員工工作禮儀規範

一、總 則 第一條 公司要求每一位員工關心公司發展大業，忠誠本職工作，信守職業道德，講究公德意識，樹立文明服務觀念，處處維護公司聲譽和企業形象。 第二條 公司鼓勵每一位員工努力學習科學、文化知識，刻苦鑽研業務技術，不斷提高操作技能，切實規範個人舉止言行和遵守規章制度。

二、職 責

第一條 按時上下班，杜絕遲到、早退。做好個人、公共環境衞生。工作時間不得擅離崗位，不得大聲喧譁、説笑，不得無事亂竄辦公室或操作現場。

第二條 工作過程中，不準吃東西、聽收音機、看電視；不準借用公司電話打私人電話；不準會客談論私事，不準看與工作無關的書報、雜誌等。

第三條 服從領導安排，工作有始有終，如有合理意見可及時彙報。會議做好記錄，工作彙報或請示以書面形式或電子郵件形式進行。領導交待的任務，確有困難完成，應及時報告，不得擅自拖延或隨意自行處理。

第四條 愛護辦公設備和生活設施，有計劃使用辦公物品，注意節約水、電、煤氣。

第五條 電腦專人管理，非經批准不得私自動用。電腦內保存的'文件，非經同意，不得自行刪改。

第六條 不得濫用職權，循私舞弊，以權謀私。

第七條 不得粗言穢語、鬥氣，不得頂撞上司。

第八條 嚴守企業祕密，不該説的不説，不該問的不問， 絕對禁止將公司的印鑑、資質證明、財務文件、經營方案、內部價格、領導電話提供給不相關的人和外單位。

三、態 度

第一條 “禮貌”是員工對同事、客户的最基本態度。對同事要面帶微笑，“請”字當頭，“謝”不離口，“您”字掛嘴邊。“您好，歐美雅。”是公司接通電話時的必用語。

第二條 “精神”是員工必須保持的風貌。面對繁忙的業務活動，始終要展示姿態優美、意氣風發、活力旺盛、信心十足的良好精神風貌。

第三條 “忠誠”是員工對企業必備的品質。有事必報，有錯必改；不拉幫結派，不陽奉陰違。以企業的事業為己任，與企業同呼吸共命運。