人力資源服務業的發展前景

人力資源服務業是圍繞人力資源配置、管理提供相關服務的生產性服務行業，是現代服務業中的最具活力的行業之一。下面是小編為大家整理的人力資源服務業發展前景的相關內容，希望大家喜歡。

人力資源服務業發展前景怎樣

(1)政策扶持有力推動人力資源服務行業快速發展

隨着2007年國務院在《關於加快服務業的若干意見》中首次將人力資源服務業寫入國務院文件後，各類促進人力資源服務業發展的政策規範等相繼出台。

2014年12 月25日，人社部與國家發改委、財政部聯合下發《關於加快發展人力資源服務業的意見》(人社部發[2014]104 號)，其中明確提到在2020 年從業人員達到50 萬人、產業規模超過2 萬億元、形成20 家左右的龍頭企業和行業領軍企業等目標。為了達到以上目標，相關扶持政策將陸續出台。根據人社部主管的《中國組織人事報》，2015 年我國的人力資源市場規模為9,680 億元。如在2020年達到2 萬億元的目標，年複合增長率將達到15.61%以上，人力資源服務業的發展前景非常樂觀。

(2)產業升級對中高端人才的需求快速增加

人才是指具有一定的專業知識或專門技能，進行創造性勞動並對社會作出貢獻的人，是人力資源中能力和素質較高的勞動者。人才是我國經濟社會發展的第一資源。隨着我國產業升級，國家將逐步增加對高端人才的需求，通過自主培養及引進海外高層次人才和急需緊缺專門人才，完成人才建設工作，為實現全面建設小康社會奮鬥目標提供堅實的人才保證和廣泛的智力支持。根據《國家中長期人才發展規劃綱要(2010-2020 年)》，到2020 年，我國的人才發展總體目標是促使人才資源總量從2008 年的1.14 億人增加到1.8 億人，增長58%，人才資源占人力資源總量的比重提高到16%。

(3)西部地區經濟發展迅速，人員流動加大，人力資源需求持續擴大

近年來，西部地區經濟發展迅速，國內生產總值從 2011 年的100,234.96 億元增至2016 年的156,528.59 億元，年複合增長率達8.27%。

國家將通過實行差別化的產業政策，在財税、金融、投資、土地等方面給予必要的政策支持，積極引導勞動密集型、資源加工型和資金技術密集型產業向西部地區有序轉移。西部地區經濟發展迅速，將進一步加大人才流動，當地對人力資源服務的需求持續擴大，有利於人力資源服務業在當地的開展。

人力資源服務業發展趨勢

(1)行業規模將進一步增大

十二五時期，國家提出的行業發展目標是建立專業化、信息化、產業化、國際化的人力資源服務體系，人力資源開發配置和服務就業的能力明顯提升，在實施人才強國戰略和就業優先戰略中的作用進一步凸顯。目前，相對於中國豐富的人力資源，人力資源服務領域的機構還比較少，普及率較低，各地經濟發展的不平衡也造成人力資源服務機構的地域性分佈存在不平衡的現象。在國家鼓勵政策的引導下，人力資源服務業將正式納入國家服務經濟體系。隨着產業引導、政策扶持和環境營造等的不斷優化，通過不斷的產業優化和結構調整，中國人力資源服務業具有很大的發展空間，行業規模將繼續保持穩步增長態勢。

(2)人力資源服務向高知識含量的專業化發展

隨着中國人力資源市場的完善，人力資源服務產業由大眾化向個性化需求的過渡基本完成，用人單位不再滿足於接受批量式的服務，而提供服務的企業也及時向服務個性化的方向轉變，儘可能創造差異化服務，滿足來源於不同客户的不同需求。為了滿足企業個性化的需求，人力資源服務逐漸向高知識含量的專業化發展，通過服務對象的分化、服務產品的分工以及從業人員的專業化來體現人力資源服務機構所提供服務的專業性。

(3)人力資源服務業品牌建設受到重視

品牌是現代企業參與市場競爭的利器，是企業核心的無形資產。品牌化的根本是創造差別使自己與眾不同，人力資源服務業的品牌化，有利於企業增強自身的核心競爭力和無形資產，並找到其行業定位。隨着中國人力資源服務市場的發展，人力資源服務企業的規模不斷擴大，為了在競爭激烈的市場中獲得一席之地，企業必須增強品牌意識，針對目前國內人力資源服務業存在的良莠不齊的情況，企業將迅速建立自己的品牌，加強自身的專業化建設，為客户樹立良好的服務品牌形象。

(4)信息化水平進一步提升

2010 年至今，IT 行業的發展方向發生了深刻的變化，從蘋果公司構建的移動生態圈、互聯網經濟模式到以《大數據時代》為標誌的移動終端、互聯網服務、大數據分析、雲服務、O2O 等，為人力資源服務信息化開啟了新的方向，帶來了新的挑戰。未來，信息技術將作為經濟生產函數的倍增函數與人力資源服務產品相結合，通過打造聚合性的社會平台，有效利用豐富的客户資源和具備消費能力的僱員羣體，實現業務數據增值，形成基於大數據的有效經營，從而實現向互聯網企業的進化。

(5)市場細分和產業結構優化進一步升級

隨着中國各行業市場競爭的加劇，市場對人需求日益增加，同時對服務價值的要求也日益提高，企業個性化的.需求促使人力資源服務機構更側重於為客户提供“專、精、深”的服務，人力資源服務業的市場將更加細化，產業結構也不斷優化。在要求提供個性化服務的同時，企業也要求人力資源服務機構提供多品類的服務以滿足行業市場頻繁改變所帶來的挑戰。因此，在產業鏈的整合方面，統一解決方案正在成為人力資源行業發展的大勢所趨。對於人力資源服務供應商而言，統一解決方案服務模式將實現客户、產品資源共享，提高企業的利潤率。未來，人力資源服務企業要逐步提高服務的專注度，明確定位自身的優勢和細分市場，為客户提供更多高附加值和綜合性服務的解決方案。

人力資源服務行業發展障礙

1、品牌效應

從 90 年代起，我國人力資源服務業逐步形成，90 年代起家的人力資源服務機構當中不乏一些優秀的機構代表，通過持續提供優質的服務而在各細分領域形成良好的品牌效應。創立一個知名品牌需要長期大量的投入，需要經典服務案例等豐富經驗的積累，並形成優良的口碑。這對於新入企業來説，短期內難以實現。

2、客户基礎

對招聘顧問來説，高效地開展服務需對用人單位自身以及其人才需求有深入的瞭解，才能在用人單位和候選人的撮合過程中，把最適合的人才推薦給用人單位，同時把用人單位的吸引力向候選人展示。因此，在深入瞭解用人單位的基礎上，用人單位更希望與人力資源服務機構保持長期的、不間斷的合作關係。穩定的客户合作導致人力資源服務市場有先入為主的特點，這也無形中提高了進入本行業的門檻。

3、人才壁壘

人力資源服務業屬於人力資本密集型行業，從事各項細分業務均需要大量高素質的招聘顧問人才。由於人力資源管理的理論和實踐在我國開展較晚，人力資源專才的教育相對落後，行業內優秀人才較為缺乏，一般需要人力資源服務機構投入資源培養人才。因此，人力資源服務行業人才壁壘十分明顯。

4、候選人資源

在人力資源服務業，對人才資源與信息的掌握是行業機構在市場競爭的重要條件，也是機構重要的無形資產。例如，在中高端人才訪尋業務中，對優秀候選人信息的掌握，是業務能否成功推行的關鍵;而在靈活用工業務中，對優秀人才的掌控，則能保證服務的質量。因此，對人力資源與信息的掌握程度，是潛在進入者能否進入本行業並參與市場競爭的重要決定因素。