管理者與下屬的溝通禁忌
老闆不能一直高高在上,也需要處理好與下屬之間的關係。下面YJBYS小編為大家整理了關於管理者與下屬溝通禁忌的文章,希望對你有所幫助。
1.“你看着辦吧。”
員工並不會在自己知道如何完成一項艱鉅任務的時候問老闆怎麼辦。
2.“我們總是這樣做。”
這並不是做某件事的理由。這只是老闆不想重新思考這個問題或者處境的藉口而已。
3.“我沒時間處理這個。”
在員工對你提出需求的時候這樣説非常打擊人,老闆的首要職責就應該是保證員工能夠完成自己的工作。
4.“你覺得你的壓力很大?”
關於誰的壓力更大的任何比較都純粹是浪費精力。
5.“難道這就是你能做到的最好水平了?”
好吧,是的,也許這就是這名員工能夠達到的最好水平。即便事實並非如此,難道你還真的認為這名員工會承認這一點麼?
6. “就照我説的做就行了。”
這句話可能對孩子來説有用,但是對於員工來説,他們需要知道在“什麼事”和“如何做”背後的“為什麼”。
7.“很抱歉打斷你的假期,但是……”
如果在一名員工休假期間出了什麼問題,老闆應該怪自己沒有計劃周詳。
8.“你的前任比你做得好多了。”
這是一句徹頭徹尾沒有用的話。它唯一的作用就是讓這名員工感覺很糟糕,可又找不到任何方法改善績效。
9.“你應該慶幸你有這份工作。”
聽到這句話,最好的`員工就會開始尋找下一份工作了,而最糟糕的員工則會惴惴不安,擔心自己會被炒魷魚。
10.“這是個糟糕的想法。”
這樣的話,特別是在頭腦風暴的場合,確保了員工再也不會提出任何一個想法了。
11.“你的工作很糟糕。”
如果員工跌進了水裏,老闆應該扔給他們一根繩子,而不是告訴他們快被淹死了。
12.“你今天看起來很可愛。”
別往那邊走。永遠都不要。
13.“你有什麼問題嗎?”
説你有問題已經夠侮辱人的了,更糟糕的是這句話還暗示了問題的一部分是你。
14.“你為什麼這麼懶惰?”
為了有效,批評必須針對能夠加以改進的行為,而不是性格或者個性。
15.“我知道你會失敗。”
如果老闆知道員工將會失敗,為什麼要分配這個項目?只是為了讓這名員工感覺糟糕麼?
16.“我跟你説過。”
即使是(特別是)你警告過這名員工這種方法沒有用,人家也會覺得你是在幸災樂禍。
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