房產經紀人日常工作八大要領
房地產銷售技巧和話術中,有一些必須注意的要領,要求房產經紀人掌握,具體有哪些呢?現在小編就給大家一一梳理一下。
第一要領
將最重要的賣點放在最前面説,根據優先效應這個銷售心理學的理論,最先和客户介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把房子最顯着的賣點放在最前面説。
第二要領
形成客户的信任心理,只有信任才能接受,信任是房地產銷售技巧的'基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產品的銷售技巧。
第三要領
認真傾聽不要一見到客户就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,瞭解客户的想法,特別是要學會銷售提問,打開客户的心扉,你才知道應該怎麼説。
第四要領
見什麼人説什麼話,儘管都是買房子,但客户的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄,要掌握見什麼人説什麼話的房地產銷售技巧。
第五要領
信任自己的房子。 每個房子都有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客户就會察覺。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧。
第六要領
學會描述生活 很多經紀人習慣於乾巴巴地介紹房子,什麼多大多大的面積等等,這樣很難激發客户的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧,將客户的居住的美妙情景畫在客户心中,這樣客户才能被感染。
第七要領
善用數字。儘管數字是乾巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將房子已經小區的各種數據熟記於心,對客户介紹的時候信口拈來,不僅會讓客户相信你的房子,也會讓客户相信你很專業。這一點和上一條房地產銷售技巧並不矛盾。
第八要領
結尾要有亮點。要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客户還會對最後聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間説,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客户餘香滿嘴、激動不已。
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