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公司總經理工作總結

公司總經理工作總結1

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的___已經過去,充滿期待的___已經來到,回首過去一年的工作,既有收穫的喜悦也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導彙報如下,願與各位同仁共勉。

公司總經理工作總結

  一、 收穫

説道收穫,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場:soho裝修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至 0.00。而一年後的今天:soho8月30日順利交房;小户型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其餘外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕牆正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯後外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小户型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市範圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要説原盛項目___年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小户型的交付。這兩大事件被我在___年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對於項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張鬆海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。藉此請允許我以個人的名義向大家説聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

  二、 成長

如果説以上成績是屬於大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那麼成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

先説讀書,與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在___年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目,這些似乎和工作沒多大關係,但這反映出我的精神狀態,渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想,自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,並使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。於是我在工作中不斷踐行着這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。

如果説以上算是個人的學習,則去年7 9月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平台和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小户型的後期裝修、幕牆、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保温、幕牆、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小户型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一週都沒能和自己女兒説上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡着,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多幹點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛鍊和提高,並在一定程度上贏得了大家的認可。。

這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響,請允許我藉此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業工作,為我們的綠地事業做出更大的貢獻.

  三、 不足

___年雖然收穫頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。

其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯後,説明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯後較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓後期工期過於緊張。

其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。___年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節後復工已是3月20日,從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使後期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。

其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續近一年,造成後期___年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。

其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。

2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠,致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經施工完成,當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。

  四、 計劃

謀定而後動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現計劃如下:

1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點:7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業,其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排並完善___年的計劃,特別關於工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現在年度計劃中,並抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。

2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有餘,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最後一年,我們越發要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的台階。

3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,儘可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。

5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向,以個人的三年規劃為目標,持續學習、持續提高、持續進步,為企業發展做出更大的貢獻。

公司總經理工作總結2

主要工作成績和存在問題

本年度擔任後勤總公司總經理助理一職,主要協助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作併兼任飲服中心主任一職。

作為中層管理崗位的基層幹部,僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業業地履行着自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰,作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今後的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,遊刃有餘的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。

過去的一年中,始終以重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:

1、 以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衞生安全責任制和就餐值班制度,發現問題,及時處理,同時規範採購程序,嚴格遵守採購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。

2、 以提高質量為核心;加強對採購環節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。

3、 以確保衞生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衞生環節,並將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。

4、 以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務承諾制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規範化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。

5、 以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍,特別是今年和南師經營食堂易位經營以來,f1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000餘元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-xx元;f2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基本持平。

圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體彙報如下:

1、 保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額870餘萬元,返還教職工餐補3.8萬餘元,上交公司淨利潤70萬元。

2、 業心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,並順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。

3、 積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的衝擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規範的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩定,有效維護了校園的和諧。

4、 通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。

5、 積極參與創建衞生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。

6、 成功舉辦了新一屆優質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。

7、 做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發放新生飯卡3000餘張,併成功實現了售飯系統和銀行賬户的對接。

8、 完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保温管道鋪設等多項工程。

9、 完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作

公司總經理工作總結3

在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發展,講執行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。

  一、各項經濟指標完成情況

1.銷售額:全年實現銷售額元,比計劃完成的216xxxx元增加了元,增長率為xxxx,其中外埠市場銷售額元,比計劃完成的110xxxx元增加元,增長率為。

2.利潤:全年實現利潤18xxxx元,比計劃完成的14xxxx元增加了3xxxx元,其中外埠市場實現利潤4xxxx元。

3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長,全年用量為6504立方,成本增加5xxxx元,影響了利潤的增長。

  二、加大銷售力度,力求擴大市場。

年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客户提供人性化服務,定點定人服務老客户和開發新市場,取得了良好效果。

(一)內埠市場 在保證質量的前提下,為客户提供更人性化的服務,客户滿意度明顯提高,增強了客户的忠誠度,為企業穩定發展奠定了良好基礎。

(1) 以高質量、低價格、優服務,穩定了機關、各企業及其它中小客户。

(2)繼續走聯合之路,利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。

(3)積極開拓市場,開發了本縣六大機焦企業為新用户,擴大了銷售範圍。

(二)外埠市場

興中木業公司的外埠市場的開發工作取得進一步發展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽,對這些周邊地區產生一定的影響力。

  三、車間內部管理

作為銷售工作的堅強後盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:

(1)規範生產管理

車間領導小組響應厂部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,併為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑑試行。並根據厂部定崗定員號召,實行減員增效,將xxxx職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。

(2)質量管理工作

在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了ISO9001質量認證中心第二次複審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。

(3)環境建設

根據木器生產的行業標準,嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規範要求,注重人文素質培養,通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養,使職工伴隨着創建學習型企業的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。

(4)安全、文明生產

車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規程,對職工堅持每天的班前、班後會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。

(5)設備改造和引進

在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料採購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩步提高提供了保證。

  四、做好職工的思想工作,增強幹部職工的凝聚力

1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業發展動態,與企業相互融合,達到共同發展。我們還積極參加了厂部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感,使企業職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業發展。

  五、存在問題和不足

(1)由於歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。

(2)職工隊伍基本穩定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在20xx年我們將繼續加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。

(3)產品質量還存在不穩定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待於進一步加強。

**年是成功的一年,奮鬥的一年,也是經驗與教訓並學的一年,在這一年裏,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體幹部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力,為**木業公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

公司總經理工作總結4

20xx年是我被任命總經理助理的第一年,這一年來,我堅持認真學習、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態度,嚴格要求自己,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,樹立良好的公司形象,努力做好本職工作,將各個方面的工作都做得不錯,為使今後更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,現將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。

一、加強學習,自覺提高個人素質

首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我積極參加公司組織的各項學習活動,並注重自學,利用業餘時間認真學習了十八屆四中全會關於加強黨的執政能力的決定。十八大召開後,我積極學習黨的新思想,吸取十八大的精神力量,全面按照十八大提出的新要求,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。

其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。通過辦公室實務的學習,使我瞭解了辦公室管理工作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基。

二、踏實肯幹,努力做好各項工作

作為總經理助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看屬“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這一年來,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

1、在實際工作中我始終堅持:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“決定”;服務到位但不干預。自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠於職守,勤於職守、勝任職責的總經理助理,全面完成了總公司的各項經濟考核指標。

2、為發揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中採取不同的方式瞭解公司的情況,傾聽各部領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和實際情況,及時組織員工制定並完成勞動競賽,在公司組織開展的“人人成為‘經營者’”培訓活動中,積極響應公司領導的號召,按照上級的指示和安排,讓活動得到有序的進行。

3、在出納工作方面,我堅持的做法是:1、先辦主要工作、後辦次要事項,先急後緩;2、先辦上級和外來的,後辦內部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。堅持認真做好各類費用的收繳工作,按時收取房租費,水電費,做好房屋租賃情況的統計工作。

4、在公司後勤工作方面,我以把工作做到盡善盡美為原則,盡職盡責,堅持把好公司員工的福利工作和辦公設備採購關,積極配合集團做好當地其他物業的合同簽訂及收費工作,自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠於職守,勤於職守、勝任職責的總經理助理。

20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,在今後的工作中,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,認真總結經驗,克服不足,加強學習和改善,戒驕戒躁,努力工作,加強學習,力爭取得更大的工作成績,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行各項工作中,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮更大的作用。

公司總經理工作總結5

一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能,現簡要述職如下:

幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守,勤於職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。

為發揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式瞭解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,徵求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領導採納xxx項,協調較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協調的職責。

為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要採取了四個方面的措施:

一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合併開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本着向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,並提前通知到每個與會人員。對於臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發的文件等要語言簡明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象,我們注意了在準備講話稿時,儘可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最後是效果實,對於會議精神和領導提出的要求,會後我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實。

通過領導的重視和採取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產經營的正常運行,經徵求意見,大部分單位是滿意的。

雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,主要是:

1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。

2、有關處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應加強全公司性活動的計劃性。

3、為基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內部建設,強調服務意識和服務態度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發展做出新的貢獻。

公司總經理工作總結6

在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發展,講執行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。

一、各項經濟指標完成情況

1、利潤:全年實現利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現利潤46萬元。

2、利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。

二、加大銷售力度,力求擴大市場

年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客户提供人性化服務,定點定人服務老客户和開發新市場,取得了良好效果。

(一)內埠市場

在保證質量的前提下,為客户提供更人性化的服務,客户滿意度明顯提高,增強了客户的忠誠度,為企業穩定發展奠定了良好基礎。

(1) 以高質量、低價格、優服務,穩定了政府機關、各企業及其它中小客户。

(2)繼續走聯合之路,利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。

(3)積極開拓市場,開發了本縣六大機焦企業為新用户,擴大了銷售範圍。

(二)外埠市場

興中木業公司的外埠市場的開發工作取得進一步發展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽,對這些周邊地區產生一定的影響力。

三、車間內部管理

作為銷售工作的堅強後盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:

(1)規範生產管理

車間領導小組響應厂部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,併為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑑試行。並根據厂部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。

(2)質量管理工作

根據木器生產的行業標準,嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規範要求,注重人文素質培養,通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養,使職工伴隨着創建學習型企業的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。

(3)安全、文明生產

車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規程,對職工堅持每天的班前、班後會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。

(4)設備改造和引進

在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料採購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩步提高提供了保證。

四、做好職工的思想工作,增強幹部職工的凝聚力

19XX年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業發展動態,與企業相互融合,達到共同發展。我們還積極參加了厂部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感,使企業職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業發展。

五、存在問題和不足

(1)由於歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。

(2)職工隊伍基本穩定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。

(3)產品質量還存在不穩定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待於進一步加強。

**年是成功的一年,奮鬥的一年,也是經驗與教訓並學的一年,在這一年裏,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體幹部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力,為**木業公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

公司總經理工作總結7

xx年,我公司在市運管處和區運管所的正確領導和大力關懷下,全體職工全面貫徹黨的十八大精神,嚴格執行國家、省、市關於交通運輸工作的政策法規,堅持以“安全第一,預防為主”的安全生產工作方針,狠抓企業內部安全生產管理、經營生產管理,建立、健全完善各項規章制度,不斷提高運輸服務質量,進一步提高企業的經濟效益和社會效益。回顧xx年來的工作,我們主要做好以下幾方面:

一、克難奮進,突出重點,圓滿完成各項運輸任務。

交通運輸行業是與人民羣眾生活密切相關的窗口行業,關係到社會穩定和發展。雖然今年隨着國際油價的不斷上漲,運輸業遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種種困難,較好地發揮了危貨運輸企業的工作職能,在做好日常運輸工作的同時,突出運輸重點,圓滿完成了各項運輸任務。

1、落實安全檢查制度,堅持回場檢、出場驗、途中看,杜絕技術狀況不達標的車輛上路。春運前,我公司對所有運輸車輛進行了全面的技術狀況摸底。十一“黃金週”期間,公司同樣組織安全員深入一線對全部車輛進行安全隱患排查,發現問題,立即整改,保證了節假日公司車輛安全出行。

2、我公司嚴格落實領導值班制度, GPS平台保證全天監控,發現問題立即解決或上報值班領導,這樣使現場組織、指揮、協調、處理手段更為及時到位,同時也強化了各個部門之間的相互協調,相互合作。

二、強化管理、落實專項整治,不斷淨化運輸市場環境和秩序。 隨着危貨市場格局的不斷變化,為適應現代運輸市場的需要,我公司不斷改變運輸條件,也提升了企業形象。目前,隨着車輛的逐步增加,給運輸管理工作帶來了許多壓力與困難,安全問題是首要解決 和保證的問題。公司結合市處貨運市場專項整治活動,認真進行了調查研究,查找問題根源,多次召開從業人員安全培訓會議,層層落實

三、勤練內功、強素質,不斷提升服務質量和水平。

加大培訓力度,提高了從業人員和管理人員的整體素質、特別是安全素質。今年,公司新錄用了一批安全員和從業人員,公司領導專門進行了崗前安全培訓,保證公司職工及從業人員上崗即能開展工作,將安全事故從人員源頭扼殺。為全面加強從業人員的安全素質教育,提升他們的業務技能水平。

四、強化安全管理和檢查,嚴格落實安全責任。

1、通過GPS高科技技術手段對營運車輛進行實時監控,如有超速等違規行為的,監控人員立即電話通知車上人員,有效的保障了行車安全。

2、加強宣傳教育的同時,公司安全經理要求安全員和各部門負責人加大檢查整改力度,不留隱患。實行定期檢查和不定期檢查,對查實問題立即解決整改。通過一系列措施的落實,消除了一些隱患,推動了安全工作的正常進行。

回首過去,展望未來,xx年,我們將結合公司實際,努力做好安全運輸工作,促使公司又好又快地發展。xx年,我們有信心、有決心在運管部門的領導和關懷下,在我區道路運輸“轉型發展、安全發展、和諧發展”的政策目標下,在公司上下全體幹部員工的共同努力下,圍繞公司制定的發展規劃,進一步振奮精神、開拓創新,紮紮實實做好各項工作。

公司總經理工作總結8

年初,×××提出了“發展、提升、規範、透明”的戰略方針,物業公司提出了以“五心”撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行董事會下達的目標管理責任制。科學安排,強化“三全管理”,為創銀河特色的企業品牌,樹良好企業形象,完成新物業交接,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的'各項任務。現對近一年來的工作作如下小結:

  一、明確指標 努力增收節支

年初,按董事會下達的目標管理責任進行分解,並按部門簽訂了部門責任書,明確了總經辦的各項任務指標。一年來,雖有物業管理員的更換,隨着房屋問題的增加發生影響了物業管理費的加收,但想方設法還是完成了收費任務,同時注意物業外增收,經努力銷純淨水收入原創:()多元。代辦理房屋出租收入××××元,代為服務收入××××元。名都交接增收××××元。

  二、抓實培訓 落實量化制度

依據“培訓大綱”把培訓工作落到實處,購進“物業管理是怎麼煉成的”光盤,組織大家認真觀看學習,學時近10個小時共8盤,自編培訓講義×課題宣,講×次(全員)並加強崗前培訓和在職培訓結合,在新進職員多、員工進出變數大的情況下,培訓放在首位,先培訓再上崗。並着重抓責任制的落實,並結合工作實際對各崗位職責完善量化,操作起來簡便易監督檢查,確保了各項制度的落實。肯定保潔工的職責細和實在各部門推廣,並逐部門逐崗位抓制度的量化,以崗位職責完善規範,要求在崗員工定崗定職,做好工作。

  三、物業交接 鍛鍊員工隊伍

今年公司一項重大工作,新物業××××大廈交接,年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程,招收新員工計劃,又必須按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以減少費用支出。由於組織準備工作充分,部門之間分工明確,較好完成了交接任務,實施對新物業的管理。半年多來的實踐,員工隊伍得到鍛鍊,已能勝任各自的工作。

  四、五心服務 提高企業形象

年初提出的以“五心”做好優質服務工作以提高企業形象,總辦以身作則,在拓寬服務上大做文章,為讓業主滿意,必要時業主需要的都主動去服務,業主全家外出,家裏的花木要澆水,養的觀賞魚要餵養,物業管理員主動接下鑰匙,很好完成任務。業主提出要請保姆,主動聯繫家政服務公司,幫助協調,先後調換多人,終於請到滿意的保姆。業主汽車×××通行證要辦理,主動幫助代辦,密切與業主的關係。受到業主的讚揚和感謝,企業形象得到了提高。

  五、加強溝通 發揚團隊精神

今年注意擺正與其他部門的關係,新物業管理員上崗,剛開始有做好工作的願望,有些工作又必須由其他部門員工配合的,溝通協調不好,影響工作心理不好受,及時調整注意溝通。現在已能很好配合開展工作。對發現的問題不直接去幹預,而是與部門主管、經理協調,讓他們去解決問題,並能通過個別問題在部門教育大多數,有利調動了大家工作的積極性。能發揮主觀能動性,使團隊精神得到了發揚。

  六、反思不足 落實整改提高

認真回顧,也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:

1、學習抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何考慮總結不夠。

2、工作上缺少持之以恆,缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。

3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。

4、時時體貼關心員工,以愛心、兄弟情關愛員工不夠。

在新的一年裏,新的形勢、新的要求,我們必須作出新的努力,有以下新

  打算:

1、制度上不講情面。進一步量化制度,把制度落到實處。

2、強化企業文化。公司和員工是夥伴關係,提升員工歸屬感、責任感。

3、認真培訓。培訓抓緊抓實,培訓出效果,培訓形成制度。

4、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。

5、強化目標管理。認真計劃,要有前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。

6、建立員工服務中心。多和員工溝通,象對待業主一樣對待員工,幫助員工解決困難,讓員工心情愉快的工作。

公司總經理工作總結9

這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的瞭解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心裏只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

20xx年7月9日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月裏,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:

一、組織建設

中國民生銀行於19XX年1月12日在北京正式成立,是中國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行,同時又是嚴格按照《公司法》和《商業銀行法》建立的規範的股份制金融企業。多種經濟成份在中國金融業的涉足和實現規範的現代企業制度,使中國民生銀行有別於國有銀行和其他商業銀行,而為國內外經濟界、金融界所關注。作為中國銀行業改革的試驗田,民生銀行14年來鋭意改革、積極進取,業務不斷地拓展,規模不斷地擴大,效益逐年遞增,保持了快速健康的發展勢頭,為推動中國銀行業的改革創新做出了積極貢獻。

設立部門,明確部門工作職責並配齊人員:營銷總監李湧、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由於我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

二、文化建設

注重企業文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客户為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

您一定為寫一篇工作總結報告頭痛過,也許對於步入職場已久的人來説是一個如家常便飯般平常,但對於剛接觸不久或者第一次接觸的生手來説,工作總結是一件令人束手無策的事情。你想快速入門快速上手嗎,那就趕快收藏我們網站吧,時時查看工作計劃範文的內容更新。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛鍊自己。

四、業績建設

為了適應新的發展形勢,公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人,增加到181人。由於普遍的發展,而且考慮到本地企業間人員流動的良性循環,我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大,也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此,我們今後還是要實實在在腳踏實地的,以招收當地青年學徒培養為主,以吸收外地務工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

在短短的半個月裏,由於團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關於盈眾汽車成立9週年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最後,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恆品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。

三要堅持不懈地抓好行風建設和優質服務工作。要進一步優化服務手段,積極主動地做好縣裏重點項目的配套電力建設,加快推進銀電聯網步伐,做好超負荷變壓器輪換工作,確保在年度行風測評中繼續保持排頭位置。

以上是我的報告內容,謝謝!

通過幾天的學習,讓我學到了不少的知識,但是,這還是遠遠不夠的,在今後的工作中,我還要繼續加強學習,不斷提高自己的工作能力和個人素質,做好自己的本職工作,不折不扣地完成領導佈置的各項工作任務,團結協作,求真務實,為xx項目做出更大的貢獻。

公司總經理工作總結10

20xx年,我做為公司的副總,能一如既往地協助公司總經理,團結班子其他成員,以人為本、強化管理,帶領全體員工圓滿地、高質量地完成了有關管理、工程預算編制、合同談判、外牆施工、室內裝飾裝修、機電、智能化、消防、鋼結構、拓展市場等工作任務和目標任務,為公司的騰飛、發展做出了積極的貢獻。

現將20xx年工作的主要情況進行認真總結。

一、20xx年工作的簡要回顧總結

(一)自身建設方面

我常想,“打鐵首先必須自身硬”,要想做好工作和管理工作,不斷為公司發展做貢獻,必須把學習當做首要任務。我除積極參加公司組織的集中學習外,我還充分利用工餘時間和休息時間認真學習黨的基礎知識、黨的路線方針政策、上級的有關會精神、上級的有關文件、國家有關法律法規和建築行業管理知識、建築裝飾業務技術知識、建築市場營銷知識等。我對有關知識,特別是建築行業的管理、業務、技術、市場營銷等知識進行反覆地學習和研究,在學懂弄通方面狠下功夫,自身的素質不斷提高,能用絮叨的理論指導實踐、推動工作,為做好公司的有關管理工作奠定了良好的基礎。

(二)人員管理方面

20xx年4月本人開始組建營銷團隊,由原來的業務部5人,擴張至40人。其中預算人員10人,技術標製作人員5人,業務人員25人。期間:

1、編制相關流程及制度,制定績效考核辦法定期組織培訓,鍛鍊技術人員參與業務洽談,營銷人員掌握專業技術知識。將整個營銷中心培養成真正意義上的“技術型營銷團隊“。

2、組織預算人員建立材料數據庫,使成本核算更為準確,提高項目中標率。

3、自20xx年12月分接受項目分包工作以來,已引進具有白金五星級酒店施工經驗的項目經理28人,並建立項目經理評估體系。

(三)業務管理方面

20xx年完成施工業務合同總額xx,協助項目經理投標中標項目合同總額xx,完成營業外收入xx。超額完成公司年初任務指標xx。20xx年以來除原有恆大、萬達、美林湖地產基礎上開拓富力地產、合生創展等與近30家高端客户建立戰略合作關係。同時在五星級酒店業績上也有很了突破性進展:與南京洲際酒店、河南豪生酒店、長沙維斯丁、太原維斯丁、希爾頓等項目的中標為我司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕。除此之外本年度主要項目類型有:大型住宅、大型商業廣場、酒店、寫字樓等。

(四)績效考核管理方面

研究制定完善了部門和員工績效考核細則,並能認真按照考核細則的要求嚴格認真進行考核。通過績效管理,將部門和員工個人的工作表現與公司的戰略目標緊密結合起來,確保公司戰略快速平穩的實現;通過績效考核管理,可以激勵促進業務人員的現實工作,有利於其更好的達到工作目標;通過對業務的工作績效,工作能力進行客觀評價,對其薪資提供有效依據。

(五)日常管理方面

在管理工作中嚴格執行了各項管理制度。一是認真堅持了周例會制度。每週五早上9;00,公司會議室,由業務副總負責主持。確因有緊急業務工作需處理不能參加者,需提前請示或電話説明,無故缺席者。二是業務總監每週必須填寫工作計劃表,按項目詳細填寫並在週四下午下班前提交,無故不交者。三是禁止業務人員借工作之便,承接私人業務或代理其他公司業務。個人從事業務活動,一經發現予以辭退處理,並扣發當月工資,不參與年底提成。四是如工作需要發生業務招待或其它費用需提前請示,未經請示者費用自理,費用報銷嚴禁虛報,違者按有關規定進行懲處。一年來,沒有發生違紀違章現象。

二、20xx年存在的主要問題

(一)市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式,缺乏重點。人力資源短缺,工程管理不到位。

(二)品牌建設薄弱。網站設計平庸、畫冊、宣傳片內容嚴重之後

(三)工程管理不到位。工程採取分包形式,工程管理完全失控。

(四)客户跟進不到位。新手較多,缺乏經驗,每個公司每年有30-40億的業務量,面對業務面突然增大,業務部門顯得力不從心,業務跟進工作很難到位。

(五)資質浪費。目前我公司資質已在業內處於領先水平,各項資質配套齊全。但由於相關技術人員配套一直為能跟上,導致沒有專業人員配合很多投標機會白白浪費。

三、20xx年主要對策

(一)進行市場細分,明確市場定位。立足一線城市,輻射二線三線城市,主攻旅遊地產、戰略伙伴的批量精裝商品房、兼顧國際五星級酒店,對接高端兼顧中端,放棄低端項目。形成自己的核心競爭力,具備行業突出優勢地位。

(二)加強品牌建設。加快新版網站、畫冊及宣傳片的製作。在行業內影響力較強的網站、雜誌刊登廣告。積極參與社會活動。

(三)工程管理。加強監管力度,採取分部分項工程監控驗收,交叉檢查,內部自檢等模式,控制工程質量。

(四)客户管理方面。建立CRM客户管理體系,將客户劃分級別,不同界別採取相應的跟進辦法及力度。避免應個人經驗及水平,措施項目機會。同時專業較強、跟單經驗較為豐富的業務骨幹,擔任部門帶頭人,對大客户進行專人、專項跟進。例如:一是恆大公司目前採取總部集中招標形式,業務工作應積極瞭解我司在建工程。

標籤:總經理