2017年三級人力資源師模擬真題及答案

　　一、單選題

1.個別勞動者不履行集體合同規定的義務，則(　　)。

A.承擔道義上的責任

B.無須承擔責任

C.按照勞動合同的規定承擔責任

D.承擔法律責任

參考答案：C

參考解析：企業違反集體合同的規定，應承擔法律責任;個別勞動者不履行集體合同規定的義務，則按照勞動合同的規定承擔責任。

2.企業組織機構的原則當中提到的“統一領導權力制衡原則”是指高層組織中形成權利制衡機制，設立專門的監督機構(　　)。

A.股東大會、監事會

B.股東大會

C.監事會

D.理事會

參考答案：A

參考解析：企業組織機構的原則：統一領導權力制衡原則：高層組織中形成權利制衡機制，設立專門的監督機構(股東大會、監事會)。

3.企業利用目標管理法進行績效考評，在制定員工的績效目標時(　　)。

A.由員工的上司制定

B.依據員工個人能力來確定

C.應該制定達到目標的詳細步驟

D.目標一旦確定就不能再修改，要保持它的一致性

參考答案：C

參考解析：企業利用目標管理法進行績效考評，在制定員工的績效目標時應注意：①目標的具體性和客觀性，目標的數量不宜過多;②目標應做到可量化、可測量，且長期與短期並存;③目標由管理層和員工共同參與制定;④設立目標的同時，還應制定達到目標的詳細步驟和時間框架。

4.在做出最終錄用決策時，錯誤的做法是(　　)。

A.不能求全責備

B.儘量使用全面衡量的方法

C.堅持“少而精”

D.必須使用全部的衡量方法

參考答案：D

參考解析：企業應根據招聘崗位的需要，結合自身經濟狀況選擇適合的衡量方法，無須採用全部的衡量方法。

5.如果某企業提倡團隊合作的價值觀，那麼合理的薪酬管理原則為(　　)。

A.同崗位等級薪酬標準相差很大

B.工資水平低於市場水平

C.同崗位等級薪酬標準相差不大

D.工資水平高於市場水平

參考答案：C

6.用實耗工時來衡量的優點不包括(　　)

A.準確性和可靠性高

B.與勞動定額的考核結合在一起

C.資料取得比較方便

D.可以進行綜合分析

參考答案：A

參考解析：用實耗工時來衡量，優點：與勞動定額的考核結合在一起，資料取得比較方便，可以進行綜合分析。缺點：難以保證準確性和可靠性，掩蓋部分損失工時，準確性較差。

7.在培訓效果評價的過程中，(　　)用來評估受訓者的技術和運動技能水平及其行為。

A.技能成果

B.情感成果

C.績效成果

D.投資回報率

參考答案：A

　　二、多選題

1.影響企業支付能力的因素有(　　)。

A.實物勞動生產率

B.銷貨勞動生產率

C.勞動分配率

D.人工成本比率

E.附加價值勞動生產率

參考答案：ABCDE

參考解析：影響企業支付能力的因素包括：①實物勞動生產率;②銷貨勞動生產率;③人工成本比率;④勞動分配率;⑤附加價值勞動生產率;⑥單位制品費用;⑦損益分歧點。

2.企業目標管理的特點主要包括(　　)。

A.一種系統化的管理模式

B.更富於參與性

C.有明確的完整的目標體系

D.強調自我控制

E.有完善的員工福利計劃

參考答案：ABCD

參考解析：所謂目標管理，是指圍繞企業一定時期的總目標，企業各部門管理人員和全體職工各自制定自己的分目標，經過調整、平衡，使它們成為一個相互聯繫的目標系統。同時，確定相應的責任和權利，進行嚴格考核，促使每位員工自覺實現各自目標，從而實現企業經營總目標的一種管理方法。企業目標管理的特點主要有以下幾方面：①它是一種系統化的管理模式;②要求有明確完整的目標體系;③更富於參與性;④強調自我控制;⑤重視員工的培訓和能力開發。

3.在改進崗位設計中，工作擴大化的作用有(　　)。

A.有利於提高勞動效率

B.使工作範圍和責任增加

C.有利於員工發揮技術專長

D.促進員工綜合素質提高

E.有利改變員工對工作的單調、乏味感

參考答案：ABE

參考解析：工作擴大化包括：①橫向擴大工作。比如將屬於分工很細的作業操作合併，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序;在單調的作業中增加一些變動因素，分擔一部分維修保養、清洗潤滑等輔助工作等。②縱向擴大工作。將經營管理人員的部分職能轉由生產者承擔，工作範圍沿組織形式的方向垂直擴大。工作擴大化的作用包括：①使崗位工作範圍、責任增加;②改變了員工對工作感到單調、乏味的狀況;③有利於提高勞動效率。

4.一般來説，績效管理系統的設計包括(　　)

A.工作方式績效考評

B.績效管理制度的設計

C.績效管理程序的設計

D.員工績效考評設計

E.車間績效考評

參考答案：BC

參考解析：績效管理系統的設計包括績效管理制度的設計與績效管理程序的設計兩個部分。績效管理制度是企業單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規範，它是以企業單位規章規則的形式。對績效管理的目的、意義、性質和特點，以及組織實施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的`統一規定。績效管理程序的設計，由於涉及的工作對象和內容的不同，可分為管理的總流程設計和具體考評程序設計兩部分。