分析對導遊專業的認識

導遊工作究竟是什麼呢?我曾經單純的以為導遊就是簡單的帶遊客到處遊玩，只要讀完大學出來就可以去帶團了，還聽説導遊的工資還很高… 進了大學之後，才知道導遊是一份多麼有深度的工作，不禁感歎到，要吃這碗飯還真不容易啊。請各位考生持續關注yjbys網導遊證欄目，我們將第一時間更新最新動態!

通過將近一年半的學習，我對導遊這個職業的認識已經從最初的迷茫提

升到了現在的清晰。下面我把自己對它的感受寫一下：導遊這個行當絕對不是人們心中那樣的：“可以遊覽全國乃至全世界各地並且不用花一分錢反而還可以拿到回扣和工資，每天能和遊客吃香的和辣的，很舒坦的。”這種想法我起初也有，但隨着學習的慢慢深入和老師的親身經歷現身説法讓為我與這種無知的想法徹底決裂了，其實在現實當中導遊真實生活是這樣的：“起得比雞早，睡得比狗晚，吃得比豬差，幹得比驢多。”這些可不是玩笑話，確實是對導遊生活的真實寫照。因為導遊其中一個隱含的角色是保姆，他要管所有旅遊者的吃、住、行、遊、購、娛等方面，那裏面的艱辛和複雜是不言而喻了。

做導遊的人我覺得應該是一個全能型人才，他不僅要能説會道、能唱會跳，而且還要善於處理突發問題和事件的'能力和與各種類型的人打交道能力。俗話説的好：“眾口難調”，但導遊就要挑戰這句話。他就得妥善做好全團旅遊者的工作，讓他們每個人都吃好、睡好和玩好，在全程旅遊中都能很舒坦心中產生遊一次還想遊第二次的想法。

曾經一個老導遊跟我講過做導遊必須得有一顆責任心，只有那些責任心的人才會全心全意為遊客服務，想客人所想，急客人所急。導遊是什麼?從我們開設的導遊課上得知，原來導遊人員的概念有狹義和廣義之分。狹義上的導遊人員，只指我國旅行社行業中的專職或兼職導遊人員。按《導遊人員管理條例》的概念為：“導遊員是指取得導遊證，接受旅行社委派，為旅遊者提供嚮導、講解及相關旅遊服務的人員。”廣義上的導遊人員，是指非旅行社行業的，在社會生活、活動和人際關係中對充當嚮導及引路、指導和解説工作的人員，泛稱為導遊。

聽過一首打油詩：導遊是“一張嘴，兩條腿;走遍山山和水水”。一張嘴要説。説什麼?要説山要道水。怎麼説?要洋洋灑灑，盡情發揮;要指點江山，激揚文字;要熱情洋溢，慷慨激昂;要俠骨柔情，蕩氣迴腸„„兩條腿要走。怎麼走? 不走回頭路，不走重複路，不走冤枉路，不走失敗路。引領遊客遊覽世界的名勝古蹟和走遍祖國的山山水水。導遊是旅行社的形象大使，一言一行都是企業文化的象徵和體現，代表着企業成長的足跡和發展方向。在今天這個講求文化內涵的時代，導遊員內在的修養素質與學識的積累就成為了旅行社企業生命週期的重要決定因素。

導遊是“雜家”，要面對形形色色的人、要處理方方面面的事，要解答各種各樣的問題，要應對隨時發生的情況。一個團隊帶出去，事無鉅細你都得操心、都得負責。要成為一位優秀的導遊，你什麼都得學，什麼都得懂。要成為一個自信的導遊，一個讓老總放心的導遊，恐怕你要活到老學到老，可老了又帶不動團了。很矛盾，但很現實。

在旅遊者的眼中，導遊員應該是無所不知的“萬事通”。導遊服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工的前提。作為一個導遊員要永遠保持積極的求知慾，以適應社會進步和發展的需求。要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。

隨着我國旅遊事業的發展，導遊人員的需求也加大，特別是一些著名的旅遊城市。總體來看，導遊人員的薪酬待遇方面都較為優厚，因此是比較吃香的職業。當然作為一個旅遊領域專門為顧客講解、引導的人才，是必須掌握一定的知識和技能的。最基本的是要通過全國統一的導遊人員資格考試製度，拿到導遊證。在中國境內從事導遊活動的導遊人員都必須取得導遊證。所以，所謂的導遊人員，一般是指依法取得導遊證，接受旅行社委派，為旅遊者提供嚮導、講解及相關旅遊服務的人員。除了通過這個基本的考試，導遊人員還需具有一定的人文自然專業知識，瞭解必要的風土人情和習俗等等，以便在帶團的過程中能夠有針對性地講解和介紹。作為導遊人員還必須遵循導遊人員管理條例。例如導遊人員進行導遊活動時，應當佩戴導遊證;導遊人員進行導遊活動，必須經旅行社委派等等。

導遊人員就是要經常性地帶隊出團，個人私人時間較少，大多數都要和遊客打交道。導遊在帶隊的過程中還有考慮到遊客人身財產安全問題，因此責任重大。作為一個稱職的導遊人員，應該充分地完成旅遊團交給的任務以外，還能得到遊客的好評。也就是説，導遊人員不但要有認真地工作態度，而且要懂得全心全意為遊客着想。因為導遊的付出都與遊客有關，而且導遊的工作直接和遊客相聯繫，遊客開不開心，直接影響着導遊的工作的順利進展。

綜上所述現在在我看來，導遊簡直就是一個全才。導遊工作不是一份簡單的工作，但是我相信只要努力就可以把這份工作做到從難做到易。

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