祕書郵政業務常識

經濟和各項事業的發展使人們對於通信產生了更為廣泛的需求，郵政服務機構因此開發出種類繁多的郵政業務以適應這種需求。瞭解各種郵政業務，能夠幫助我們針對特定的通信需求選擇合適的業務方式。

　　一、信函業務

信函是郵政服務機構專營的一項主要業務。信函適用於交寄書面通信、各種公文、印有“內部”字樣的書籍、報紙、期刊、教材和各種資料;各種業務性書面材料，如稿件、提貨單、請柬、徵訂單、協議、票據、入場券、郵票、照片、報表;各種證件，如户口遷移證、户口本等。信函業務可以分為以下幾種類型：

1.國內信函

國內信函的準寄範圍包括:書面通信;各種公文、合同;各類單據、報表(空白報表除外)、票據、有價證券(如未使用的郵票，帶郵資的封、卡、片)等;各類事務性通知;各類稿件;各類證件;其他適於郵件的物品和文字載體，只要符合信函規定的重量、尺寸限度和封裝規格，寄件人願意按信函資費標準交付郵費的，也可作信函交寄。

國內信函有重量尺寸限度的規定：信函最大重量限度是2㎏;最大尺寸：長、寬、厚三面合計90㎝，最長一面不超過60㎝;最小尺寸：長16.5㎝，寬10.2㎝。如果信函需要卷寄，那麼最大尺寸：直徑的兩倍和長度合計100㎝，長度不超過80㎝;最小尺寸：直徑的兩倍和長度合計17㎝，長度不少於10㎝。

國內信函有兩種辦理方式：

第一種是平常信函(簡稱平信)，收寄時不必出收據，處理時不登記，投遞時不要收件人簽收。平常信函內不準夾寄非紙片性物品。

另一種是掛號信函，收寄時出具掛號收據，處理時進行登記，投遞時收件人要進行簽收。

2.明信片

明信片是供書寫通信內容不用套封寄遞的的硬紙質卡片，片上不能附寄任何物品。明信片的尺寸限度是：最大長16.5㎝，寬10.2㎝;最小長14㎝，寬9㎝。明信片的製作材料必須是紙質的，要求每平方米重0.25㎏。

近幾年來，針對企業的需求，郵政服務機構開設了廣告明信片業務。這種郵政廣告明信片是利用郵政通信自身載體為廣告媒體，通過郵政渠道來宣傳企業形象、產品及其他商務活動的具有廣告性質的郵政業務。

郵政廣告明信片分為帶郵資明信片和不帶郵資明信片兩種類型。

郵政廣告明信片有3種發行方式：一是返還廣告客户自行贈送、派發;二是通過郵政商函製作中心寄發;三是通過的郵政投遞網派發。

廣告客户可以根據需要自行指定其中的一種或幾種方式。

3.國內印刷品

印刷品的準寄範圍包括除規定按信函寄遞以外的各種書籍、期刊、教材、徵訂單及各種印刷的圖文資料。印刷品內准予附寄內件清單和收件人地址、姓名的紙條。

印刷品的最大限度為5㎏;最大尺寸限度為長、寬、厚三面合計90㎝，最長一面不超過60㎝;最小尺寸限度為長16.2㎝，寬11㎝。但為方便用户，遇有特殊需求時，印刷品的最大重量限度可以放寬到10㎏;最長一面尺寸不超過90㎝，長、寬、厚三面合計不超過120㎝。但必須使用封裝箱或堅韌包裝材料妥為包裝，並加以輔助加固措施，以確保郵件在傳遞過程中不破損，不散失。

印刷品封面的書寫格式同於信函，可以直接將收、寄件人的郵政編碼、地址、姓名寫到印刷品的包裝封面上，位置也同於信函，或者按位置要求寫在一張規則的方紙上，將紙貼在印刷品包裝封面上，收件人郵政編碼寫在左上方，寄件人郵政編碼寫在右下方。收件人地址、姓名寫在中部上方，寄件人地址、姓名寫在中部下方。

印數品交寄時，內部不可夾帶信函和現金及其它物品，郵寄時交郵局工作人員驗視內件後再進行封裝、交寄，不要投入郵筒或信箱，投入郵筒或信箱的按信函處理。掛號郵寄時，除按重量交付郵費以外，還要交付掛號費，郵局收寄後出給收據，妥善保存備查。

4.國內保價信函

保價信函是用户郵寄較貴重的物品和有價證券時，可申報與內件價值一致的保價金額。郵局按特定手續進行收寄處理，並按規定收取保價費，在運遞過程中如因郵局責任發生丟失、損毀和短少時，郵局按其保價金額，予以賠償。

保價信函準寄各種有價證券和寄件人認為重要的文件，如儲蓄單、存摺、支票、貴重集郵品、國庫券、提貨單、證據等。報價印刷品的準寄範圍與印刷品相同。

交寄保價信函應當使用郵局製售的保價信封，並填寫“保價函件內件清單”一式兩份，信封上和內件清單上保價金額應當用大寫，不可以塗改。如果寫錯，應當劃銷重寫，並在劃銷重寫處簽證。保價信函交際前不可以封口，由郵局收留時點驗內件和辦理封固手續。

保價信函的保價金額，每件最高以人民幣5萬元為限。具體保價金額由寄件人根據內件實價自定，內價沒有實價的，由寄件人酌定。交寄保價信函和報價印刷品時，除了需要按掛號信函交付郵費外，並應加付保價費。

5.國際信函

國際信函用於國際間互寄書面通信和公文。印刷品等符合平信規定的尺寸、重量限度，寄件人願意交付信函資費，也可以按信函交寄。

國際信函最大尺寸：長、寬、厚合計90㎝，最長一邊不得超過60㎝;圓卷的，直徑的兩倍和長度合計104㎝，長度不得超過90㎝。國際信函最小尺寸：長度14㎝，寬度9㎝;圓卷的，直徑的兩倍和長度合計17㎝，長度不得少於10㎝。國際信函每件最大重量為2㎏。信函可以通過航空或掛號的方式郵寄。