提高企業審核模式與內部審核質量

企業審核對企業的自身發展和產品的出廠質量都能夠進行有效的保證，企業審核的目標是在整個生產線上所有的組織管理項目，質量審核尤其是內部審核能夠通過保證產品質量來樹立企業形象，從而讓企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。下面是yjbys小編為大家帶來的關於提高企業審核模式與內部審核質量的知識，歡迎閲讀。

　　1.質量管理體系內部審核的作用

質量管理體系內部審核是企業對其自身的產品、過程、體系進行的審核，是企業在建立、運行體系以後必須進行的一項管理活動。內部審核是一種自我評價、自我完善、自我改進的系統活動，其最終目的是改進質量管理體系，使之符合ISO9001標準要求，確保質量管理體系的有效運行。

ISO9001標準中對質量管理體系內部審核的範圍、依據和方法等做出了明確規定，質量管理體系的運行是通過各種過程加以體現的，質量管理體系歸根結底是為質量管理活動提供服務，所以內部審核會涉及到體系的所有職能部門和過程。企業內部審核人員只有嚴格按照ISO9001標準要求，依據企業編制的質量體系文件、國家和行業有關的法律法規及標準等，對質量管理體系的符合性、適宜性和運行的持續有效性進行全面的審核，綜合評價質量活動及其結果，及時鑑別質量管理體系實施過程中的薄弱環節，對審核中發現的不符合項採取糾正和預防措施，以此推動質量管理體系持續有效運行和改進。

　　2.質量管理體系內部審核存在的問題

　　2.1對質量管理體系標準理解不到位

企業質量管理體系文件是遵循GB/T19001-2008/ISO9001：2008《質量管理體系要求》標準的主要內容，結合企業行業特點和管理要求編制的。由於標準涵蓋面大，以及各級管理及專業人員存在固有的管理定式，對此標準理解深度不夠，從思想上對調整改變有牴觸情緒，導致體系運行不暢，在內部審核中出現對文件的理解偏差和欠缺，使質量管理體系的有效運行受到影響。

　　2.2對內審工作的重視不足

內部審核是質量管理體系活動中非常重要的一環，高度重視更是質量管理體系持續有效運行的根本保證。在實際工作中，個別人員對內部審核工作沒有充分的認識，認為內部審核就是企業內部檢查，即使查出問題也無關緊要這些問題嚴重影響了質量管理體系的改進和完善。

　　2.3內審員整體素質亟待提高

內部審核的工作涉及到同事之間工作上的互相檢查，企業的績效工資和獎金等制度對於內部審核人員的工作態度會進行一定的干擾。所以，內部審核人員的個人品質和職業素質非常重要，這對審核工作中的數據採集和運算以及結果分析等的客觀公正性都有很大的影響。另外，內部審核人員的溝通能力、對行業中相關法律法規的瞭解程度和企業生產線的熟悉程度都對其對審查結果的的判斷有重要影響。由於企業管理層結構和內部審核行業發展的歷史等方面的原因，導致審核人員的專業素養不強，很多審核員是本企業其他部門人員兼職，一人多崗造

成員工的工作量增大，學習項目增多，有限的時間和精力降低了負責相關審核工作員工學習的積極性。另外沒有專業的培訓和學習，很難讓內部審核人員在工作質量上有大幅度的提升，這也導致了審核質量受到影響。

　　2.4內審的實施過程不夠深入

內審實施主要是召開首次會議、審核溝通、現場審核、信息收集驗證、形成審核發現、準備審核結論、召開末次會議七方面展開，後續活動的實施過程主要是編制和分發審核報告、對不符合項採取糾正或預防措施的跟蹤驗證五方面展開的。現在內部審核中存在的主要問題是前期審核方案准備不夠充分，不能夠在規定的時間內採集足夠的知識，另外領導層重視經濟收益和產品生產忽視或者不夠重視內部審核的工作，往往內部審核流於形式，沒有切實發揮出審核應有的作用。

　　2.5跟蹤驗證不到位

在企業的質量監管體系中，內部審核發揮了重要作用，也有相應的執行力，能夠及時糾正出現的問題，並且對問題進行恰當解決。但是應該對於問題追蹤做得不夠到位，不能從根本上解決問題，還會造成後續問題的發生，沒有將內部審核的'作用發揮得非常充分。企業中存在的問題是審核前期工作開展有效，短期問題及時處理，但是同樣的問題容易重複出現。所以要加大內部審核的後續追蹤工作，進一步改進和提升質量管理體系的有效作用。

　　3.質量管理體系內部審核創新方法

　　3.1內容

檢查是否建立該企業適用的法律、法規、設計規範、標準有效目錄清單;所收集的適用於質量管理的法律法規及其他要求，並不斷獲取更新信息資料。

　　3.2結果

依據審查結果的各項數據，撰寫審核報告，報告的主要內容有審核內容、審核具體項目、沒通過質量審核的項目及其具體問題描述，未通過審核項目的導致原因，並將原因進行分類並提出討論意見。最後依據審核內容作出審核結論並提出相關的改進意見。報告撰寫除了要有根據行業統一要求的形式，還要注意以下幾點，一要以客觀事實為基礎，二是內容全面細緻，三是遺漏項目要積極彌補，為了避免數據採集耽誤正常生產要採用間接的方法進行補缺，比如與相關人員交流，通過交流信息直接獲取或者間接判斷出遺漏數據。

　　3.3糾正措施

糾正措施的目的是消除不合格原因，防止不合格再發生，糾正的措施應與所遇到的不合格影響程度相適應。一般情況下，當質量檢驗結果出來以後，根據相關的行業標準對其進行比較，判斷檢驗結果，分析問題所在，糾正錯誤以保證產品質量。同時對於出現問題的薄弱環節要進行深度處理，研究造成問題的根源，從各個方面入手盡最大努力減小甚至消除導致問題出現的源頭。另外，企業要對每次的審查記錄和糾錯過程的記錄進行保存，建立檔案便於對整個企業的生產運行進行分析。

　　3.4意義

在企業質量管理當中最為重要的當屬內部審核。內部審核能夠對質量管理體系進行系統的測評，能夠切實提高質量管理的有效性和使用性，從而對產品質量進行有效的保障，有利於產品品質的保正，對企業的長遠發展所起到的作用不可估量。內部審核是企業加強自身管理的重要手段，能夠提高企業生產的自律性。根據與企業產品相適應的法律法規的要求，與國際質量管理體系保持一致，既能夠讓企業的產品質量上一個台階，又有利於產品的對外出口貿易。所以各個崗位人員要採集審核範圍內的相關文件，對文件進行分析，發現並解決問題，及時矯正偏離質量管理體系要求的失誤，從而提高企業的質量監管水平。

　　4.結束語

市場競爭非常激烈，供過於求的市場形勢要樹立企業的品牌，質量是保障。在整個產品的生產過程中，內部審核是監督產品質量的根本，是產品通過各項審核的安全防線。但是內部審核在民營企業當中，尤其是規模較小的民營企業中會被認為不信任員工而不能夠有效地落實下去，這種觀念急需改變，完善企業內部質量管理體系是企業發展的重中之重，企業隨着規模擴大，市場化程度必須增強，在經營理念和經營模式上要正規化，與國際接軌。所以，要建立並且健全制度，提高企業質量監管水平，保證產品品質。