物業管理服務內容及標準
引導語::物業區域內共用部分的日常清潔,設立專職衞生人員以確保為物業產權人、使用人提供一個清潔、舒適的工作環境。下面是yjbys小編為你帶來的物業管理服務內容及標準,希望對你有所幫助。
1、保潔:
設立專職衞生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。
(1)、日常清潔
每天定時徹底清掃辦公區、公共區一次,垃圾及時清運。 對燈具、開關、把手、櫥櫃、玻璃幕牆、LOGO及時擦拭,對走廊放置的痰桶及時清理。
(2).電梯
每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。由衞生維護人員隨時清理電梯間,保持電梯清潔無雜物、污漬。
(3).衞生間
每天對衞生間進行徹底清潔除垢。包括:垃圾清理,牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的'洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。
(4).綠化
及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪,及時清除裏面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內、草坪內無雜物。
(5).地下停車場
定時清掃,及時清理污水、污物,保持地面整潔、四壁無灰塵。
2、保安
設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。
(1).值勤
保安人員按照職責堅持門崗值勤,做好交接班記錄,加強日常巡視和監控,保證物業安全。
(2).來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導,懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
(3).消防設備
定期進行消防設備的檢查和保養,保證消防設備始終處於良好狀態,發現火災事故或隱患,及時處理並上報有關部門。
(4).停車場
檢查車庫的安全性,嚴防偷盜和交通事故的發生。
(5).其它突發事件
嚴防刑事案件和治安事件的發生,隨時處理緊急情況和制止突發事件,維護工作秩序,確保正常辦公。
3、維修
做好設備、設施的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。
隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備。
(2).冷暖氣
按規定的時間供送冷、暖氣,並對設施進行檢修和更換等。
(3).土建
房屋的主體結構,各種牆、樑、板柱和門窗洞口的修復。
(4).設備
各種機械設備和電器設備的簡單修復。如:開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。
(5).維修及時
維修人員及時到位,電氣、暖氣維修不超過24小時,土建維修不超過3天。
4、電梯及高壓水泵
對電梯、高壓水泵進行日常維護,保養、檢修、處理隨機問題。
(1).維護
按有關規定及時維護,處理隨時發生的問題,使機械始終處於最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。
(2).保養
乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如:管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
按照設備説明書規定時間和操作規程進行檢修,消除各類事故隱患。
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