如何選擇信息化項目分包商
對於大型管理信息系統而言,由於系統的複雜性以及所涉及的多學科、多專業的特點,完全由一個承包商來承擔全部的工作往往具有較大的風險,他們需要尋找一個或多個當地的合作伙伴以填補他們在某些方面的不足那麼如何選擇信息化項目分包商呢?
一、分包商在項目執行過程中的地位問題
從道理上講,在項目的執行工程中,分包商應該完全服從項目承包商的意志,因為他們是從承包商那裏得到工作回報,並且他們在工作上是向承包商負責,而不是向業主負責,出現的任何問題最終都是由承包商向業主負責。但是在很多問題上,分包商基於他們對國內情況的瞭解,以及他們對國內其它單位所開發的管理系統的情況比較熟悉,他們往往能夠提出一些令業主更感興趣的意見或方案,而這些意見或方案很可能會遭到承包商的反對。
承包商反對這樣的意見或建議有時侯並不是覺得這些意見不對,而是這樣做的結果很可能會打亂他們的整個計劃和進程。要知道國外項目管理人員的成本意識和計劃意識是非常強的,一經制定並且得到批准的計劃不會輕易改變。對上面這種情況,如果業主的立場很堅決的話,承包商一般也會服從,問題是如果經常出現這種情況,必然會給項目帶來變更或索賠的後果,並且嚴重影響合同的正常執行。
二、分包商人員的待遇對業主員工的影響
分包商工作人員以及那些直接受僱於承包商的當地人員的工資待遇一般都要顯著地高於業主同等級的員工,這種情況的存在對業主參與系統建設的員工的工作積極性構成了較大的影響,也許是同一所大學同一年畢業的同班同學,由於受僱於不同的公司,受到了完全不同的對待。在有些人看來,這實際上反映了對個人價值的不同尊重程度。更糟糕的情況是,企業花費了大量金錢培養的一些信息技術方面的人才,在他們掌握了足夠的技術,積累了足夠的資歷和經驗的時候,外界的誘惑以及對個人處境的不滿迫使他們作出辭職的選擇,而且有時他們選擇此舉的時間正是企業極端需要他們的時候,如果是集體辭職的'話,完全可能使整個企業好不容易推行起來的信息化建設進程走向夭折。
三、分包商數量的控制問題
軟件的開發強調標準和規範性,在開發過程的不同階段,在開發方式和步驟上應該追求一致性和連貫性,承包商應該選擇相對比較固定的軟件開發合作伙伴,不應該由於意見不一致或其它原因,隨意更換分包商,尤其是比較受業主歡迎的分包商。分包商數量的增加不僅會降低生產率,減緩工作進程,更重要的是可能會增加未來系統的維護工作量,因為不同的人具有不同想法;同樣,不同程序員有不同的編程習慣,雖然在當時看來系統功能的確達到了功能説明書中規定的要求,但實現的方式有可能完全不同。除此以外,對於擁有軟件產權(版權)和大量的企業機密的業主來説,分包商過多可能會帶來一些安全保密方面的問題;因此業主應該加強對承包商進行分包的管理。一般的做法是,承包商在選擇任何分包商時必須事先取得業主的同意。
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