如何巧妙地批評別人
成功地批評他人的關鍵,在於批評的態度。
如果你批評時一味地指責別人或告訴你的看法,這樣除了被別人厭惡和不滿外,你將一無所獲。因為,沒有人喜歡被批評。
然而,如若你對糾正錯誤及其結果感興趣,如果你能以正確的方式批評他人,你將會獲得較大成功,這裏有幾個原則能夠幫助你。
1、 批評他人時,必須在單獨相處時提出,不要放聲大叫,不要把門打開,不要被更多的人聽見,要給對方留點面子。
2、 批評別人前,必須略微地給對方一點讚揚,或説點恭維的話,在創造一個和諧的氣氛後,再展開批評批,也就是説先禮後賓。如:“明明,我知道,你在工作中一直很努力,很積極,這很好,但是,有件事情你做得認我很難理解,您能給我詳細的'解釋一下嗎”?象這樣,當對方陳述完自己的看法後,你就可以向聳發表自己的批評意。
3、 在批評別人時,要對事不對人,要批評別人所做的錯誤行為,而不要批評當事人。因為是行為本身就受到批,並不是人本身。你絕不應該在批評別人時説:“你真笨”,“你是個蠢才”,“你怎麼這麼沒頭腦”等等。
4、 在批評別人時,告訴他正確的方法,在你告訴他做錯了的同時,應告訴他怎樣做才是正確的,這樣,會使批評產生積極的結果。
5、 要在批評中多獲得更多的合作,你請求別人比你命令會獲得更多的全作,這是個事實,命令別人,是下下這策。
6、 一次犯錯,一次批評,而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。
7、 以友好的方式結束批評。你可以以這樣的方式結束批評:“我們是同事朋友,我們解決了所應解決的問題,讓我們相互幫助,並肩共進吧!”千萬別説:“你的批評結束了,敢正吧!”這是最重要的一點。因此,批評之後要加以鼓勵,引導,這就是批評的藝術。
8、 當你明白了應該如何批評別人時,請記住,千萬不要忘記以上原則。
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