優秀祕書必備的十大條件

導語：傳統祕書所被賦予的職責，是消極地等待主管的命令，配合周圍的工作環境；而新世紀來臨之際，由於網絡的四通八達，企業扁平化、全球化的發展，促使祕書積極順應變局，創新思維。因此，優秀的21世紀祕書，除了外形利落出色、學識涵養豐富、個性成熟穩重等傳統的標準之外，還應具備現代條件，一起了解一下吧！

第一，有問題，能自己找答案。資深參謀人員應為主管設想出合理的方法，要主管做選擇題而非是非題。

第二，情緒問題，能自行排解。世界上95％的祕書都是女性，下個世紀無疑將是女性發展最快速也是最具挑戰機會的世紀。優秀祕書必須克服自身的情緒問題，力求成熟穩重。

第三，不斷給自己找機會。化被動為主動。危機就是轉機。

第四，隨時準備。許多祕書抱怨加班，比老總還忙，這就違反了祕書工作的要求。主管隨傳隨到這是必須的。

第五，話不多但中聽。多數主管都很忙碌，沒有時間聽閒話。所以祕書在回答前必須思考，做到能言不繁。

第六，做事有分寸。做祕書最難的一件事，是揣度主管的心意。許多反應及作風都是在日積月累的溝通和協調中瞭解的。所以過度反應是需要避免的。

第七，凡事多觀察。祕書就像氣象局一樣，主管及辦公室的風吹草動都唯你是問。要適應環境，而非要環境適應你；要改變自己而非改變他人。

第八，能設身處地的.考慮。優秀祕書是未來辦公室資訊的整合者，在這個前提下，你所擁有的資源最多也最完整，所以你的思維應該不是單一的，而是整合的。

第九，能扮黑白臉。許多會議和談判的場合可能需要你適當的出現，配合主管完成工作。所以你的溝通協調能力是相當重要的。

第十，有公關能力。祕書工作會涉及更多的顧客服務，也就是對外涉及聯絡的能力。優秀祕書也將逐步邁向公關經理人或甚至發言人的角色。