協同OA的四個發展歷程

　　1、第一代OA

以email、個人office辦公軟件處理為核心，個人來處理日常工作，在組織內缺乏很好的溝通渠道。

　　2、第二代OA

主要是以傳統的收發文管理，檔案管理為主。加入了很多的輔助功能如，BBS、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。

　　3、第三代OA

在第二代OA的基礎上加入了文檔管理、人事的管理、資產的管理，特別是在流程方面逐步得到了加強。功能還是相對對立，尤其是與企業的業務還是沒有掛接上來，也是停留在將工作電子化的程度。

　　4、第四代OA

和其他應用系統緊密集成的，完全採用Web技術的，流程優化以及基於知識的管理的.辦公管理系統。

　　第四代OA的特徵：

　　A、集成。

由於大量的信息孤島式的建設，他們之間很少能夠緊密協調起來。就前端來説，我們經常需要進行退出一個系統然後再進入另一個系統，並且發現數據常常不一致，他們往往具有多個供應商提供的多個系統，需要系統實現的信息的無障礙傳遞。

　　B、完全基於web。

從目前用户的使用技能和接受程度以及系統的維護成本考慮，WEB界面最容易接受。另外從集成方面來講，必須採用人人支持的web標準如HTML，JavaScript，Activex，IIOP，DHTML，XML,JAVA等才能在一個界面下容納，否則的化，技術難度就會導致集成不可能實現。

　　C、流程優化

對於流程，熟悉辦公自動化系統的人就會想起收發文的流程。那是非常完善的、符合層級結構的、效率低下的流程。對於如何優化該流程，如果我們宥於原有的思維模式和知識領域，我們無法獲得更多。必須基於現代的流程管理思想對目前的業務流程進行重組。

　　D、基於知識的

進入知識經濟時代，我們人人都是知識工作者，要求辦公自動化系統必須具有知識內涵，或者説是基於知識。提供知識管理所需的最基本的IT工具，知識存儲庫和知識交流場所，更高級的意義上提供，基於知識的崗位要求和評估體系。