培訓開場也有這麼多講究！

　　一、培訓開場現狀

每年多多少少都會參加一些外部的培訓課程;每年，自己也會在組織內外分享一些課程，無論是收費的還是不收費的。仔細回味，發現培訓課程的開始都具有很多特點，隨手拈來幾個。

　　延時拖拉型：

看着培訓課程的時間很快接近，可是學員還有多數未到，於是就拿着話筒説：“同學們，因為早上交通擁擠，很多同學還在趕來的路上，那麼，我們就多等一會兒，20分鐘後開始。”20分鐘後，要麼繼續等一會兒，要麼就開始課程，講師往往會這麼説：“同學們，現在的時間已經很緊了，課程內容多，所以我們的課程就直接開始……”嘰裏呱啦按照自己的思路開始演繹了。

　　官員發言型：

課程一開始，講師就這麼説：“尊敬的女神們、男神們和同學們，非常感謝你們千里迢迢來參加今天我要分享的課程。在這裏，我首先向您們表示衷心的感謝……”接着就開始唱高調，基於什麼時代潮流之下，基於什麼國外大師的研究理論之下，基於什麼政策背景之下，聽得人大清早就想睡個回籠覺。

　　因循守舊型：

培訓課程一開始，講師播放出PPT第一頁的課程名稱，説：“大家早上好!今天我給大家分享的主題是……，這門課程是基於我多年的研究，在借鑑國內外很多老師的成果基礎上得出來的。”接着PPT第二頁就跳出來“講師介紹”，講師就把自己給自吹自擂一番，畢業於什麼學校，先後任職哪些知名企業，做過哪些光輝業績……

　　吆喝熱鬧型：

講師説：“親愛的同學們，大家早上好!”

學員迴應：“好，很好，非常好!”

如果學員沒有這樣迴應，講師就要求學員這樣迴應，重來一次，還要求做到整齊劃一。這樣下去，基本上10分鐘就沒有了。然後，講師才説：“之所以要這樣做，是想讓大家一大早就有激情投入到學習中……”吆喝就能換來熱情?!

講師説：“大家早上好。今天能聚集一堂學習這堂課程，大家從天南地北彙集在一起，我倍感責任重大。所以，我先把這次課程的收益、如何掌握、如何避免在實施中的失誤等告訴給大家，使得大家都能聚焦核心，學有所成……”

　　提問啟發型：

講師提問：“大家早上好。首先，請各組組長走到你所在組別的白板前，做好記錄。現在我開始提問，第一個問題：請大家回答，你參加本次學習的目的是什麼?”……

　　欲蓋彌彰型：

講師説：“大家早上好。本次課程主辦方安排了一天時間，可是實際上要把這個課程講完，需要兩天甚至更多的時間。所以，我儘量把課程講得全面一點。現在開始講第一部分……”講師之所以這樣説，我的理解是：後面你要是聽不懂、解不透，不要怪我，是時間不夠，是你沒有把自己的“法條”調足繃緊。

　　故弄玄虛型：

講師説：“大家早上好。今天，我所講的這門課程，是第100場了，你們非常幸運。因為我把前面99場所講的經驗和不足進行了總結、優化，在這第100場裏，你們將得到不同的體驗和感悟……”然後就賣弄玄虛，吊足參訓學員的胃口。

　　娛樂取寵型：

講師説：“大家早上好。大家都來自不同地方，互不認識的很多，現在我們來做一個遊戲……”所做的遊戲，無非就是利用異性相吸的遊戲，在揩油中尖叫，在尖叫中熟悉。一時間，嬉笑與迷惑充滿空間，歌聲與失落瀰漫角落。

　　王婆賣瓜型：

講師説：“大家早上好。今天這門課程，是我最擅長的。我擅長組織設計、集團管控、人才培養，但我更擅長這門績效激勵。今年我講了10多場了，在武漢一個公司講的時候，轟動全場;在上海的一次200人的講解中，大家都叫好;那個所謂的績效大師某某在我面前，都是虛心請教我……”

或者是，講師説：“今天所講的課程，很不同於市面上其他講師所講。因為我的課程全部來自於我的獨門心法。市面上那些老師講的都是你抄我抄大家抄，或者東拼西湊……”

如此等等的開場白，你也許遇到過，可能語言不同，但大致的開場形式大致差不多。這些開場的效果怎樣?有些無效，有些有效。可能更多的是：錯把“暖場”當作了“開場”，錯把“開場”當“遊戲場”、“娛樂場”，錯把“破冰(ice-breaker)”當作了“開場(opener)”!

　　二、有效開場的標準是什麼?

課程一開始，就需要把學員的好奇心、注意力聚焦在課程中，這是以學員為中心的培訓課程中講師必須具備的能力。因此，一個好的講師使用新穎的、驚奇的方式可以激發參訓學員對學習主題的興趣，用一種不同尋常的、超出參訓學員預期的方式來介紹主題，可以增強他們的興趣和動機。從這點來説，開場不是暖場，更不是吹牛逼自炫耀。以參訓學員為中心的講師，在課程一開始就要聚焦四個問題：本次學習對內容對參訓學員有什麼好處?參訓學員怎樣才能更快更好更容易地把學習內容用來完成工作?參訓學員能獲得什麼收益?參訓學員能避免什麼損失?

一個真正以學員為中心的講師，會在培訓開始時，注意到開場和暖場之間的區別。任何參訓學員都會永遠記得講師最開始做的事情，第一印象就決定了學員能不能繼續投入到學習中。暖場是很多講師常犯的錯誤：只知道暖場，而不開場。暖場是讓大家相互熟悉、認識，然而它並沒有和學習內容形成有效的鏈接。

如何衡量講師是否進行了有效開場?

　　1.調動參訓學員的好奇心