商務祕書常識輔導：信息管理

信息管理是人類為了有效地開發和利用信息資源，以現代信息技術為手段，對信息資源進行計劃、組織、領導和控制的社會活動。yjbys小編下面為大家整理了關於商務祕書的信息管理常識，希望對你有所幫助!

　　一、信息的開發

1、信息開發的特性：

信息開發是對信息進行全面挖掘、概括提煉，以獲得高層次信息的過程。

信息開發具有多層次性。

2、信息開發的類型：

一次信息開發，主要是將無序信息轉變為有序信息，提高信息的利用率，如剪報、外文文獻編譯。

二次信息開發，是對一次信息進行加工整理後而形成的新信息，提供信息線索，便於人們對信息進行概括瞭解。

三次信息開發，是在一次、二次信息的基礎之上，通過分析概括而形成更深層次的信息。

3、主要形式：剪報、索引、目錄編制、文摘、信息資料冊、簡訊、調查報告。

4、信息編寫的類型：

動態型;建議型;經驗性;問題型;預測型

5、工作程序：

(1)確定主題; (2)分析信息材料;

(3)選擇信息開發方法：彙集法、歸納法、縱深法、連橫法、濃縮法

(4)轉換法、圖表法。 (5)選擇信息開發的形式; (6)形成信息產品。

　　二、信息的'利用

三、信息利用的特點：週期性、經常性、廣泛性、實效性。

1、要求：

(1)遵守信息法規; (2)維護信息安全;

(3)最大限度地滿足信息需求; (4)注意對日常信息的積累。

2、程序：

(1)熟悉信息內容; (2)確定利用需求;

(3)確定信息利用服務的途徑：信息檢索、信息加工、定題查詢、信息諮詢、網絡信息。

3、獲取信息

4、提供信息

5、信息利用中可使用跟蹤卡、文檔日誌記錄信息借閲情況。

　　四、信息的反饋

1、特點：針對性、及時性、連續性

2、形式：

3、正反饋和負反饋

(1)縱向反饋和橫向反饋 (2)前反饋和後反饋

4、要求：

(1)要準確真實; (2)儘量縮短信息反饋時間;

(3)要廣泛全面，多信源、多通道反饋。

5、程序：

(1)明確目標; (2)選擇信息反饋的方法：系列型、廣泛型、連續型

(3)獲取反饋信息 (4)加工分析反饋信息 (5)傳遞反饋信息 (6)利用反饋信息