優秀導遊應該具備的條件
行業不分高低貴賤,每個行業亦都有精英。那麼在導遊行業,優秀的人應該是什麼樣呢?以下是本站小編精心為大家整理的優秀導遊應該具備的條件,希望對大家有所幫助!更多內容請關注應屆畢業生網!
如何安排線路和食宿、如何應對突發事件、如何成為遊客眼中的“百科全書”、尤其是如何與遊客進行溝通...這些做導遊的學問,不是隨隨便便就可以學得來得。可能很多人都把導遊看作是一短期兼職工作,認為作導遊只是年輕時的職業,並非長久之計,沒有什麼發展空間。事實上,只要你熱愛這個行業,就有自已的發揮能力的空間和上升的機會。隨着社會經濟的發展,旅遊業將更顯示其勃勃向上的生機,可以説,在未來,我國的旅遊業一直會呈上升趨勢。因此,優秀的導遊會很搶手。
通過嚴格的資格考試:
做導遊首先得經過嚴格的資格考試。目前國內大旅行社均要求導遊持導遊證上崗。獲取導遊證就要參加國家旅遊局統一舉辦的導遊資格考試。報考國內導遊資格考試的科目有政策與法規、導遊業務、導遊基礎知識、漢語言文學知識等;報考國際導遊資格考試除以上內容外,另加外語口試。
導遊分為初級、中級、高級和特級,要從一個初級導遊成為一名高級乃至特級導遊,還有很多的東西要學,有很長的路要走,而不是“幾年之功”就可以達到的。此外,如果對旅遊行業確實有興趣的話,做導遊也是向成為一名優秀旅遊行業管理人員過渡的重要階段。這種從基層做起,掌握業務各環節操作的經歷會成為將來管理中的寶貴借籤和依據。所以説,導遊的發展空間很大,就看你如何把握。
高超的溝通能力:
一位美國加州人在申請導遊時,寫了她所具有的個人素質。這些素質分為五個方面:精力旺盛,熱情飽滿;能同各種類型、各種性格和各齡的人打交道;有能力解決矛盾;性情温和,有幽默感。以上這幾個方面值得有志於導遊職業的人士參考,尤其是善於和人打交道的性格很重要。導遊特別需要從情感上與遊客溝通。出現問題時,解決得好,導遊與旅客的關係會更進一步融洽,心心相通,所有困難都變得容易解決;但如果處理得不好,遊客自然會對導遊產生迴避心理,關係越處越難,甚至遊客無法接受導遊的服務,最終不歡而散。大家都有這樣的感受:一個好導遊往往能帶動全團的情緒,即使是在遊人多,困難多的情況下,也能輕而易舉地解決意外事件,一個妙趣橫生的小笑話就能與遊客貼近許多。這就是溝通的作用。
廣博的文化知識:
導遊還需具有廣博的知識和較高語言表達水平,對所負責導遊地區的風土人情一定要清楚。因為不同的旅遊者對文化知識的需求不盡相同,大到氣壯山河的戰爭風雲,小至修身養性,吹拉彈唱,花鳥魚蟲,除文獻,考古、文學、藝術、宗教、醫學、建築、園林、民俗外,還有服飾、飲食、兵器、娛樂、起居。
一個好的導遊至少應具備以下基本條件:健康、整潔、禮貌、熱情、微笑、膽大、毅力、勤奮、開朗、謙虛。會不會合理安排行程;有沒有隨機應變的能力;能不能體貼遊客、做到遊客至上;是不是講解精彩、知識廣博...這些在帶團過程中游客一試便知,遊客的反映就是導遊實際能力的表現,如果屢次反饋不好的話,輕則被旅行社解聘,若是情節嚴重或涉及到違規違法更會被取消導遊資格,終生不得從事此行業。新版導遊證為IC卡,卡內不僅有導遊的個人資料,更有違規計分功能,這使導遊這個行業更加職業化,管理更加規範化。
【拓展閲讀】短途旅行之首爾 | 買的歡脱也要玩的文藝
如果小長假時間有限,預算有限,有哪些地方是適合短途旅行舒壓,既能買買買,又不止有買買買的呢?
短途旅行選擇目的地的關鍵就是要近!機票便宜又不用倒時差,而且城市化程度要高,方便逛吃逛吃,滿足了購物慾又滿足了口腹之慾,再在城市之中拍點文藝照片回去,什麼壓力也沒有啦。
嫂最推薦的短途旅行地點為:韓國首爾、泰國曼谷和日本東京。
這三個城市有幾個共同特點:距離近、機票便宜、消費性價比高、食物美味、好品味店鋪密集等等,特別適合一場説走就走的旅行。
今天來介紹一個短途旅行首選聖地——韓國首爾,很值得探索。知道你們看了太多常見的購物攻略,嫂精心為你們篩選出首爾的一些小眾買手店、設計商店和精緻的咖啡館和餐廳等等,教你怎麼在一個買買買的城市中玩的文藝,吃喝體面!
還等什麼,快分享給小夥伴兒走起吧!
咖啡館
在首爾,咖啡館能數進“最隨處可見建築Top 3”了,由於咖啡館生意競爭激烈從而產生了很多風格各異的咖啡館,他們從選豆到包裝,從店鋪陳設到周邊設計無一不花盡心思。
三清洞匯聚着眾多傳統韓屋改造的咖啡館,小吃也多到停不了口,街景融合了韓國文化與世界文化,很有看頭;“地球年輕人都知道的”弘大附近充斥着先鋒、自由的氣息,有很多的咖啡店可以嘗試。
韓國一杯咖啡的售價普遍在3000~5500韓元,相當於人民幣15~30元左右。坐在陌生城市的陌生咖啡館中,喝一杯今日推薦,放空自己感受一個生活在別處的下午,無疑是放鬆的好選擇。
manufact coffee roasters
如實驗室般清冷乾淨的咖啡館,店裏的咖啡從原豆烘培到最後的滴濾一手包辦。冰滴咖啡牆陣勢浩大,姑娘們常會點Affogato(一種近似甜品的咖啡飲料,將意式濃縮倒在冰淇淋上飲用),如果你不嗜甜,我建議你可以點一杯單品咖啡,高品質的咖啡豆和精湛的滴濾過程,喝第一口就感受得到。
▲ 地址:
西大門店:首爾西大門區延禧洞130-2
狎鷗亭店:首爾江南區新沙洞649-8 QUEENMAMA MARKET 頂樓
COFFEE LIBRE
由2012及2013年世界咖啡烘焙大賽冠軍Pil Hyeon Seo經營的咖啡館,在韓國相當有知名度。店鋪整體設計識別度也很高,烘培好的豆子都盛在牆邊的傳統中藥櫃裏,很多優質的咖啡豆都是店主親自從各國挑選購買回來的,menu上只提供美式、意式濃縮和拿鐵以彰顯咖啡豆及烘培最初的美好,這裏是真正的咖啡愛好者天堂。
P. S. 店裏還有自制的掛耳咖啡包售賣,包裝逗趣,很適合買來作為伴手禮。
▲ 地址:延南洞227-15
coffee bangatgan
位於自古繁華的三清洞,這間店是由傳統韓屋改造而成,保留了韓屋的基本結構,店主是個熱愛繪畫闖作的人,店裏的從牆上的裝飾到菜單均出自他手。點一份連奶油都親手製作的鬆餅,在太陽好的下午能嚐到舊時光的味道。
▲ 地址:北村路5街1巷
Plant
這間其實是咖啡館+酒吧,店主是一位攝影師,店中有很多復古元素組成的獨立空間,牆上有電影投影,再加上透過隨風飄蕩的幕布看到的店外的韓屋,讓人有一種分不清幻境還是現實的`錯位感,建議晚上去體驗更佳哦~
▲ 地址:敦化門路11-3街46-1號
設計商店
首爾很多別緻設計商店和買手店還是很好逛的,隨你是想特立獨行還是清新美好,都能找到自己心儀的店。去清潭洞去狎鷗亭吧,無論是大牌旗艦店還是小眾潮牌店你都能在這裏找到,韓國最時尚的地兒就這兒啦!
本週日的時候還會專門發佈一篇:韓國小眾服裝設計師品牌指南,請期待啦!
JAJU
韓國自然清新風格的日用品店,比性冷淡風多了一丟丟温度,商品種類很多,從廚房用具到服裝幾乎無所不包,有點像韓國版的Tokyo Hands,是可以在裏面呆很久的店。
▲ 地址:島山大道13街15號
J’aime Blanc
J’aime Blanc的關鍵詞是“童趣”,這是一家能讓你宛若睡在雲裏的居家用品店,店裏的陳設和商品都可愛的不像話,有色彩飽和度極高的牆面撞色搭配,也有各種馬卡龍色的夢幻搭配,想打破沉悶的家裝又不想花裏胡哨,一定要來這裏看看~
▲ 地址:漢南大路20街21號
Ikseon Terminal
路過一定會想要走進去看看的店,因為陳列真的太好看了嘛~這家店原本是一間設計工作室來的,由於總有人想買他們的陳設品,於是幾個設計師乾脆開始將工作室裏陳列品商品化,在這裏售賣啦。
▲ 地址:敦化門路11-2街20號
10 corso como
10 corso como總店位於意大利米蘭,首爾店是其第一家海外分店,店內外四處佈滿了10 corso como標誌性的圓圈塗鴉,商品集時裝、音樂、電影和設計於一身,一層還設有咖啡館和書籍區,是可以悠閒地呆上一天的好去處。
▲ 地址:狎鷗亭路416號
美食
作為一個國際化的現代都市的好處之一就是,好吃的一定不會少,想吃傳統韓食可以去三清洞;想吃洋食可以去外國人聚集的梨泰院,而且店主們都很求新求變,專注於傳統與流行結合。很多店常常3個月就要換一次菜譜,一定會給以抱着一期一會的心情踏入店中的你一個驚喜。
Sobang Life
想吃正宗韓餐的話,推薦這一家,店裏的菜色都是由店主從媽媽那裏要到的傳統食譜製作的,誠意滿滿。乾淨簡單的店內陳設,加上簡單卻滋味十足的韓國傳統飯食,這才覺得沒有白來這一趟呢。
▲ 地址:wangsimni路5號
Milkcow in Boots
永遠在排隊的超人氣麪包店,由於工序複雜所以店裏的麪包每天限量只售賣1000個,排隊權當休息買一個人氣最旺的芝士口味麪包,配上店裏使用冷泡紅茶和新鮮牛奶製成的荷蘭奶茶,喲西!還能再逛五條街!
▲ 地址:鍾路區八判洞 16-2號
nene chicken
近幾年去韓國必吃的除了拌飯部隊鍋就是炸雞了,nene chicken是最常被推薦的炸雞店鋪之一,由國民MC劉在石代言,當然味道也是沒話説啦,推薦原味和酸甜口,一隻原味炸雞價格是15000韓元,合人民幣不到90塊。
最理想的吃炸雞方式是這樣的:逛了一天回到酒店,洗澡前請前台幫忙訂好然後送到房間,洗完澡開一罐冰啤酒配上香噴噴油膩膩的炸雞,假期嘛,就應該長几斤肉才會有幸福感啊!
▲ 地址:
中區:新堂洞 248- 32號
麻浦區:西橋洞449-1號
展 覽
首爾這座城市也有強烈的藝術氣息,各類藝術中心林立,這得益於政府的政策支持和大財團的資金支持。在首爾常年都有來自世界各地的藝術家舉辦藝術展覽,新沙洞的“林蔭道”是有名的藝術街;瑞草洞有很多國立公共設施比如國立圖書館,是文化氣息濃厚的區域。在這些大大小小的藝術展中,也許你會收穫到此生唯一的難忘記憶。
Songun Art Space
位於首爾最時尚的清潭洞,每年SongEun Art and Cultural基金會會頒發藝術獎給4位藝術家,並在該藝術中心為其舉辦展覽。整座建築以白色為主色調,充滿藝術感,除了藝術展外,也常常舉辦時尚發佈會,是來首爾感受現代氣息的必去之處。
▲ 地址:狎鷗亭75街6號
大林美術館
大林美術館藏品以企劃展的方式展示,前身是由攝影作品展覽起源的美術館,所以常舉行攝影藝術家的作品展。除了展品可看性強之外,站在4樓陽台上可以看到仁王山和北嶽山,天氣好的時候,甚至能看到遠處的北漢山。
▲ 地址:鍾路區通益洞35-1號
Simone手袋博物館
該館是亞洲首個手袋博物館,位於時尚的江南區,整個博物館的造型就是一隻手袋,簡直不能時尚更多。這裏的展品當然就是會讓你們眼睛發亮的包包啦,館中展出了300多個國際品牌的包包,從價值四萬英鎊的手袋到1980年代的Prada帆布包,看花你的眼睛,館中的商店還有真皮材料出售,熱愛包包的人是無論如何都得去朝聖一下的吧。
▲ 地址:江南區新沙洞536-17號
免税店
儘管你在首爾可勁兒文藝,也不可能躲過買買買的誘惑。免税店一定是在你離開前的必去之地!
韓國的免税店品牌全貨品新,從奢侈品鞋子包包到美粧品土產煙酒無一不有,而且服務員都很親切,幾乎所有人都會説中文,有些牌子的BA很慷慨,經常送的小樣比你買的正裝還多!
如果你打車到店,憑車票還可以換取一定金額的代金券,在店消費也不用特意換現金,所有的店都可以使用銀聯卡還打9.5折;如果你有白金信用卡,可以直接去服務枱辦一張白金會員卡,最多可以打到8折!
而且現在支付手段還多了支付寶和微信,碰上有活動的時候消費20減5塊,再算上匯率簡直便宜到不買空自己都對不起親媽!
韓國兩個很著名的免税店,都有app可以下載
嫂在免税店的部分曬單:
在買買買的時候最糾結的就是要給家人和朋友帶什麼禮物,太簡單的禮物不夠心意,太文藝的禮物又不夠實用,所以特別推薦一款好用又能適應所有膚質的口碑產品!SKII的腦殘粉們有福利了,SKII韓流美肌套裝現在只在韓國免税店發售,而且在免税店購買套裝比單買還要優惠37%!
▼套裝裏的單品包括:
護膚潔面霜20g
嫩膚清瑩露30ml
護膚精華露230ml+30ml
肌源復活修護精華霜80g+15g
肌源修護煥彩眼霜2.5g
護膚面膜1片
每一款都是熱銷單品,被送這麼貼心又實在的禮物試問有誰能不開心?
-
2017導遊政策法規考試預測題及答案
一、單項選擇題1、某賓館按照某旅行杜的委託招徠遊客,並與遊客簽訂了旅遊合同,如果引起糾紛後,應該承擔責任的是(B)A.賓館B.旅行社C.賓館和旅行社D.保險公司2、《合同法》規定採用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應當遵循(A)確定當事人之間的權利和義務。A....
-
導遊資格考試輔導旅遊飯店的星級劃分和評定
旅遊飯店就是能夠以夜為時間單位向旅遊客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施。關於旅遊飯店也是有星級評定的,大家一起看看吧。僅供參考,歡迎大家閲讀!一、旅遊飯店旅遊飯店就是能夠以夜為時間單位向旅遊客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施。二、星級(一)用星...
-
頤和園的導遊詞350字
頤和園是清代皇家園林,始建於1750年,曾兩次遭到英法聯軍和八國聯軍的搶掠和破壞,但在新中國成立後得到了很好的修繕和保護。小編下面為你整理了頤和園的導遊詞,希望對你有所幫助。頤和園的導遊詞350字篇一大家好,我是頤和園的一個小小導遊。今天,我將給你們介紹世界...
-
景區導遊一年工作總結
導遊工作似乎可以到處免費旅遊,實際上也是很辛苦的。以下是小編整理的景區導遊一年工作總結,歡迎來閲讀!請各位考生持續關注yjbys網導遊證欄目,我們將第一時間更新最新動態!景區導遊一年工作總結時間過的真快,又是歲末了,作為導遊員的我似乎還沒能回味過來這一年的...