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祕書的工作內容

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祕書的工作內容

2003年國家勞動和社會保障部頒佈的《祕書國家職業標準》將祕書工作分為五方面內容:商務溝通、辦公室事務和管理、常用事務文書的擬寫、會議與商務活動、信息與檔案。

2006年新修訂版中,將祕書工作整合為三類:

1、會議管理:會前籌備,會中服務,會後落實;

2、事務管理:接待,辦公室環境管理,辦公室日常事務管理,辦公室用品與設備的使用和管理,信息管理,商務活動實施;

3、文書擬寫與處理:文書擬寫,收文、發文處理,文檔管理。

祕書工作――參謀和辦事,即輔助管理和綜合服務。具體包括:

1、文書撰寫(上司口述或會議記錄、整理,文件起草、修改、潤色等);

2、文書製作(打字、複印、編排、裝訂等);

3、文書處理(收發、傳遞、辦理、保管、立卷等);

4、檔案管理(歸檔、鑑定、管理、提供等);

5、會議組織(準備、記錄、文件、善後等);

6、調查研究(計劃、實施、分析、研究等);

7、信息資料工作(收集、整理、提供、儲存等);

8、信訪工作(羣眾來信來訪或顧客投訴處理等);

9、接待工作(日常來訪與計劃來訪接待、安排、服務等);

10、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關係等);

11、督查工作(政策推行或決議實施的督促、檢查等);

12、日程安排(為上司安排工作日程、會晤及差旅事宜等);

13、日常事務(通訊、聯絡、值班、生活、管理等);

14、辦公室管理(環境、設備、經費等);

15、其他臨時交辦事項。

標籤:祕書