部屬培育,管理者不可推卸的責任
有些時候,我們以為部屬辦事不力,同事配合差強人意,全是招聘的源頭出了問題。
一次偶然聽到某“著名”企業的部門經理説,公司現在出現這些問題都是人力資源部招聘時要求不嚴格,倘若把現在這批人全部換了,肯定就沒問題了。
如果是多年前聽到這句話,我很有可能大為認同,所謂道不同不相為謀嘛。
既然要一起共事,一定要用最“好”的人,職業素質越高越好。
但今天,我卻並不這麼認為。
對於一家企業來説,員工素質高固然很好,因為這樣的員工很好調教,他們資質聰慧,很能舉一反三,帶這樣的員工對於上司來説,相對會輕鬆許多。
不過同時存在的一個現實是,好的人才誰都想要,資質高的員工選擇工作的機會定然不少。就是進了你們公司,也會面臨不少的職業誘惑,倘若想要他安心下來埋頭工作,除了你們公司能提供給他的各類優厚條件以外,他本人的定力也很重要。
就像有些男子不論娶了多麼賢淑的女子為妻,他還是會移情別戀一樣(反之亦然),有些員工不論他加盟的公司有多好,有多適合他,他的心還是難以安定,跳槽的想法從沒停止過。
他目前暫時沒走,只是沒遇到更合適的機會,他正在張望。
這時,絕不是該女子是否是個好妻子,也不是該公司是否是家好公司的問題了,而是這個男子,這個員工自身的問題,他們心智、價值觀的問題。
在一家企業裏,需要不同層面的人,或者説職業素質有差別的人。
每一家企業,不論他的產品有多高端,多富有高科技含量,他都不可能要求他的每一位員工必須是行業內的資深專家,或是行業內絕對的專業人士。
倘若如此的話,用人成本實在太高;而且如果全部是專家,很容易造成誰也不買誰的帳,各自為政的情形,同時企業裏的一些事務性的事情自是沒人願意去理會,公司的日常運行恐怕都會成問題。
因此,不論是從員工穩定的角度來説,還是從資源匹配的角度來説,一家企業的人才一定得是結構化的'。
既有該領域的專業人士,也有具一定潛力的新手,既有衝鋒陷陣的將士,也有穩固後方的支持人員。
而且對於一家企業來説,真正好用的人才是很難從人才市場上招募來的,要通過多年的內部培養、磨合,才能打造出真正適合本企業,忠誠的、價值觀一致、配合默契的團隊。
我昨天下午花了1個多小時與一個年輕的同事對接了工作。
該同事已入職一年多,對於這個同事,我是亦喜亦憂。
喜的是,該同事極為認同公司的理念、價值觀,對所從事的行業也抱有極高的熱情,同時對管理團隊十分認同,屬於忠誠度很高的員工。
憂的是,由於該年輕員工原生家庭帶給他的一些影響,作為一個男士,他的個性尤為懦弱了些,同時對事物的理解能力,對人的覺察能力,對工作任務舉一反三的領悟能力都明顯差強人意。
説實話,在對他一年多的工作指導中,有幾次我都很想衝着他發火,也曾嚴厲批評過他數次,算是給他敲敲警鐘。
也曾在他多次重複犯同樣的錯誤時,表現出相當的不滿,甚至閃過一絲要放棄他的念頭。
不過,冷靜下來時我清楚的知道,這個員工有他存在的價值,況且對於年輕人來説,可塑性是很強的,恐怕要提升的更是我自己的領導力。
有時我獨自坐在辦公室裏看他上交的工作文件時,氣的只想在心裏罵他,但過了十幾分鍾我調整了自己的情緒後,在面對面對他的工作進行指導時,我還是會表現的極富耐心,循循善誘,儘可能避免我的言語會傷害他的自尊心。
我時常想,權當將對他的工作指導當作對我自己領導力的修煉吧,也磨鍊我的忍受力、磨鍊我的耐心,磨鍊我的胸懷。
好在,該年輕員工在我的逐步指導下,慢慢也在進步。
雖説他的進步相對我對他的指導所花的精力來説,還是慢了一些,但進步的卻很踏實,一步一個腳印。
我想,再過一年,他應該會有相當不錯的起色,應該可以逐步成長為團隊裏一個強有力的支持者。
作為一個上司,沒有人不希望自己的部屬又忠誠,又能幹,又聰明的,這樣的部屬帶起來舒心又省心。
然而,事實上絕大部分工作都是由一個個平凡的員工完成的,我們不可能巴望着企業裏招到的都是那些資質過人的員工,而且就算招到了這樣的員工,管理成本也是不低的。
企業裏更多的基礎工作仍然有賴於一個個平凡的員工完成。
如何讓平凡的員工完成不平凡的工作任務,對企業的管理水平,對管理者的領導力都是個不小的考驗。
當然我們更知道,與其花費很大的精力訓練一隻鴨子爬樹,不如直接招募靈巧的猴子。
只是企業裏的工作委派、人員招聘等事宜絕不是這麼簡單就能應對的。企業不可能讓每個員工都“心想事成”的去做自己喜歡的工作,企業也沒這個條件讓所有的員工都做自己喜歡的工作,也沒這個必要,而是要讓員工愛上自己應該做的工作。
而達成這個目標,可並不簡單。
因此,對於上司來説,不能在遇到帶部屬的障礙時,一味將責任推給招聘部門,怪責招聘部門的人招聘不力,因為人才終究還是要靠我們每一個管理者自己逐步培養的。
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