酒店餐飲有效管理餐具的方法
餐具屬於酒店用品,制定餐具管理制度,可以起到有效利用餐具,減少浪費和損耗的作用。下面,小編為大家分享酒店餐飲有效管理餐具的方法,希望對大家有所幫助!
保護餐具兩大標準如果能大幅降低餐具損壞率,不僅會大大減低廚房成本,還能減少廚房與前廳以及廚房內部無謂的“扯皮”和“內耗”。
餐具使用標準
不同的餐廳對餐具有不同的使用標準。比如,對於鼎泰豐來說,即使餐具有輕微的裂痕、擦痕,也必須淘汰。
當然了,不同的餐廳要根據自己的經營成本和實力,制定出相應的餐具使用標準。
茶杯、玻璃杯、飯碗:杯口有缺口立即報損,這關係到客人的就餐安全。
碟、盤:有明顯的影響美觀的缺口立即報損。
筷子、瓷勺、調味勺:變色變形、有磨損立即更換。
茶壺:茶壺嘴撞斷需立即更換;無蓋不能使用;壺身有裂痕立即報損。
制定餐具清洗標準
餐具的清洗方式,也會影響到餐具的'破損和正常使用,所以要制定餐具清洗的標準。
金銀餐具:在清洗的時候絕對不能用鋼絲球,金銀器餐具不能用水,為了保持其亮度色澤,應該擠上牙膏,然後用抹布用力擦拭乾淨。或者採用金、銀餐具專用清洗液清洗。
竹製餐具:用抹布擦掉表面的殘渣,放入加有餐洗淨的熱水中清洗,沖洗乾淨後要放入烘乾機內充分烘乾,否則容易長毛。
石鍋、石板、鐵板等:用抹布擦掉表面的殘渣,完全放涼後放入加有餐洗淨的熱水中清洗,沖洗乾淨。使用一段時間後,要放入冷的色拉油中浸泡,防止破損。
特殊餐具:使用異型盤或玻璃盤的,必須單獨洗滌,以減少損耗。
餐具管理3步走專人負責,每月盤點
廚房裡餐具管理,要確定“專人負責,每月盤點”的原則。
月底或剛接手新廚房的時候,由部門負責人和財務部專人進行,徹底清點廚房所有餐具,登記數量和完整度。比如平底盤有多少,完好度100%的為多少,有輕度裂紋的有多少,盤邊有缺口的有多少,並按類分別存放,需要報廢的就徹底報廢。
清點的時候一般還需要接手人跟隨,如打荷或清潔員,這樣當場就可交接清楚。清點後還需要製作表格,將資料系統整理,並摺合價格,公佈於眾。清點完畢後,與以前記錄作對比,並找出缺損,同時前期資料作廢。
高檔餐具專人專管
一些異形的餐具和高檔餐具,比如金銀器、彩陶盤、水晶器等,在使用和管理方面可以採用專人專管的方式。
比如說金銀餐具,指定由張某來管理。在使用過程中,張某必須對這種餐具的清洗、“流動”、使用、存放等各個環節進行跟蹤管理,一旦這種餐具出現破損,立即就可以找到當事人。
環環相扣,互相監督
“環環相扣、疏而不漏”——為嚴格杜絕破損的餐具上臺面,各個崗位都要達成共識:廚房出品不用破損的餐具 → 傳菜員不傳有破損的餐具 → 服務員發現破損的餐具不上桌 → 管事組不清洗有破損的餐具,發現破損上報領班追查原因後,再清洗入櫃,不向廚房提供有破損的餐具。
某個環節發現破損的餐具,各級領導追究責任到底,找出原因和責任人,具體由前面及管事的主管負責實施。
餐具破損造成的影響1降低菜餚品質
好的菜品講究色香味俱全,這裡的色,是一個整體感官效應。除了菜品本身的顏色外,盛放菜品的餐具也不可小覷。餐具,雖然本身不能吃,但它帶來了美,帶來了情趣,好比是菜品的嫁妝。
破損的餐具會從美觀上降低菜餚品質。試想一下,顧客點了餐廳的招牌菜,上菜後發現餐具有破損,心裡難免降低對菜品的期望。
影響顧客的體驗感
餐具除了具有盛裝、保溫、清潔衛生這些實用功能外,還具有對美食的烘托、裝飾、表現情趣等審美功能。因此,餐具給用餐者帶來愉快的視覺享受,從而能增加他們的食慾。
破損的餐具容易使顧客產生不好的聯想:這個碟子是怎麼摔的?這個碗的缺口有沒有人劃破手、劃破嘴?破損的餐具產生“禁止”的意思,無形中會通過潛意識來提醒大腦“進食要停止”,從而影響食慾。
增加餐廳經營成本
餐具是餐廳經營中的硬體設施,是餐廳經營成本的重要環節。餐具每天破上一兩個看不出來,等月底一盤,管理者和廚師長就該傻眼了。尤其是對一些花費高成本設計的特色餐具,損壞了就得配套購買,這都是錢啊!
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