幫助我們實現各種經營指標。新年伊始，成就只能代表過去。我會用更精緻、更熟練的業務來管理我們的華東店。

我對明年的工作負主要責任。我們應該始終保持清醒的頭腦，理清明年工作的思路。我們應該把重點放在以下幾個方面:

1、加強日常管理，特別是基礎工作的管理；

2、強內部員工培訓，全面提高員工整體素質；

3、樹立對公司的高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，全方位考慮公司，為公司經濟效益的全面提高添磚加瓦。

4、加強與各部門和兄弟公司的團結合作，創造最佳無縫的工作環境，消除不和諧音符，充分發揮員工最大的工作熱情，逐步成為最佳團隊。