如何進行員工培訓
員工培訓是現代企業人力資源管理的重要內容。一個企業是否具有競爭力,關鍵就是看在這個企業裏的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓和提高,以最終達到提高企業核心競爭力的目標。
一、對員工培訓存在認識誤區
企業在培訓中觀念上普遍存在誤區。一些企業認為員工經過企業培訓後的素質和技能提高會加大人員流出本企業的可能性,培訓是“為他人做嫁衣”,得不償失,從而減少了對培訓工作的投入。另外,一些企業認為培訓只是一種福利,在企業面臨一定經營問題時往往削減培訓費用,甚至停止培訓。還有一些企業認為培訓是浪費時間和金錢。這些認識誤區顯然不利於發揮培訓的作用。
二、員工培訓需求不明確
企業對員工的培訓需求缺乏科學、細緻的分析,使得企業培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性。對於培訓需求的制定,一些公司完全由員工本人提出培訓的要求,公司的人事部門簡單進行應對;一些公司只憑經驗或模仿行業競爭者,機械地制定本公司的培訓計劃,或者按照前一年的計劃來制定,而並非根據實際情況制定培訓計劃;有的公司的培訓則完全有公司領導拍腦袋決定。總之,公司沒有將本公司戰略發展目標、市場發展需要和員工的生涯設計相結合來仔細設計員工培訓體系。培訓前不進行細緻深入的需求分析,以至於某些企業的培訓變成一種救火式、應急式、毫無規矩、偶然的工作,培訓目標不夠明確。很多企業只是當公司在管理上出現了較大的問題、經營業績不好的`情況下才臨時安排培訓工作,僅僅滿足短期需求和眼前利益,缺乏預見性。
三、員工培訓體系設置不合理
我國企業的培訓目前仍處於初級階段,培訓體系設置不合理,這表現在培訓師資、培訓內容和方法等方面。
四、員工培訓溝通、反饋、監督機制不健全
建立溝通、反饋和監督機制是保證企業培訓執行的重要保障。對企業來説,當培訓進入實施階段,需要對培訓進行監督,實時反饋學員的學習信息,在不斷反饋過程中不斷改善。然而實際情況卻是,很多企業在培訓過程中並未建立相應的制度跟進培訓情況,而是僅僅在培訓結束之後進行簡單的測試。溝通、反饋、監督機制的不健全,一方面使員工無法及時反饋問題,員工培訓積極性受損;另一方面不利於企業完善培訓體系,導致培訓體系與實踐出現較大落差。
五、員工培訓目的不是很明確
1、增強員工個人的綜合能力,提高員工的知識水平以及基本技能,端正員工的工作態度,繼而提高個人績效;
2、強化組織的核心能力,增強團隊協作能力,企業文化的傳播,以此提高組織績效。
六、員工培訓缺乏人員支持
缺乏管理層的支持
管理層的支持是企業制度能夠順利執行的重要因素之一。管理者不僅需要在口頭上支持培訓,還應以身作則,促進培訓的進行。然而,由於管理者對培訓的認知失誤或由於管理者忙於事務忽視培訓等原因,管理者往往不能真正起到支持培訓體系建設的作用。有些經理甚至視培訓為“休假”,並沒在企業內形成重視培訓的榜樣。
員工漠視培訓
相關部門在實施培訓之前,未對培訓的重要性、必要性進行足夠的宣傳,導致員工對培訓的認識不足,認為是企業老闆心血來潮,也沒能充分認識到培訓對企業對自己的重要性。在企業中,培訓結果往往沒有與員工績效、員工晉升等掛鈎,沒有相應的激勵機制引起員工的足夠重視,培訓缺乏成功實施的羣眾基礎。
最後還要進行效果反饋,其實培訓效果反饋也是屬於過程控制的一部分,這裏之所以把它單獨列出來,是因為這一項是經常容易被忽略、但卻很重要的一個環節。培訓效果反饋就是受訓者對管理培訓的滿意度、對培訓的意見和建議。可以在培訓結束後,對受訓者採取問卷或面談的形式。
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