企業信息化的三個階段

現在企業信息化的過程一般分成三個階段，或説是三個等級，即單項業務級、部門級和企業級。這三個階段的特點和內容有哪些呢?我們一起來看看!

　　1.單項業務級:分散信息化、信息孤島林立

(1)本階段特點。單項業務級適用於推廣企業信息化的早期。一般是孤立的單機系統，無需聯網或僅建一個只有幾台終端的小網。僅對企業中定期重複、操作簡單並且相對獨立的業務信息化。如獨立的工資核算、考勤管理、固定資產管理等。本階段一般進行得比較順利，因為不涉及業務流程重組，不影響職工原來的崗位，人為阻力較小，選取的信息化點針對性較強，對人員要求較低，投資小、見效快。單項業務級信息化只是原來手工操作的簡單模擬，對提高企業核心競爭力的作用有限。各信息化點獨立，一個信息點的輸出不能自動傳到下一個信息點，增加了人工干預的工作量和差錯率，無法實現數據共享。每個信息化點都是一個信息孤島，數據重複錄入，信息大量宂餘，信息化點不可能選擇很多。

(2)本階段的作用。該階段是整個信息化工程打基礎的階段，一般不能超越。其作用首先是鍛鍊隊伍，培養人才;其次是對企業信息化意義的展示，激發起大家對信息化的興趣。近些年，隨着信息技術的普及，人們對上網和辦公自動化的內容已不陌生，而熟悉將計算機應用於生產、管理、營銷等業務環節的人員並不多。通過本階段進行人才準備、技術準備和管理規範化的準備。

(3)何時轉段。選擇極少數信息化點獲得成功後，各業務崗位很快有了信息化要求，信息化點迅速增加。如果集成方式不變，問題會很快暴露出來，數據不能共享，數據大量宂餘，信息孤島林立，再加上有些早期信息化業務的人機並行，加大了業務人員的工作量，如不及時轉段，挫傷大家信息化的積極性，會導致信息化失敗。相反，如果過早改變集成方式，信息化基礎不牢，因為下一階段牽涉到業務流程重組，影響職工原有工作崗位較多，阻力較大，單位的管理模式還沒有達到信息化要求的規範化程度，倉促轉段可能會使信息化進程夭折，灘頭陣地丟失，同樣會導致信息化失敗。

　　2.部門級:初步集成、分部門數據共享

(1)本階段的特點。部門級信息化是在單項業務級信息化基礎上發展起來的。僅僅從部門的角度，將各單項核算軟件集成，形成一個系統整體運行。很多企業的信息化是從財務管理信息化開始的，如將工資核算、固定資產核算、往來核算、總賬管理、進銷存等業務集成管理，實現了整個財務部門內部的集成化管理。部門級應用極大地提高部門內部各業務間的協調能力，提高管理規範化水平、提高整個部門的工作效率，實現了部門內部數據的共享，但還無法實現跨部門的數據共享。部門級信息化一般考慮簡單局域網C/S架構。部門級信息化相對於單項業務級信息化，集成化程度提高，人工干預減少，數據自動從上一環節傳到下一環節，提高了信息的適時性和準確性。

(2)本階段必須面對的問題。部門內部各業務環節的信息化集成使人們初步嚐到了集成的好處，但也必須面對集成帶來的問題：首先是人員崗位變動問題。由於初步涉及小範圍的業務流程重組，部門內部工作崗位需進行小範圍的調整，首次遇到信息化進程中的人員思想問題。一定要把這項工作做好，並積累相關經驗，為更深入的信息化奠定重要的思想基礎和做好心理準備。其次是數據安全問題。集成最大的好處是數據共享。然而，也正是數據共享使數據安全問題凸現出來。必須有嚴格的安全機制，通過技術的、管理的和法律法規方面的措施，來保證信息化系統和數據的安全性。

(3)本階段的作用。本階段是整個企業信息化進程中的過度階段，起着承上啟下的作用。首要任務仍然是鍛鍊隊伍，培養人才和信息化示範。不過這裏的人才特指集成化人才，信息化示範也是指集成化示範。通過上一階段人們熟悉了企業信息化的基本內容，也體會到系統集成是解決信息孤島的惟一方法。如果直接進行整個企業的'集成，風險較大。從小範圍內的集成中發現問題和尋找解決問題的辦法，為更大規模的集成奠定基礎。如果説在上一階段，人們體會到技術問題和資金設備問題是信息化的重要問題，在這裏，人們開始意識到企業管理的規範化程度、決策者們的重視程度乃至人們的思想觀念等企業的軟環境，同樣是信息化成功的重要因素。

　　3.企業級:全方位集成、跨部門數據共享

(1)本階段特點。企業級信息化是信息化的最高階段。整個企業系統集成管理，徹底消除信息孤島，所有信息實現跨部門共享，各信息化點間數據傳遞流暢，上一級數據自動傳遞到下一級。如將財務、技術、生產、進銷存以及人力資源管理等部門全部納入信息化軌道，實現財務業務一體化管理，具有方便的領導查詢功能和輔助決策功能，能實現網上申請、審核、結算、報賬等。大幅度地提升整個企業的核心競爭力和企業各部門間的協調能力。企業級信息化決不再是手工操作的簡單模擬，必須考慮企業級的業務流程重組，一般採用C/S或B/S架構。

(2)必須解決的問題。實施企業級的信息化，當然要求企業在資金、技術、人才等方面具備較好的條件。和部門級信息化相同，同樣要解決好人員崗位變動問題和數據安全問題，要求企業的決策者一定是信息化的直接組織者。除工程規劃、設計和實施階段成立專門的組織，在系統的運行維護階段也應設置系統管理員專職崗位。

(3)必須具備的功能。能實現人力資源、財務資源、材料設備資源一體化管理。有效地控制各種成本、費用，有效地控制財務運營風險以及提供企業級的分析決策信息等。