企業文化是企業核心競爭力的重要源泉

一個成功的企業，都有其自身特色的企業文化，企業文化具有廣泛而深運的影響力。作為全國綜合實力500強的國有大中型企業，廣東省交通集團有限公司與其它國有企業不同的是，其使命就是建設安全、便利、高效的高速公路交通網，為廣東省的經濟發展做出積極的貢獻。廣東省高速公路有限公司京珠北分公司(以下簡稱京珠北)是廣東省交通集團的下屬企業。使命驅使責任，責任催生文化，京珠北以承擔社會責任作為企業的核心價值觀，以責任主導企業文化建設，以企業文化提升企業核心競爭力。

面對中國加入世貿組織，市場經濟的國際化，要使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地，筆者認為，企業文化建設是提升企業核心競爭力的重要源泉。本文從當前企業文化建設的現狀入手，並結合京珠北企業文化建設的工作重點，探討建設企業文化和提升企業核心力的課題。

　　一、企業文化建設普遍存在的問題

當前，企業文化在企業發展過程中還存在一些問題，這些誤區不但使企業文化無法推動企業向前發展，還可能成為企業發展壯大的絆腳石。

　　(一)在認識上存在偏差。

少數企業經營管理者認為企業作為經濟組織，追求效益最大化是企業最主要的目的，只要做好產品生產與市場營銷即可，企業文化可有可無，沒必要大張旗鼓地去搞什麼企業文化建設，不但浪費人力物力，更影響日常的生產經營活動;少數企業經營管理者認為企業文化只是一種形式，把企業文化建設當成走秀，認為企業文化建設就是請幾個專家、弄幾個理念、喊幾個口號、出幾本書、為社會贊助一些公益事業等等，形式主義替代了企業文化的精神實質。

　　(二)缺乏個性文化特色。

企業文化是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式，是企業特有的個性文化，具有其獨特的文化魅力。時下的社會大環境，把企業文化建設變為口號化、公式化, 企業文化大同小異，依葫蘆畫瓢，照搬照抄其它企業文化建設成果，缺乏文化針對性和企業個性，沒有獨具豐富的精神內涵，表現為對於企業文化建設沒有與企業戰略、企業願景、員工發展目標相結合，在理念提煉上過於抽象化，無法真正指導企業員工的具體工作與行為表現。

　　(三)代表少數人的意志。

企業文化是一個企業多數人共同嚮往的典範和追求,作為員工共享的信念和期望的模式，它的培育過程應是全體員工積極主動參與的過程。在一些企業的企業文化建設中，採取的行動和建立的文化模式,都是自上而下的方式，非常缺乏自下而上的溝通，所制定的制度和採取的措施也沒有反映員工的願望與需求，企業文化成為了管理者的政治手段和管理意願，代表了少數人的意志，企業文化缺乏與員工的溝通與交流，沒有融合員工的意見和期望值，無法達到預期的效果。

　　二、企業文化建設必須把握好幾個重點

創新企業文化建設，促進理念創新、管理創新和制度創新，堅持在實踐中總結，在總結中完善，在完善中提高，逐步形成企業不斷向前發展的企業文化體系。京珠北自2003年通車營運以來，逐漸形成了以“服務從細微起步”為核心價值理念的服務文化，得到了社會各界的肯定和讚譽。隨着時間的推移，社會公眾對高速公路行業不斷增加的關注度，以及2008年初的特大冰雪災害，給我們帶來了新的思考，服務文化已不能完全適應高速公路營運管理的需求，高速公路輸出的產品不僅僅是服務，更應該是一種責任，是一種對國家、對社會、對員工的責任，責任文化成為了京珠北的核心價值理念。

要建設好適應企業健康發展的企業文化，使企業文化真正成為提升企業核心競爭力的重要因素，必須把握好幾個重點。

　　(一)堅持正確指導思想，抓牢文化發展導向。

堅持正確的指導思想，是企業文化建設健康發展的保證，也是推進企業改革發展、加強企業文化建設的指導方針。要求企業在自身的文化建設中，立足科學發展，堅持以人為本，為了廣大員工去發展，依靠廣大員工去發展，發展成果由廣大員工共享，有效凝聚廣大員工的智慧和力量，獲得源源不竭的發展動力，實現員工與企業和諧發展。

　　(二)緊扣企業文化主題，促進企業健康發展。

增強企業核心競爭力是企業文化建設的出發點和落腳點。企業文化建設的結晶最終要體現在企業核心競爭力的提升上，要體現在企業的又好又快發展上。企業適應市場競爭，實現良性發展，需要有好的'公司治理結構、核心技術和產品市場，同時也需要有優秀的企業文化。京珠北這幾年在營運管理方面一直走在前列，一個很重要原因，就在於這個企業建立並不斷健全了緊扣增強企業核心競爭力、促進企業發展這個主題的企業文化，保證了企業的決策行為、經營管理行為和員工行為與企業發展相適應，形成凝聚企業員工、打造堅強團隊的思想基礎，塑造了企業的良好形象，提高了企業的美譽度。