銷售管理與營銷管理的區別

　許多公司的管理者認為營銷就是銷售，銷售也就是營銷。甚至有的培訓老師的課程叫“大客户營銷”，內容主要是講銷售技巧，提問、説明、成交等。這種混亂，將影響公司的管理，我們必須避免這種誤解。今天應屆畢業生網小編為大家帶來一些相關的資料來幫助大家，希望對您有幫助!

談到銷售管理必須先知道什麼是營銷管理，並將其與銷售管理做出明晰的區分。

營銷管理是為了實現各種組織目標、創造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯繫而設計的方案的分析、計劃、執行和控制。通過計劃、執行及控制企業的銷售活動，以達到企業的銷售目標。

根據以上的營銷管理的定義，我們可以看出營銷管理是企業管理中非常重要的一個工作環節。市場營銷工作必須與企業的產品開發、生產、銷售、財務等工作環節協調。只有這樣，企業的整體經營目標才能夠得以達成，企業的總體經營策略才能夠得以有效的貫徹落實。而且營銷管理工作是在企業的經營目標、戰略經營計劃的總體戰略之下，根據對經營環境的分析結果，對市場進行細分，選定希望進入的目標市場，然後據此而制定市場營銷計劃和營銷組合，並且推動計劃的落實執行和對執行計劃的過程進行監督控制、評估、檢討和修訂。

　　而什麼是銷售管理呢?

現代企業都很重視銷售管理，其根本目的是提高銷售額，增加企業盈利。關於銷售管理的含義，中外專家和學者的理解有所不同。 西方國家學者一般認為，銷售管理就是對銷售人員的管理(sales force management)。營銷學權威菲利普·科特勒認為，銷售管理就是對銷售隊伍的目標、戰略、結構、規模和報酬等進行設計和控制。美國學者約瑟夫·p·瓦卡羅(joseph aro)認為，銷售管理就是解決銷售過程中出現的問題，銷售經理應該是一個知識淵博、敬仰豐富的管理者。拉爾夫·w·傑克遜和羅伯特·d·西里奇在《銷售管理》中認為，銷售管理是對人員推銷活動的計劃、指揮和監督。我國學者李先國等人認為，所謂銷售管理，就是管理直接實現銷售收入的過程。由此可見，銷售管理有狹義和廣義之分。

狹義的銷售管理專指以銷售人員(sales force)為中心的管理。

廣義的銷售管理是對所有銷售活動的綜合管理。銷售管理是一個通過計劃、人員配備、培訓、領導和控制組織資源以實現組織銷售目標的有效方式。銷售管理的目的是要實現組織的銷售目標。實現組織的銷售目標需要通過計劃、人員配備、培訓、領導和控制等五種基本管理職能。銷售管理要追求一種高校的方式來實現特定的銷售目標。其工作是市場營銷戰略計劃中的一個組成部分，其目的是執行企業的.市場營銷戰略計劃，其工作的重點是制定和執行企業的銷售策略，對銷售活動進行管理。

在明確了什麼是銷售管理之後，銷售管理的過程大致如下：

1.制定銷售計劃及相應的銷售策略

2.建立銷售組織並對銷售人員進行培訓

3.制定銷售人員的個人銷售指標，將銷售計劃轉化為銷售業績

4.對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現進行評估

大多數國內的公司都有嚴重的銷售管理問題，他們希望得到營銷顧問的協助。許多公司的管理者認為營銷就是銷售，銷售也就是營銷。甚至有的培訓老師的課程叫“大客户營銷”，內容主要是講銷售技巧，提問、説明、成交等。這種混亂，將影響公司的管理，我們必須避免這種誤解。如果公司的產品不符合市場需要(營銷問題)，再好的銷售人員可能也沒生產力。但是，如果公司的銷售管理很好，那麼，銷售人員就會備受折磨，因為，沒有結果，反之亦然.。營銷和銷售是有區別，又有聯繫的兩種工作，就像：“道”和“器”既密切聯繫，又有本質區別。