淘寶賣家運營中出現的問題,瞭解比刷單更重要
問:問您一個問題,我店鋪上個月銷售額114萬,有40萬左右是刷的。我朋友店鋪上個月80幾萬,刷了10萬左右,我們都是賣童裝的,但是現在不管是搜索店鋪還是熱賣單品,他都在我前面,不是説銷售額層級越高排名越靠前嗎?
答 這個排名考核的維度是很多個的,不僅僅是這個銷售額層級。而且銷售額即使完全相同銷售額權重也是不同的,對於每個訪客的產值是每個小二業績的考核,同樣今年也是搜索判定值加權的重要項,但前提必須是真實買家號才承認的銷售額,所以儘量不要去大量的無效刷單,會對營業額權重減分的,物極必反的原理適用於任何一個領域,當你的複數偏高的時候必定影響你正數的質量。所以堅持做真實真人號購買,提高老客户維護,提高回購率是今年讓店鋪起死回生的一個絕命武器,讓進店UV產生最大銷售額。才能提高營業額權重。
問:你好,雙11那天競爭肯定特別大,直通車搶流量肯定厲害,有沒有好的辦法低價搶更多的流量啊?
答 有個辦法,也是很多人用過的',但是這個方法一定不適合平時使用,我也不鼓勵大家使用,但是在雙11的時候真能用。在10號晚上8點開始執行:一,挑選出5-8個高展現,高點擊,高轉化的關鍵詞,這裏説的高是個比較級,例如展現高於3萬,點擊量高於3%,轉化高出2%。第二步:先出低價,然後用直通車作弊軟件增加點擊量,3個小時提高質量得分到雙10分。第三步,停止人為干涉,直接出價卡位到前3,最好是第一的位置。然後因為雙11的流量爆棚,即使是刷上去的質量得分,你產品只要有潛力,就不會掉下來。如果轉化不錯,你這個直通車賬户權重能在這一天就提升了,這個單品權重也會相應增加。(注:這方法在平時不要用,只適合流量爆棚且消費者在盲目消費的時候)
問:您好,我們工廠出了一個爆款冬裝,有一個在我們工廠拿貨的賣家才開始做半個月,銷量已經1800了,我現在也要做這個款,我想的是前期用老客户做基礎銷量,加上大力推廣,我想問下,我前期需要怎麼做才能超過那個賣家。
答 很好的問題。首先你需要把你店鋪內功強化起來,具體怎麼強化內功(dsr,好評率退款率等等)我就不再細化講了。然後你把這個賣家最近半個月每天的銷量統計下來,直接看交易記錄即可。完全統計好之後,你的主圖,詳情,可以以這個賣家做參照物,一定要高出一個檔次,價格可以一樣,但是你必須加個他沒有的贈品。然後開始螺旋超越,一般螺旋超越的比值是15%-20%,這是最佳的狀態,過高也沒有效果,淘寶不可能因為你放棄別的賣家,所以一個爆款一般都會出現很多家,但是銷量並沒有太接近的,就是這個原理!例如,他第一天上架是5單,那麼你就要保證有6單,每一天的銷量累計你要分佈均勻超越,在推廣上面,既然已經確認是爆款,那麼你大可放心大膽的去投入多一些廣告費,但是記得關鍵詞力求精準,直接以產出為目標參考值。爆款的遞增期,到49天就會接近尾聲進入平衡期,所以你要保證在這49天你都是超越他的,還有一點,既然你做了老客户維護,那麼就力爭每一單都是真實的,不要去找別的地方刷單,以免浪費了這個好的款式。另外再活動方面,一旦有一些基礎之後,就開始頻繁報名活動,活動雖然不是殺手鐗,但是錦上添花還是綽綽有餘。事不宜遲,趕緊行動,後續有細節上的問題再問我。
問:我想請教下,如果雙11那天我賣的不錯,那麼過了雙11我還能繼續這個價格出售嗎?這樣是不是違規呢?
答 這個是可以的! 這裏面就需要經驗了,如果雙11你的業績不錯,而且這個價格你有利可圖的情況下,是可以延續你的雙11價格,只是會有些許客户對你的店鋪產生質疑,那麼你要製造一個噓頭。這個就得看你自己的創意發揮了。然後要注意的是,雙十一之後的店鋪裝修,務必在最近就要準備好,雙11之後,你的第二套方案立馬更換,然後緊接着雙12的預備,雙12前後是兩套方案。建議大家列一個表格,哪個時間段做哪些事,這樣盡然有序,不慌不亂。告訴大家一個小祕密,在雙11之後,12日,13日,這兩天報名聚划算和淘搶購成功的機率比平時大很多,因為除了KA商家,和那些大規模的商家之外,一般的商家都還忙碌在雙11當中,沒時間顧及報名活動也沒有去安排,這個時候的競爭力度相對小了很多,而且經過雙11的衝刺,你報名成功的概率會更大一些。
問:在嗎,有兩個問題問下您。問題一:相關性很不錯的關鍵詞,但是點擊率不夠,加錢也不好,是刪除嗎? 問題二:加購物車和收藏的比較多,沒有轉化是為什麼?
答 兩個問題我一起解答。關鍵詞相關性不錯,但是點擊率不夠,那麼你首先從解析檢查下這個關鍵詞的展現量 和點擊率,看下是否可以,如果本身展現量就很少,那麼點擊率低也不足為奇,如果展現量足夠,點擊跟不上,先優化主圖,再調整出價換位置,如果優化之後依然不行,那麼考慮下是否主推這個寶貝,因為基本可以判定沒有多大潛力。雙11預熱期間加購收藏多,轉化少屬正常現象,如果是在平時出現這樣的情況,那麼你需要優化轉化率,通過分析價格,主圖,詳情,sku,評價,dsr,客服等情況分解針對優化,以提高轉化率。
問:我做淘寶7年了,店鋪也是金冠了,目前處在瓶頸期,一直沒有突破,每天發貨2000多件,其實工作量也很大,全店單品700整,沒有爆款,沒有滯銷,我現在想突破一個台階,但是又不知道從哪下手,望您指點迷津!感謝!
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