糯米文學吧關於客户關係的內容
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![電子商務客户關係管理措施]( "電子商務客户關係管理措施")
電子商務客户關係管理措施
電子商務離不開因特網,網站是電子商務中企業與客户進行聯繫的特殊且重要的平台和溝通工具。網站將提供產品和服務的廠商與最終客户之間的距離消除了。作為客户,可以通過網站直接向廠商諮詢信息、表述意見,發表看法;作...
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![物業客户關係管理]( "物業客户關係管理")
物業客户關係管理
隨着我國房地產業的快速發展，其附屬產業物業也蓬勃興起。下面小編為大家整理了關於物業客户關係管理的文章，一起來看看吧：和諧的客户關係是物業服務業社區建設的迫切需要物業行業的出現是順應社會需求的結果，但它的發展難...
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![客户關係管理流程介紹]( "客户關係管理流程介紹")
客户關係管理流程介紹
要想做好客户關係管理，就得認識我們的客户。客户對價格的敏感程度有高有低，跟企業發生關係的意願也有高有低。有一種人，他只對價格敏感，不想跟你發生長期的關係，這種人賣一次是一次，不用在他身上花很大的工夫。另外一種人，就...
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![什麼是客户關係管理]( "什麼是客户關係管理")
什麼是客户關係管理
客户關係管理簡稱CRM(CustomerRelationshipManagement)。這是企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式。今天yjbys小編為大家帶來一些...
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![高效的客户關係管理體系建立]( "高效的客户關係管理體系建立")
高效的客户關係管理體系建立
所謂客户關係管理體系，是一種企業經營理念，就是把客户作為最重要的企業資源、最持久的企業業績和利潤來源;是一種企業經營戰略，就是以客户為中心的戰略，整個企業都在這一戰略指引下運轉，每一個部門以及實施的每一個戰術層...
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![商業流通企業客户關係管理的策略]( "商業流通企業客户關係管理的策略")
商業流通企業客户關係管理的策略
商業流通企業主營內外貿易業務，公司的產品就是向客户提供的服務。客户關係管理的重要性不言而喻，下面小編為大家整理了關於商業流通企業客户關係管理的文章，一起來看看吧：(一)經營決策策略在未來劇烈變化的經營環境中，商業...
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![公司客户關係管理總監技能競賽決賽的領導講話稿]( "公司客户關係管理總監技能競賽決賽的領導講話稿")
公司客户關係管理總監技能競賽決賽的領導講話稿
尊敬的各位來賓，親愛的各位選手：大家下午好！首先，要向來參加本次競賽的所有選手和最終站到這個決賽舞台上的12位選手表示最衷心的祝賀！你們是我們的客户關係管理工作中當之無愧的.精英！同時對來指導和觀摩本次活動的嘉賓表...
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![房地產銷售如何維護客户關係]( "房地產銷售如何維護客户關係")
房地產銷售如何維護客户關係
獲取訂單是最容易的一步，銷售真正的關鍵是產品賣給客户之後。銷售人員要想成為營銷賽場上的獲勝者，成交後還應當花更多心思增進與客户的關係。下面小編準備了關於房地產銷售如何維護客户關係的文章，歡迎大家參考!一、開...
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![CRM（客户關係管理）持續運營的措施是什麼]( "CRM（客户關係管理）持續運營的措施是什麼")
CRM（客户關係管理）持續運營的措施是什麼
CRM項目要取得很好的投資回報，讓它真正在經營管理髮揮應有的積極作用，除了要重視項目的規劃以及實施之外，還要非常重視系統的持續運營。以下是CRM持續運營提出的措施建議：一、建立完善的運營管理制度在CRM項目實施完之後，...
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![客户關係管理的流程]( "客户關係管理的流程")
客户關係管理的流程
瞭解客户要想做好客户關係管理，就得認識我們的客户。客户對價格的敏感程度有高有低，跟企業發生關係的意願也有高有低。有一種人，他只對價格敏感，不想跟你發生長期的關係，這種人賣一次是一次，不用在他身上花很大的工夫。另外...
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![客户關係管理與客户關係價值]( "客户關係管理與客户關係價值")
客户關係管理與客户關係價值
客户關係價值在客户關係管理中發揮着核心作用，居於核心地位，充分挖掘與分析客户關係價值，對各種客户資源進行科學合理的客户關係管理，能夠有效的實現客户價值向實際價值的轉換，為企業的發展積累更多的客户資源，提升客户滿意...
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![恢復客户關係管理的過程]( "恢復客户關係管理的過程")
恢復客户關係管理的過程
恢復客户關係管理是針對那些提出解約的客户或已終止業務關係的客户而實施的，旨在挽救客户關係或爭取與流失客户恢復業務，其總體目標是儘可能降低客户的流失給企業帶來的利潤損失及其他方面的不良影響，認真分析客户流失原...
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![客户關係管理心得體會(6篇)]( "客户關係管理心得體會(6篇)")
客户關係管理心得體會(6篇)
當我們備受啟迪時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編收集整理的客户關係管理心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。客户關係管理心得體...
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![企業核心競爭力在於客户關係管理]( "企業核心競爭力在於客户關係管理")
企業核心競爭力在於客户關係管理
引導語：互聯網時代客户的購買行為日趨個性化，市場競爭已由單純產品質量和價格的競爭升級為客户服務的競爭，企業的經營也從以產品為中心的模式向以客户為中心的模式轉移。下面是yjbys小編為你帶來的企業核心競爭力在於客...
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![客户關係發展的階段]( "客户關係發展的階段")
客户關係發展的階段
客户關係是銷售工作中相當重要的部分，而銷售員的核心工作又是建立和發展與客户的關係，因此，認識客户關係發展的過程是十分必要的。客户發展過程又稱客户關係生命週期，一般情況下有五個階段，這五個階段分別是：客户關係發展的...
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![淺談客户關係管理研究]( "淺談客户關係管理研究")
淺談客户關係管理研究
如何維繫好客户，如何提高企業質量和客户滿意度，如何樹立企業企業良好形象，不僅使產品賣出去，而且能賣個好價錢，這些已經成為企業和學界普遍關心的話題。企業實施CRM，不但能在產品同質化競爭的今天實現差異化經營，而且能以較...
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![淺析大數據進行客户關係管理]( "淺析大數據進行客户關係管理")
淺析大數據進行客户關係管理
當一個跑馬圈地的創業型企業，逐漸發展成熟，如何提高現有客户的價值就成為了企業管理者關注的問題。如何做好客户關懷、吸引回頭客、爭取客户轉介紹、培養和管理忠誠客户、提升客户的忠誠度等等正在成為銷售型企業的客户...
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![維護好新客户關係的小技巧]( "維護好新客户關係的小技巧")
維護好新客户關係的小技巧
引導語：銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客户特定需求的過程。讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術了。所以，"銷售"可以説是一種"雙贏的藝術"。那麼如何維護好新客户呢?下面，就隨yjbys小編一起去...
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![客户關係管理的戰略過程]( "客户關係管理的戰略過程")
客户關係管理的戰略過程
客户關係管理是一個戰略過程。它起始於目標客户選擇，落腳於客户忠誠。下面小編為大家整理了關於客户關係管理的戰略過程，一起來看看吧：第一步：選擇目標客户很少有企業有能力、有資源滿足所有客户的需求。這不僅僅因為客户...
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![客户關係的分類]( "客户關係的分類")
客户關係的分類
市場經濟以市場為嚮導，市場是企業的生存命脈，好的產品如果沒有好的市場人員、好的客户服務人員等於閉門鎖關，自我欣賞，絲毫不能體現其商品價值。而在市場運作的過程中，市場開發是龍頭，客户服務則是關鍵。客户分為九大類型，根...
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![關於“愛情”客户關係]( "關於“愛情”客户關係")
關於“愛情”客户關係
一個成功的客户關係管理，是從產品營銷到售後服務，從售後服務再到使對方成為你的長期客户的過程。當然這裏面，你必須做好每一個環節，這就相當於追求愛情一樣，你必須經歷泡妞，戀愛而後到達婚姻的過程，這其中你都要讓你的意中人...
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![快遞企業客户關係管理的現狀]( "快遞企業客户關係管理的現狀")
快遞企業客户關係管理的現狀
目前我國快遞業還處於初期發展階段，比起國際上的一些快遞巨頭，我國的快遞企業規模普遍偏小，管理理念也比較落後，絕大部分還只是簡單停留在為客户送貨賺取服務費的層面，而在服務，售後，速度等方面比起國際快遞巨頭有很大差距。...
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![客户關係管理崗位職責4篇]( "客户關係管理崗位職責4篇")
客户關係管理崗位職責4篇
在學習、工作、生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎...
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![客户關係的維護與管理]( "客户關係的維護與管理")
客户關係的維護與管理
引導語：我們知道，對於像我們公司這個服務行業來説，客户大多是需要我們高度重視的具有持續生意的大客户。因為企業客户對供應商選擇的正確與否直接影響到自身的生意，因此通常在選擇供應商時考慮的因素較多、決策非常慎重且...
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![銀行中級《個人理財》知識點：理財規劃與客户關係管理]( "銀行中級《個人理財》知識點：理財規劃與客户關係管理")
銀行中級《個人理財》知識點：理財規劃與客户關係管理
導語：理財規劃是指運用科學的方法和特定的程序為客户制定切合實際、具有可操作性的包括現金規劃、消費支出規劃、教育規劃風險管理與保險規劃、財產分配與傳承規劃等某方面或者綜合性的方案，使客户達到終生的財務安全的...
