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中層管理幹部必須具備哪些能力

從領導者自身來看,中層和基層領導者不敢面對衝突,不敢面對問題去進行解決。溝通的結果是什麼呢?為什麼不敢面對呢?是因為缺乏自信,是因為缺乏領導者所必須具備的技能。一名中層的領導者最起碼要具備12項技能。

中層管理幹部必須具備哪些能力

  決策管理

企業管理的重點在於經營,經營的重點在於決策。在企業生產經營的過程中,存在大量需要決策的問題,決策分析是各級領導者的基本技能。決策的正確可以使企業沿着正確的方向前進,取得好的經濟效益;決策的失誤會給企業帶來巨大的損失,甚至導致破產。

  時間觀念

有效地利用時間,可以提高工作效率。怎樣把最有效的時間,放在最能夠創造領導績效的關鍵性的目標和任務上,這是一名中層領導者應該具備的一項較為重要的技能。

  授權的技巧

領導者本身就是在通過別人完成自己想要做的工作,那麼應該如何去授權呢?確定一個有效的管理幅度是非常重要的。所謂管理幅度,是指一名領導者所能直接領導下級人員的數量。由於各級管理人員的經驗、知識、能力有限,因此在進行職權劃分時,必須根據不同崗位的性質,確定管理幅度,以保證管理工作的有效進行。

  溝通的技巧

無論跟上級、同事、下屬相處,還是跟客户、供應商相處,都需要靈活的溝通的方式。可以説溝通在很大程度上影響了人際關係,影響到領導的績效,所以掌握溝通的技巧是非常重要的。

  目標管理

公司的遠景目標、年度規劃、季度目標的制定對公司的發展是至關重要的。大量的企業所謂的目標管理其實是在做指標管理,因為他們只關注銷售和利潤,而忽略人員管理,忽略企業的文化等等,這不是真正意義上的目標管理方式。

  績效評估

績效評估是對員工在工作崗位上的行為表現測量、分析、評價的過程,以形成客觀公正的人事決策。員工的工作任務完成了,領導要給他什麼樣的認可呢?工作任務沒有完成,領導應該給他什麼樣的懲罰呢?這就是績效評估的方式。