B2B共享經濟對便利店改革有何影響

導語：B2B型農村電商、快消B2B，以及近來大熱的“便利蜂”，他們共用一個核心思想，經典商業模型——7-Eleven。大家跟着小編一起來看看相關的內容知識吧。

不久前，線下便利店“便利蜂”因獲得斑馬資本合夥人、去哪兒創始人莊辰超的投資而迅速成為“網紅”。此外，便利蜂創始人王紫背景同樣引人深省——原7-Eleven高管。

　　7-Eleven的人效與阿里的人效相當，核心是B2B思維。

“世界只有兩家便利店，7-Eleven便利店和其他便利店”。在零售業中流傳甚廣的一句話，可以側面體現它的地位。作為全球最大的便利店特許加盟組織，截至2016年2月底，7-Eleven在全世界17個國家和地區已開設了58904家店。

公開資料顯示，2016財年，阿里巴巴利用3.6萬多名員工，創造了427億元的利潤;與此同時，7-Eleven日本公司8000多名員工，創造了近百億元的利潤，人均利潤與阿里相當，接近120萬元/人。

此外，7-Eleven日本公司2016財年(從2015年3月1日到2016年2月29日，下同)的財務表現，零售總額42910億日元，約合473億人民幣，在全日本便利店市場份額超過40%。在集團旗下兄弟公司伊藤洋華堂、崇光和西武百貨板塊業務整體出現虧損的情況下，貢獻了集團101%的利潤，淨利潤率高達20.5%，超過全球所有零售企業(全球平均水平在3%左右)。

富基融通科技有限公司創始人顏豔春撰文分析稱，7-Eleven基本沒有自己的直營商店，也沒有一個工廠是自己的，更沒有一個配送中心是自己的.，它是一個特許加盟連鎖的利益共同體，更是一個命運休慼相關的命運共同體，作為日本零售業最大的B2B共享經濟體。

7-Eleven既是共享顧客的平台，也是共享信息、共享物流、共享採購和共享金融的平台。無論是SEVEN銀行、SEVEN網購或是SEVEN外送餐，還是策略聯盟的供應商們，7-Eleven作為一個共享經濟平台為所有參與方創造了巨大的商機。

“優衣庫線上的訂單，可以到日本大部分7-Eleven商店自提，這極大方便了顧客，消費者不用在家等收快遞，可以就近選擇離家或者辦公地方最近的7-Eleven便利店收貨。”顏豔春分析稱。

7-Eleven思維正伴隨着一羣B2B在中國“生根”。

據瞭解，從2016年起，線下小店成為創業者、互聯網巨頭關注的主要目標之一。這種形式包括B2C式零售小店與B2B式的零售採購服務平台。

在快消品B2C領域，主要以盒馬鮮生、果樂樂等生鮮電商為主，隨後，則有便利蜂等名聲乍起。在快消品B2B領域，中商惠民獲得13億元B輪投資，掌合天下選擇接入產業資本。

另一方面，在農村電商裏也有類似平台。如匯通達、淘實惠、51訂貨網等。其中，匯通達在2016年三輪拿下15億元融資，淘實惠也獲得了3億元A輪融資。據億邦動力網瞭解，2016年8月，淘實惠方面對外宣佈，原7-Eleven中國區高管，柒一拾壹(北京)有限公司董事副總經理劉樾先生正式加入淘實惠。

此外，京東集團在2016年初設定的重點項目“火車頭一號”新通路，將視野放在服務全國二到六線城市的600多萬中小零售店面之上，希望幫助他們解決經銷渠道中的痛點，為更多消費者提供品質更好、價格更低的商品和服務。負責人杜爽透露，新通路將去通過中間化的方式，以生活快消品為切入點，快速鋪開。

據悉，阿里本次與百聯集團的合作，其背後也與7-Eleven的思維有着異曲同工之妙。據百聯方面介紹，百聯要將其所有的會員體系和物流體系打通，從整個購物價值鏈來看，從用户的引流到轉化，到交易、交付、售後，這些鏈條全部要互聯網化。

資深零售業內人士分析認為，百聯集團是線下零售業航母，在全國擁有4800多家門店，業態涵蓋購物廣場、商超、便利店等。阿里一直想完成勾勒一個完整的C2B業態，利用阿里雲、支付寶將數據整合，完成流通的統一調配和基於數據分析下的零售業指導。這一思路與7-Eleven的B2B共享經濟體極為相似。

　　未來零售會是什麼樣?

國家商務部萬村千鄉市場工程專家、原國企大型連鎖超市便利店企業總經理鮑躍忠認為，未來零售業將出現如下變化：

第一，目標顧客更加精準細分。零售店將由“一店通吃、客羣模糊、粘度低”，調整為“細分顧客、精準定位、增強感知、形成依賴”。

第二，“千店千面”，徹底打破目前的格式化零售。對商品市場的全面掌控，通過相關大數據支持，模擬搭建不同的消費場景，通過不同的門店消費場景商品表現，實現全面、精準的商品推送，以此挖掘顧客潛力消費，提升經營空間。

第三，品類擴充。商品品種將增加50—100%以上，品種數將達到4000—5000左右，商品集中度將由目前的3070，調整到5050。並將增加大量的高客單商品，如方便麪、飲品、個人護理用品等。

第四，生活化、場景式。在商品極大豐富，快消品深度延展，商品功能紛繁多樣的市場環境下，商品的組織必須以消費者的消費場景為出發點，組織適合不同消費場景需求的商品。如運動、辦公、休閒、旅遊、電視、電腦等。不同的消費場景，即便是對同一品類商品的需求，也是有較大區別。

第五，線下線上高度榮合。經營顧客為主導，取代經營商品為主導：零售已經步入消費者主導時期。商品主導、消費者主導的差異表現在：一是理念上，二是組織上，三是手段上。在商品主導時期，零售店最重視的是商品，企業的組織設計、流程設置是以商品組織為主線，在企業組織中，採購處於重要位置，企業在發生經營問題的時候，首先關注的是商品。

7-Eleven的核心思想即——通過掌握市場信息的人將控制整個產業，7-Eleven是一家商店，更是一家大數據公司。

除商品庫存數據、POS數據、缺貨數據、報廢數據等，7-Eleven還為各家加盟門店訂貨提供三項數據，以作為協助成立假設的參考—：分別是立地數據、設施數據和長期數據。

第一，“立地數據”，指調查各門店周邊(半徑350米，徒步5分鐘以內的)的家庭數，如果有商户的話，就調查其員工人數。

第二，“設施數據”主要了解自家門店周邊是否有學校或醫院之類的設施，這對於日常訂貨作業的假設設定都能提供一定的幫助。

第三，“長期數據”，根據過去的數據呈現出有關趨勢及動向的數據。這項資料在OFC為各加盟店提供建議時，效果尤為顯著。