經濟時代職業經理人的成敗關鍵
導語:在未來競爭激烈的社會裏,對職業經理人的素質要求愈來愈高。未來的職業經理人既不是單純的技術專家,也不只是精通領導藝術的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作,還要有力地領導自己的團隊在同心協力完成既定目標的同時,時刻準備迎接新的挑戰。
首先,要客觀的認識自己。不能主觀的認為和員工的勾通沒有問題,因為是不是善於勾通取決於接受訊息的員工來認定。總認為自己的訊息傳遞下去沒問題,就已經出現問題了。要麼是根本沒有徵詢員工的意見;或者不重視員工的意見;可能你不允許反對意見;這些都是勾通障礙。
專業經理人瞭解勾通障礙的原因後,必須謀求改善,誠心的吸取員工的意見。這並不會影響員工對你的讚賞。不管用哪種方式,員工們都有不同的迴應,必須謹慎評估所得的訊息後,再採取適當的`措施。員工們都有自己獨到的領域,專業經理人應讓員工發揮所長,不要介入屬下的工作,而應站在團隊合作的立場,這樣才能發揮優勢。
專業經理人必須遵循商業道德,商業道德的主要內容是以下幾個方面:
一.捍衞公司所定的道德規範;
二.強化公司在業界的形象和聲譽;
三.維持公司的道德責任感,以誠信為原則;
四.永遠以客户的需求為第一考慮;
五.確實掌握生產和服務成本,獲取合理利潤;
六.確保安全性和效率;
七.不要做違法和不道德的行為;
其次,要確立經營理念。不管公司的經營理念是什麼,在讓員工瞭解並確立後,職業經理人要以身作則,激發員工的自尊心與成就感,以達到目的。在日常運作中,經理人下達的指令有時會得不到迴應,此時,職業經理人要有耐心深入瞭解,然後作出相應的措施。
另外,專業經理人要樹立優秀的領導風格。有些經理人被處理事件和日常公務搞得分身乏術;但是也有些經理人在忙碌之餘還能到處巡視。如果一位經理一天到晚只能在辦公室內,那將是嚴重的錯誤。
為了克服與外界隔離的問題,經理人可以採用“走動式管理”模式。這種模式除了可以協助經理人事先解決公司隱藏的問題外,還可以讓經理人發覺員工工作進度落後的原因。“走動式管理”可以讓經理人瞭解以下內容:
工作內容超越員工的能力;
員工可能缺乏訓練;
員工的工作可能超負荷;
經理人可能沒放手,讓員工全力以赴;
經理人也必須對自己所做的決策負完全責任。在你的職責範圍內,小至員工加薪,大到經營決策,都要負全責。此外,經理人還要知人善任,尋找適當的人才來彌補自己不足的領域,才能達到互補的效果,也能得到員工的敬重。
專業經理人能夠在公開場合肯定員工的能力,對提高員工的工作效率和士氣,是非常重要的事情,這樣的公司,員工忠心耿耿,公司的營運必將非常成功。
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