職場商務禮儀知識有哪些大綱
商務禮儀在職場人際交往活動中,起到重要的影響作用,這不僅代表你個人的素質高低,也是一個企業形象的代表。那麼職場商務禮儀知識有哪些呢?下面是小編為大家帶來的職場商務禮儀知識,歡迎閲讀。
一、儀表禮儀
選擇適當的化粧品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化粧方法,選擇適當的髮型來增添自己的魅力。
二、服飾及其禮節
①要注意時代的特點,體現時代精神;②要注意個人性格特點③應符合自己的體形。
三、談吐禮儀
言是雙方信息溝通的橋樑,是雙方思想感情交流的渠道,在人際交往中佔據着最基本、最重要的位置。要做到禮貌説話。比如初次見面:幸會!贊人見解:高見!歸還原物:奉還。求人原諒:包涵...
四、舉止禮儀
(一)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的`表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(二)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。③按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
(三)先到門邊的人,記住要為後面的人拉住門,無論後面的人是男是女。
五、白領女士的商務禮儀禁忌
①髮型太新潮禁忌②頭髮如亂草禁忌③化粧太誇張禁忌④臉青脣白禁忌⑤衣裝太新潮禁忌⑥打扮太性感禁忌⑦天天扮“女黑俠”禁忌⑧腳踏“鬆糕鞋”。
遵守基本的商務禮儀知識,是個人職業素養的專業表現,同時也是尊重他人的體現,因此,每一位職場人士都需要具備一定的商務禮儀,來促進人脈關係的建立,更好的在職場獲得發展與成長。
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商務禮儀的測試題
一、商務禮儀培訓單選測試題(每題2分,共計20分。請將您認為正確有答案填在題目後面的括號中)1.接聽電話中,最佳的接聽時間應該是鈴聲響()接聽A.一聲;B.兩聲;C.三聲;D.四聲2.握手錶示友好,是一種交流,商務場合中的握手則象徵着合作,那最佳的握手時間應該是()秒A.3&md...
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商務宴會服裝禮儀
穿着的重要,不僅代表一個人的身份、地位、教養以及品味;也是一個民族的經濟櫥窗。中國古人有言:人要衣裝,佛要金裝。穿着的三個基本要求:穿出自己的.風格及特色;合乎場合、年紀、身材及身份;要予人大方、穩重的良好印象。男士宴會服裝大禮服:SwallowTailorWhiteTie...
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商務禮儀之握手禮儀常識
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。下面是小編整理的商務禮儀之握手禮儀常識,希望對大家有幫助!一、握手的順序主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。二、握手的方法1、一定要用右手握手。2、要緊握雙方的手,時間一...
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商務禮儀之饋贈的禮儀知識
導語:在經濟日益發達的今天,人與人之間的距離逐漸縮短,接觸面越來越廣,一些迎來送往及喜慶宴賀的活動越來越多,彼此送禮的機會也隨之增加。以下是小編為大家分享的商務禮儀之饋贈的禮儀知識,歡迎借鑑!(一)送禮忌諱1、選擇的禮物,你自己要喜歡,你自己都不喜歡,別人怎麼會喜歡...