祕書彙報工作的技巧
如何給領導口頭彙報工作看似平常,實際很重要,彙報的質量如何直接關係到能否真實反映自身的工作水平、能否贏得領導的肯定和支持。因此,如何彙報好工作,是一門大學問,既有藝術性又有技巧性,需要把握好以下三原則。
把握時機去彙報
事前彙報,把自己的想法和思路講明白,聽取領導的.意見和建議,確保方向不偏、原則不錯。
事中彙報,把工作開展的進度、成效以及工作中的問題説清楚,爭取領導的支持和肯定,協調處理工作中的難題。切記,有問題自己處理不了一定要彙報,千萬不能置之不理。
事後彙報,主要是心得、體會和不足,給工作收尾,聽取領導的綜合評價,以進一步提高自己的能力和水平。口頭彙報不僅要把握時機,還要注意場合,儘量不要不分場合的臨時彙報。
做好功課去彙報
要準備好筆和筆記本,好記性不如爛筆頭,這個道理大家都懂的,空着手去彙報總覺得有失偏頗。
要換位思考,保持前瞻性,學會站在領導的角度提前去思考,如果你是領導,你會關注什麼,你會對什麼感興趣,據此列一個提綱,事前把功課做足,特別是一些關鍵事項、關鍵數據和複雜問題的處理應對,一定要做到心中有數、心中有底。
要對比分析,同一項工作,與以往相比有哪些進步,與兄弟單位相比有哪些不足,都要分析清楚,無論是橫向還是縱向,該用數字的用數字,該舉例子的舉例子。
要熟悉手頭的其他工作情況,單獨彙報完一件事後,領導可能會關心你部門的其他事情,所以,功課不僅要做還要做足、做全,以不變應萬變。
獨立思考去彙報
有重點。不能鬍子眉毛一把抓,領導平時已經掌握的內容不需要詳細彙報,領導平時可能不瞭解或者瞭解不全面的,需要重點彙報,重點彙報的內容還需要根據輕重緩急劃出優先級,最重要的、最緊急的先彙報。
有邏輯。彙報講求有條不紊,先説什麼後説什麼,開頭、中間、結尾講哪些內容,都需要提前謀篇佈局。前因後果、時間先後、並列關係、條件關係,要做到層次分明、條理清晰。
有見解。彙報貴有新意、彙報的內容要融入自己的見解,即使一項工作多次提及,也要像剝洋葱一樣一層層進行深入研究,直到提出有一定思想、有一定深度的看法,達到耳目一新的感覺。當然,不能為了刻意出新而出新,有見解的看法還得有實效,不能是花架子,不能是空中樓閣。
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